Risarcimento e Rimborso per Volo China Eastern Airlines Cancellato o in Ritardo

Yurii Moskalenko
19.12.2024
Updated 06.05.2025

Ogni volta che i voli vengono cancellati o ritardati, può essere frustrante e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’UE ha il Regolamento UE 261 che aiuta a proteggere i passeggeri in tali situazioni. In base a UE 261/2004, se il tuo volo viene ritardato o cancellato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261 è la legge che copre i diritti dei passeggeri aerei. In particolare, questa regola copre diverse situazioni, inclusi riprogrammazione, ritardi, cancellazioni di voli, ecc., e richiede alle compagnie aeree di risolvere i singoli casi con equitá e attenzione. Se la situazione si presenta per colpa della compagnia aerea, ogni viaggiatore che abbia sperimentato i disagi ha diritto a ricevere una compensazione. Inoltre, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento UE 261/2004 comprende i regolamenti riguardanti al processo di compensazione, inclusa l’assistenza per i passeggeri che hanno affrontato interruzioni dei voli. Nello specifico, l’importo della compensazione che puoi potenzialmente ottenere arriva fino a 600 euro per passeggero. Questa somma varia, in base al tuo tipo di caso.

Risarcimento per Cancellazione del Volo China Eastern Airlines

Prima di tutto, i passeggeri devono sapere che la compagnia aerea deve informarli riguardo alla cancellazione del loro volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti notifica in meno di quattordici giorni prima della partenza programmata e non propone alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261, è obbligata a una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di un volo alternativo ma arriva alla sua destinazione più tardi rispetto a quanto previsto per il volo originale, il passeggero potrebbe avere una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea secondo la durata del ritardo:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo China Eastern Airlines

Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è obbligata a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per più di 5 ore, il passeggero ha diritto a rimborso del biglietto o un altro volo per la destinazione finale. 

Inoltre, in tali situazioni, la compagnia aerea deve anche fornire al passeggero pasti, bevande e alloggio. Vedi informazioni essenziali sulle informazioni riguardo a compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza attiene ad un aspetto specifico del Regolamento dell’Unione Europea 261/2004, che stabilisce norme comuni su assistenza e compensazione per i passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazioni di voli o ritardi prolungati.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati assistenza e servizi ai passeggeri che affrontano ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

  • Pasti e bevande adeguati al tempo di attesa
  • Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
  • Trasporto tra l’aeroporto e l’albergo
  • Due telefonate gratuite, email o fax

Upgrade e Downgrade

Quando un passeggero accetta un volo alternativo, è importante conoscere come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In casi in cui la compagnia aerea fornisca un upgrade della classe (per fare un esempio, se avevi Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non deve pagare nulla per questo upgrade.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (se avevi un biglietto di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), hai diritto a ricevere un rimborso. In questo caso, vale la pena menzionare che l’importo della compensazione pecuniaria è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
  • 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
  • 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Tieni presente che questi diritti si applicano a ogni volo all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono situazioni in cui i passeggeri non avranno compensazione per voli cancellati o in ritardo. Particolarmente, parliamo di circostanze straordinarie che sono fuori controllo della compagnia aerea. Alcuni esempi sono i seguenti:

  • Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
  • Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
  • Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
  • Passeggeri indisciplinati o molto malati;
  • Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

Inoltre, se la compagnia aerea avrebbe potuto fare qualcosa per evitare questioni relative al volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza d’ aeroporti della UE. Si applica anche a voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha sede nell’ UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, China Eastern Airlines non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non è tenuta a pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere la Compensazione da China Eastern Airlines

La cancellazione o il ritardo del volo è una situazione sgradevole che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. I passeggeri che purtroppo incontrano un ritardo o una cancellazione del volo devono capire i passaggi per richiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e la difficoltà che hai affrontato.
  2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team si occuperà del processo. Noi conosciamo bene le leggi dell’UE e faremo ogni sforzo per assicurarti la compensazione. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

06.06.202519:40

China Eastern Airlines

8454

Zhuhai (ZUH)

Shanghai (SHA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202519:30

China Eastern Airlines

4477

Kashi (KHG)

(QSZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202519:00

China Eastern Airlines

4756

Hangzhou (HGH)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202518:50

China Eastern Airlines

4498

Bole (BPL)

Altay (AAT)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202518:15

China Eastern Airlines

3481

Chengdu (CTU)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:20

China Eastern Airlines

8531

Shanghai (SHA)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:20

China Eastern Airlines

6726

Shanghai (HIA)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202517:00

China Eastern Airlines

4498

Aksu (AKU)

Bole (BPL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:00

China Eastern Airlines

2138

Fuzhou (FOC)

Shanghai (XIY)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202516:00

China Eastern Airlines

8076

Tianjin (TSN)

Wenzhou (WNZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:40

China Eastern Airlines

2305

Lanzhou (LHW)

Guangzhou (CAN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:15

China Eastern Airlines

4962

Madrid (MAD)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202515:00

China Eastern Airlines

8559

Wenzhou (WNZ)

Xining (XNN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202514:10

China Eastern Airlines

4516

Tianjin (TSN)

Dalian (DLC)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202513:40

China Eastern Airlines

3947

Hami (HMI)

Bole (BPL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:55

China Eastern Airlines

3209

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:25

China Eastern Airlines

8077

Wenzhou (WNZ)

Tianjin (TSN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:00

China Eastern Airlines

2382

Qingdao (TAO)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202512:00

China Eastern Airlines

6924

Tianjin (TSN)

Shanghai (XIY)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:55

China Eastern Airlines

3526

Fuzhou (FOC)

Chengdu (CTU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:55

China Eastern Airlines

2422

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:50

China Eastern Airlines

1572

Bordeaux (BOD)

Amsterdam (AMS)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:45

China Eastern Airlines

4690

Tianjin (TSN)

Shanghai (XIY)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:45

China Eastern Airlines

3855

Lanzhou (LHW)

Nanjing (NKG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:25

China Eastern Airlines

3867

(LFQ)

Nanjing (NKG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:20

China Eastern Airlines

6741

Lianyungang (LYG)

Tianjin (TSN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:10

China Eastern Airlines

3946

Bole (BPL)

Hami (HMI)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:00

China Eastern Airlines

2484

Tianjin (TSN)

Wuhan (WUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:00

China Eastern Airlines

4501

Zhengzhou (CGO)

(LFQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:00

China Eastern Airlines

5643

Shanghai (SHA)

Tianjin (TSN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202511:00

China Eastern Airlines

9570

Lanzhou (LHW)

Yantai (YNT)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:35

China Eastern Airlines

4209

Nagoya (NGO)

Tianjin (TSN)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:20

China Eastern Airlines

3233

Chongqing (TFU)

Bole (BPL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:20

China Eastern Airlines

4476

(QSZ)

Kashi (KHG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:15

China Eastern Airlines

1537

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:05

China Eastern Airlines

3823

Fuzhou (FOC)

Wuhan (WUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202510:00

China Eastern Airlines

4654

Fuzhou (FOC)

(PKX)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:25

China Eastern Airlines

1571

Amsterdam (AMS)

Bordeaux (BOD)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202509:20

China Eastern Airlines

858

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:55

China Eastern Airlines

6725

Lanzhou (LHW)

Shanghai (HIA)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:55

China Eastern Airlines

1852

Amsterdam (AMS)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:45

China Eastern Airlines

3866

Nanjing (NKG)

(LFQ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:30

China Eastern Airlines

3946

Kashi (KHG)

Bole (BPL)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:15

China Eastern Airlines

8627

Shanghai (SHA)

Taipei (TSA)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:15

China Eastern Airlines

3414

Lanzhou (LHW)

Chengdu (CTU)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:10

China Eastern Airlines

8567

Wenzhou (WNZ)

Guilin (KWL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:00

China Eastern Airlines

4476

Korla (KRL)

(QSZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:00

China Eastern Airlines

3854

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Richiesta di Rimborso

06.06.202508:00

China Eastern Airlines

3888

Hangzhou (HGH)

(LFQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202507:40

China Eastern Airlines

6259

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202507:15

China Eastern Airlines

2749

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

06.06.202507:00

China Eastern Airlines

8152

Wenzhou (WNZ)

Changchun (CGQ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202523:00

China Eastern Airlines

3332

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (TFU)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202522:40

China Eastern Airlines

2418

(PKX)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202520:50

China Eastern Airlines

4477

(QSZ)

Korla (KRL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202520:05

China Eastern Airlines

3331

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202519:20

China Eastern Airlines

2417

Lanzhou (LHW)

(PKX)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202518:50

China Eastern Airlines

4498

Bole (BPL)

Altay (AAT)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202518:35

China Eastern Airlines

4472

Dalian (DLC)

Baishan (NBS)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:55

China Eastern Airlines

4250

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202517:30

China Eastern Airlines

8029

(DBC)

Shijiazhuang (SJW)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202516:35

China Eastern Airlines

5056

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Taiyuan (TYN)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202516:00

China Eastern Airlines

8076

Tianjin (TSN)

Wenzhou (WNZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202516:00

China Eastern Airlines

8244

(PKX)

Chizhou (JUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202515:05

China Eastern Airlines

5329

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Kunming (KMG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:35

China Eastern Airlines

3241

Chongqing (TFU)

Korla (KRL)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:35

China Eastern Airlines

8028

Shijiazhuang (SJW)

(DBC)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:30

China Eastern Airlines

2344

Yushu (YUS)

Xining (XNN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202514:15

China Eastern Airlines

6409

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Zhanjiang (ZHA)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202513:40

China Eastern Airlines

9067

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Yantai (YNT)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:55

China Eastern Airlines

3209

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:30

China Eastern Airlines

3176

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Harbin (HRB)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:25

China Eastern Airlines

8077

Wenzhou (WNZ)

Tianjin (TSN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202512:20

China Eastern Airlines

6467

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Urumqi (URC)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202511:55

China Eastern Airlines

4723

Guangzhou (CAN)

Tianjin (TSN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

05.06.202510:50

China Eastern Airlines

5181

Zhengzhou (CGO)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:15

China Eastern Airlines

3414

Lanzhou (LHW)

Chengdu (CTU)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202508:00

China Eastern Airlines

3888

Hangzhou (HGH)

(LFQ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202507:40

China Eastern Airlines

3327

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:35

China Eastern Airlines

4242

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

05.06.202506:35

China Eastern Airlines

3834

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202522:55

China Eastern Airlines

3346

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:55

China Eastern Airlines

3332

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (TFU)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:40

China Eastern Airlines

3829

(LNL)

Shanghai (PVG)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202521:10

China Eastern Airlines

2365

Shanghai (XIY)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202520:15

China Eastern Airlines

5987

Kunming (KMG)

Baoshan (BSD)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:50

China Eastern Airlines

3345

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:45

China Eastern Airlines

3829

Lanzhou (LHW)

(LNL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202519:45

China Eastern Airlines

3829

Lanzhou (LHW)

(LNL)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:50

China Eastern Airlines

4517

Jixi (JXA)

Dalian (DLC)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:15

China Eastern Airlines

8451

Shanghai (PVG)

(WDS)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:15

China Eastern Airlines

3481

Chengdu (CTU)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:10

China Eastern Airlines

2258

Qingdao (TAO)

Lanzhou (LHW)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:00

China Eastern Airlines

8236

(PKX)

Lingling (LLF)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202518:00

China Eastern Airlines

8123

Kuqa (KCA)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202517:45

China Eastern Airlines

3828

(LNL)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:40

China Eastern Airlines

4199

Tokyo (HND)

Beijing (PEK)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:15

China Eastern Airlines

4516

Dalian (DLC)

Jixi (JXA)

delayed

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:15

China Eastern Airlines

6183

(PKX)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Richiesta di Rimborso

04.06.202516:15

China Eastern Airlines

4488

Lanzhou (LHW)

Jinchang (JIC)

delayed

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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