Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Austrian Airlines

Yurii Semikopenko
18.12.2024

Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per supportare i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se sei in volo nell’UE, è utile conoscere questi regolamenti. Possono tornarti utili se il tuo volo viene disturbato.

Capire i suoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio decisamente più facile. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose si complicano.

Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004

I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo subisce disagi. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.

Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:

  • Cibo e bevande
  • Soggiorno se sei fermato durante la notte
  • Trasporto da e per l’hotel
  • Due telefonate, email o fax gratuiti

Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:

  • Un rimborso
  • Una nuova opzione di volo
  • Risarcimento per compensare il problema

Ricorda di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.

Risarcimento per Ritardo del Volo Austrian Airlines

I disagi con i voli da parte di Austrian Airlines possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.

Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando arrivi, non quando parti. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.

L’importo che potrà ottienere dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un viaggio breve non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.

Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Risarcimento per Cancellazione del Volo Austrian Airlines

Se il tuo volo viene cancellato entro due settimane dalla data prevista di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino a 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.

La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Se scegli di prendere un altro volo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.

Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:

  1. La distanza del tuo volo
  2. La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo

Pertanto, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti ancora ottenere un risarcimento.

Consulta tabella qui sotto per capire meglio:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.

Come Richiedere il Risarcimento da Austrian Airlines

È cruciale essere consapevoli del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:

  • Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai avuto.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi conosciamo le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per garantire il tuo risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.

Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.

Quali Voli di Austrian Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?

Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✅ Coperto
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE✅ Coperto

Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea all’interno di, verso o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È importante conoscere queste normative – esistono per aiutarti se si verificano problemi con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento

Austrian Airlines non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come tempo estremamente avverso o imprevisti.

Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza presso l’aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, Austrian Airlines non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.

Quando questi eventi accadono, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi imprevisti si verificano.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

23.04.202513:10

Austrian

229

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:00

Austrian

223

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:50

Austrian

8662

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:40

Austrian

7379

Frankfurt (FRA)

Manchester (MAN)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:35

Austrian

7305

Frankfurt (FRA)

Bilbao (BIO)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.04.202515:50

Austrian

212

Frankfurt (FRA)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:50

Austrian

7411

Frankfurt (FRA)

Malaga (AGP)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:40

Austrian

8443

Frankfurt (FRA)

New York (MCO)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:15

Austrian

7393

Frankfurt (FRA)

Lisbon (LIS)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:10

Austrian

8445

Frankfurt (FRA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Risarcimento

20.04.202522:15

Austrian

7433

Frankfurt (FRA)

Gothenburg (GOT)

delayed

Risarcimento

20.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

19.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Risarcimento

18.04.202511:25

Austrian

8563

Vienna (VIE)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

17.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

17.04.202507:30

Austrian

7344

Lisbon (LIS)

Frankfurt (FRA)

delayed

Risarcimento

16.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

16.04.202518:35

Austrian

8706

Lampang (LPT)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

16.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

15.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

15.04.202515:00

Austrian

174

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

15.04.202514:15

Austrian

8862

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

14.04.202518:55

Austrian

8900

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

14.04.202517:37

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

14.04.202517:15

Austrian

901

Vienna (VIE)

Innsbruck (INN)

delayed

Risarcimento

13.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

13.04.202513:35

Austrian

802

Athens (ATH)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

13.04.202511:15

Austrian

714

Budapest (BUD)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

12.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

12.04.202512:55

Austrian

653

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

11.04.202517:15

Austrian

901

Vienna (VIE)

Innsbruck (INN)

delayed

Risarcimento

11.04.202513:40

Austrian

8690

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

11.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Risarcimento

11.04.202507:25

Austrian

8613

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Risarcimento

09.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

09.04.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

08.04.202517:50

Austrian

8676

Trat (TDX)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:00

Austrian

6661

Rome (FCO)

Palermo (PMO)

delayed

Risarcimento

07.04.202520:52

Austrian

7749

Newark (EWR)

St Louis (STL)

cancelled

Risarcimento

07.04.202517:50

Austrian

8662

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

07.04.202517:10

Austrian

7897

Frankfurt (FRA)

Newark (EWR)

delayed

Risarcimento

07.04.202516:15

Austrian

8665

Bangkok (BKK)

Trat (TDX)

delayed

Risarcimento

07.04.202516:00

Austrian

8647

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Risarcimento

07.04.202507:00

Austrian

7998

Los Angeles (LAX)

Newark (EWR)

delayed

Risarcimento

07.04.202507:00

Austrian

7990

San Francisco (SFO)

Newark (EWR)

delayed

Risarcimento

06.04.202519:30

Austrian

8052

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

06.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

06.04.202507:30

Austrian

8619

Bangkok (BKK)

Perth (PER)

delayed

Risarcimento

05.04.202508:55

Austrian

178

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

04.04.202519:30

Austrian

8052

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

delayed

Risarcimento

04.04.202514:45

Austrian

742

Kosice (KSC)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

04.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Risarcimento

03.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

03.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

03.04.202514:35

Austrian

598

Krakow (KRK)

Vienna (VIE)

cancelled

Risarcimento

03.04.202512:50

Austrian

597

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

cancelled

Risarcimento

03.04.202509:50

Austrian

713

Vienna (VIE)

Budapest (BUD)

delayed

Risarcimento

03.04.202508:45

Austrian

7246

Frankfurt (FRA)

Salzburg (SZG)

delayed

Risarcimento

02.04.202522:15

Austrian

7433

Frankfurt (FRA)

Gothenburg (GOT)

delayed

Risarcimento

02.04.202521:10

Austrian

7471

Frankfurt (FRA)

Dublin (DUB)

delayed

Risarcimento

02.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

02.04.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

02.04.202506:40

Austrian

8896

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

31.03.202517:37

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

31.03.202517:35

Austrian

514

Rome (MXP)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

31.03.202512:50

Austrian

8219

Toronto (YYZ)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202512:20

Austrian

7855

London (LHR)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202510:25

Austrian

7325

Frankfurt (FRA)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202507:20

Austrian

8693

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Risarcimento

30.03.202522:05

Austrian

7148

Hurghada (HRG)

Cairo (CAI)

delayed

Risarcimento

30.03.202519:10

Austrian

7164

Zanzibar (ZNZ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:55

Austrian

7867

New York (IAD)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:40

Austrian

90

Newark (EWR)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:35

Austrian

8623

Bangkok (BKK)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:35

Austrian

7382

Marseille (MRS)

Munich (MUC)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:40

Austrian

7997

Newark (EWR)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202514:55

Austrian

7320

Los Angeles (LAX)

Frankfurt (FRA)

delayed

Risarcimento

30.03.202512:20

Austrian

7329

Munich (MUC)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202511:25

Austrian

8563

Vienna (VIE)

Tokyo (HND)

delayed

Risarcimento

30.03.202511:15

Austrian

7751

Amsterdam (AMS)

New York (IAD)

delayed

Risarcimento

30.03.202511:00

Austrian

7731

Amsterdam (AMS)

Chicago (IAH)

delayed

Risarcimento

30.03.202507:10

Austrian

371

Vienna (VIE)

Amsterdam (AMS)

delayed

Risarcimento

29.03.202520:09

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

29.03.202512:35

Austrian

655

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

28.03.202519:55

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

28.03.202517:20

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Risarcimento

28.03.202516:15

Austrian

8665

Bangkok (BKK)

Trat (TDX)

delayed

Risarcimento

28.03.202515:25

Austrian

653

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

28.03.202513:15

Austrian

228

Berlin (BER)

Vienna (VIE)

delayed

Risarcimento

28.03.202512:40

Austrian

7332

Edinburgh (EDI)

Frankfurt (FRA)

delayed

Risarcimento

28.03.202512:35

Austrian

655

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Risarcimento

28.03.202511:15

Austrian

227

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Risarcimento

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