Affrontare disagi dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è una buona idea sapere di questi regolamenti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo subisce problemi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere l’affrontamento delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può aiutarti a sentirti meno stressato quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo ha problemi nell’Unione Europea, riceverai supporto. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Bibite e snack
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di chiedere il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Brussels Airlines
I imprevisti nei viaggi da parte di Brussels Airlines possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei in ritardo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando raggiungi la tua destinazione, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende da quanto lontano voli. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Brussels Airlines
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data prevista di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma tieni presente – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti prenotano su un volo diverso che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo alternativo, puoi comunque ricevere un risarcimento. Ciò che conta di più è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
L’importo che potresti ottenere dipende da due fattori:
- La distanza del tuo volo
- Quanto tardi arrivi
Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per vedere maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Brussels Airlines
È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi UE a fondo e faremo il massimo per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, per colpa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Brussels Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di vasta portata. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in un paese dell’UE e ogni volo che atterra presso un aeroporto in uno stato membro dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È utile conoscere queste leggi – sono lì per aiutarti se qualcosa va storto con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga bloccato quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Brussels Airlines non è sempre responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può controllare, come maltempo o difficoltà imprevista.
Per esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, Brussels Airlines non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non è considerata in errore quando questi imprevisti sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
21.05.202520:15 | Brussels Airlines 2732 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202518:20 | Brussels Airlines 2318 | Gothenburg (GOT) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202518:10 | Brussels Airlines 2260 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202516:25 | Brussels Airlines 2614 | Frankfurt (FRA) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202515:00 | Brussels Airlines 2721 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202514:05 | Brussels Airlines 3711 | Brussels (BRU) Bilbao (BIO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202513:45 | Brussels Airlines 2647 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202513:30 | Brussels Airlines 3598 | Marseille (MRS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202513:00 | Brussels Airlines 3148 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:55 | Brussels Airlines 3170 | Napoli (NAP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:55 | Brussels Airlines 3812 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:45 | Brussels Airlines 2645 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:15 | Brussels Airlines 357 | Brussels (BRU) Kinshasa (FIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:10 | Brussels Airlines 277 | Brussels (BRU) Accra (ACC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:05 | Brussels Airlines 3816 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202512:00 | Brussels Airlines 3735 | Brussels (BRU) Malaga (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:50 | Brussels Airlines 2644 | Munich (MUC) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:50 | Brussels Airlines 369 | Brussels (BRU) Douala (DLA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:15 | Brussels Airlines 6501 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:15 | Brussels Airlines 3244 | Kos (KGS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:05 | Brussels Airlines 2094 | London (LHR) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:00 | Brussels Airlines 3597 | Brussels (BRU) Marseille (MRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202511:00 | Brussels Airlines 3617 | Brussels (BRU) Nice (NCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202509:45 | Brussels Airlines 4007 | Brussels (BRU) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202509:35 | Brussels Airlines 2643 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202509:30 | Brussels Airlines 3721 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202509:20 | Brussels Airlines 2713 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202508:00 | Brussels Airlines 6502 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202507:45 | Brussels Airlines 2106 | London (LHR) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.05.202507:05 | Brussels Airlines 2630 | Hamburg (HAM) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:05 | Brussels Airlines 2829 | Brussels (BRU) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:45 | Brussels Airlines 245 | Freetown (FNA) Monrovia (ROB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:50 | Brussels Airlines 8804 | (ORD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:35 | Brussels Airlines 8802 | New York (IAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:40 | Brussels Airlines 6524 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:35 | Brussels Airlines 3149 | Brussels (BRU) Rome (LIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:30 | Brussels Airlines 2811 | Brussels (BRU) Prague (PRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:10 | Brussels Airlines 4002 | Gudja (MLA) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:00 | Brussels Airlines 5107 | Brussels (BRU) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:05 | Brussels Airlines 7118 | Krakow (KRK) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:45 | Brussels Airlines 4252 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:25 | Brussels Airlines 7132 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:40 | Brussels Airlines 3722 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:50 | Brussels Airlines 7123 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:20 | Brussels Airlines 7133 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:55 | Brussels Airlines 4101 | Brussels (BRU) Abu Dhabi (AUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:50 | Brussels Airlines 2291 | Brussels (BRU) Stockholm (ARN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:50 | Brussels Airlines 2093 | Brussels (BRU) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:45 | Brussels Airlines 4007 | Brussels (BRU) Riga (RIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:40 | Brussels Airlines 5103 | Brussels (BRU) Zurich (ZRH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:55 | Brussels Airlines 3766 | Palma Mallorca (PMI) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:30 | Brussels Airlines 3632 | Paris (CDG) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:00 | Brussels Airlines 6502 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:25 | Brussels Airlines 5104 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:15 | Brussels Airlines 6402 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:00 | Brussels Airlines 2324 | Gothenburg (GOT) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:50 | Brussels Airlines 2268 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:50 | Brussels Airlines 5502 | Zagreb (ZAG) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:45 | Brussels Airlines 2288 | Oslo (OSL) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:35 | Brussels Airlines 2830 | Budapest (BUD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:20 | Brussels Airlines 3732 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202522:10 | Brussels Airlines 7137 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:45 | Brussels Airlines 3160 | Rome (MXP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:00 | Brussels Airlines 329 | Abidjan (ABJ) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202519:20 | Brussels Airlines 2723 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:45 | Brussels Airlines 2588 | Berlin (BER) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:10 | Brussels Airlines 502 | New York (JFK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:05 | Brussels Airlines 3183 | Brussels (BRU) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:00 | Brussels Airlines 2826 | Budapest (BUD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:50 | Brussels Airlines 8804 | (ORD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:35 | Brussels Airlines 3728 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202517:35 | Brussels Airlines 8802 | New York (IAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:50 | Brussels Airlines 3810 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:40 | Brussels Airlines 6524 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:30 | Brussels Airlines 2587 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:25 | Brussels Airlines 3737 | Brussels (BRU) Malaga (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202516:10 | Brussels Airlines 8875 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:40 | Brussels Airlines 2905 | Brussels (BRU) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:20 | Brussels Airlines 4138 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:30 | Brussels Airlines 2293 | Brussels (BRU) Stockholm (ARN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:25 | Brussels Airlines 3809 | Brussels (BRU) Porto (OPO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:50 | Brussels Airlines 3621 | Brussels (BRU) Nice (NCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:45 | Brussels Airlines 2647 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Brussels Airlines 3598 | Marseille (MRS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Brussels Airlines 4151 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:00 | Brussels Airlines 3148 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:55 | Brussels Airlines 3170 | Napoli (NAP) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:55 | Brussels Airlines 3812 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:55 | Brussels Airlines 5108 | Zurich (ZRH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:40 | Brussels Airlines 3722 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:30 | Brussels Airlines 2612 | Frankfurt (FRA) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:25 | Brussels Airlines 203 | Brussels (BRU) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:20 | Brussels Airlines 2548 | Krakow (KRK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:20 | Brussels Airlines 3703 | Brussels (BRU) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:00 | Brussels Airlines 3735 | Brussels (BRU) Malaga (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:55 | Brussels Airlines 2258 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:50 | Brussels Airlines 2644 | Munich (MUC) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
