Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Delta Air Lines

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una legge chiamata UE 261/2004 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a pagare un risarcimento se il tuo volo è cancellato o ritardato a causa di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora esploriamo i dettagli del Regolamento UE 261/2004. Nelle sezioni successive, imparerai i tuoi diritti a compensazione e quali benefici puoi aspettarti nel caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei protetto da UE 261, hai diritto di chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea influisce su il tuo volo. Vale notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, circostanze che la compagnia aerea non può controllare.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In conformità con il Regolamento UE 261, puoi essere idoneo a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione del volo entro due settimane prima della tua data di partenza pianificata.

Tuttavia, come accade frequentemente, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea è legittimata a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Anche se questo volo è tenuto a soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo proposto dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori chiave che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Consulta la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi piani. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura un minimo di tre ore.

Riguardo a potenziale ammontare del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due fattori chiave da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari casi in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero è legittimato a i diritti significativi. Ci sono due opzioni tra cui scegliere:

  • Puoi rifiutare il volo cancellato o ritardato e scegliere un rimborso completo, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo ritardato o cancellato a causa di uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri pasti, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a traslado tra l’aeroporto e l’hotel.

Upgrade e Downgrade

In alcuni casi, può accade che la compagnia aerea possa fare un upgrade o un downgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In questi casi, è necessario che tu capisca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non sei tenuto a pagare un extra per questo vantaggio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Ancora, il risarcimento qui è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste regole si applicano a tutti i voli all’interno dell’UE; inoltre, queste normative si applicano a i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti essere consapevole che, nei casi in cui la compagnia aerea non può influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo può avere un impatto significativo sull’aviazione (come uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali eventi non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa loro che questa situazione si verifichi. Di conseguenza, la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261 copre tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea è basata nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Delta Air Lines non è una compagnia aerea europea. Di conseguenza, non sono tenute a emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo vale anche per i loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Delta Air Lines

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi è sempre frustrante. Può rovinarvi il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere il risarcimento per questo inconveniente, prendi le seguenti azioni:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai affrontato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Noi conosciamo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

30.06.202516:10

Delta Air Lines

7777

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202515:10

Delta Air Lines

7743

Penang (PEN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202515:05

Delta Air Lines

7787

Seoul (ICN)

Tokyo (KIX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202510:30

Delta Air Lines

7775

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:35

Delta Air Lines

7785

Seoul (ICN)

Tokyo (KIX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:25

Delta Air Lines

9416

Amsterdam (AMS)

Trondheim (TRD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202508:00

Delta Air Lines

7650

Copenhagen (CPH)

Trondheim (TRD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:55

Delta Air Lines

9327

Amsterdam (AMS)

Hamburg (HAM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:35

Delta Air Lines

6232

Sao Paulo (GRU)

Salvador (SSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:30

Delta Air Lines

6717

Sao Paulo (GRU)

Fortaleza (FOR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:20

Delta Air Lines

7378

Sao Paulo (GRU)

Maceio (MCZ)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:10

Delta Air Lines

7808

Hanoi (HAN)

Seoul (ICN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:05

Delta Air Lines

5472

Atlanta (ATL)

Chicago (XNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202523:00

Delta Air Lines

1268

Atlanta (ATL)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:55

Delta Air Lines

2259

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:50

Delta Air Lines

6050

Sao Paulo (GRU)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:50

Delta Air Lines

6083

Sao Paulo (GRU)

Los Angeles (LAX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:50

Delta Air Lines

6464

Shanghai (PVG)

Jinan (TNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:35

Delta Air Lines

7350

Sao Paulo (GRU)

Brasilia (BSB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:25

Delta Air Lines

6722

Sao Paulo (GRU)

Belem (BEL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:20

Delta Air Lines

7393

Sao Paulo (GRU)

S?o Luis (SLZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:05

Delta Air Lines

6395

Shanghai (PVG)

Xiamen (XMN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:55

Delta Air Lines

505

Minneapolis (MSP)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:40

Delta Air Lines

6281

Sao Paulo (GRU)

Porto Alegre (POA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:35

Delta Air Lines

2865

Atlanta (ATL)

Grand Rapids (GRR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:15

Delta Air Lines

8963

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:05

Delta Air Lines

5774

New York (LGA)

Grand Rapids (GRR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:00

Delta Air Lines

9475

Amsterdam (AMS)

Turin (TRN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:50

Delta Air Lines

339

Salt Lake City (SLC)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:50

Delta Air Lines

8026

Mexico City (MEX)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:30

Delta Air Lines

623

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:20

Delta Air Lines

565

Detroit (DTW)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:20

Delta Air Lines

5773

New York (LGA)

Greensboro (GSO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:15

Delta Air Lines

2044

Minneapolis (MSP)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:15

Delta Air Lines

6057

Miami (MIA)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:10

Delta Air Lines

1473

Atlanta (ATL)

Greensboro (GSO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:10

Delta Air Lines

6161

Maringa (MGF)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:00

Delta Air Lines

7410

Porto Alegre (POA)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:00

Delta Air Lines

4109

Detroit (DTW)

Grand Rapids (GRR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:59

Delta Air Lines

2705

Nashville (BNA)

New York (LGA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:58

Delta Air Lines

5683

New York (LGA)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:50

Delta Air Lines

2821

Greensboro (GSO)

Charlotte (CLT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:40

Delta Air Lines

1675

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:40

Delta Air Lines

6215

Iguassu Falls (IGU)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:39

Delta Air Lines

1737

Atlanta (ATL)

Chicago (XNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:35

Delta Air Lines

7395

Londrina (LDB)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:35

Delta Air Lines

6274

Sao Paulo (GIG)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:35

Delta Air Lines

7045

Calgary (YYC)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:15

Delta Air Lines

2613

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:00

Delta Air Lines

105

Atlanta (ATL)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:56

Delta Air Lines

1736

Atlanta (ATL)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:55

Delta Air Lines

324

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:55

Delta Air Lines

7375

Montevideo (MVD)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:50

Delta Air Lines

6735

Salvador (SSA)

Sao Paulo (GRU)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:50

Delta Air Lines

6111

Porto Seguro (BPS)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:45

Delta Air Lines

7807

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:41

Delta Air Lines

2268

Minneapolis (MSP)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:40

Delta Air Lines

3780

Seattle (SEA)

Santa Ana (SNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:35

Delta Air Lines

6287

Bogota (BOG)

Lima (LIM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:35

Delta Air Lines

6294

Sao Paulo (GRU)

Santiago (SCL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:30

Delta Air Lines

6716

Maceio (MCZ)

Sao Paulo (GRU)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:30

Delta Air Lines

6206

Sao Paulo (GIG)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:20

Delta Air Lines

6152

Joao Pessoa (JPA)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:20

Delta Air Lines

2619

Salt Lake City (SLC)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:15

Delta Air Lines

2299

(ORD)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:15

Delta Air Lines

3017

Atlanta (ATL)

Greensboro (GSO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:15

Delta Air Lines

1711

Minneapolis (MSP)

Grand Rapids (GRR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:50

Delta Air Lines

6731

Natal (NAT)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:50

Delta Air Lines

8890

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:49

Delta Air Lines

1083

Atlanta (ATL)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:48

Delta Air Lines

3682

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:45

Delta Air Lines

6195

Sao Paulo (CNF)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:40

Delta Air Lines

6092

Belem (BEL)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:35

Delta Air Lines

8112

Mexico City (MEX)

Campeche (CPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Delta Air Lines

8662

Paris (CDG)

Birmingham (BHX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Delta Air Lines

2885

Milwaukee (MKE)

Minneapolis (MSP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Delta Air Lines

1683

Nashville (BNA)

Atlanta (ATL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Delta Air Lines

2030

Detroit (DTW)

(DCA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:23

Delta Air Lines

2484

Atlanta (ATL)

Birmingham (BHM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:20

Delta Air Lines

8023

Mexico City (MEX)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:20

Delta Air Lines

9615

Amsterdam (AMS)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:20

Delta Air Lines

6239

Fortaleza (FOR)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:15

Delta Air Lines

8511

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:10

Delta Air Lines

8987

Mexico City (MEX)

Manzanillo (ZLO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:05

Delta Air Lines

6072

New York (MCO)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:05

Delta Air Lines

90

Atlanta (ATL)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:05

Delta Air Lines

9324

Amsterdam (AMS)

Geneva (GVA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:00

Delta Air Lines

5702

Milwaukee (MKE)

New York (LGA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:00

Delta Air Lines

6723

S?o Luis (SLZ)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:45

Delta Air Lines

9545

Amsterdam (AMS)

Hamburg (HAM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:45

Delta Air Lines

3043

Atlanta (ATL)

Melbourne (MLB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:36

Delta Air Lines

2780

Atlanta (ATL)

Chicago (DAL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:35

Delta Air Lines

8490

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:35

Delta Air Lines

6642

Rome (FCO)

Geneva (GVA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:31

Delta Air Lines

1681

Atlanta (ATL)

Memphis (MEM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:25

Delta Air Lines

7729

Los Angeles (LAX)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:20

Delta Air Lines

6713

Recife (REC)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:15

Delta Air Lines

8518

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:15

Delta Air Lines

6145

Manaus (MAO)

Sao Paulo (GRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:15

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Yurii Moskalenko
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