Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli SAS

Affrontare disagi dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha leggi per aiutare i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se voli nell’UE, è saggio conoscere questi regolamenti. Possono tornarti utili se il tuo volo subisce problemi.

Capire i suoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio molto più semplice. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può ridurre la tua ansia quando le cose si complicano.

Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004

Quando voli nell’Unione Europea, puoi stare tranquillo: c’è supporto disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree assistano i loro passeggeri quando qualcosa va storto.

Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:

• Bibite e snack
• Soggiorno se sei fermato durante la notte
• Trasporto da e per l’hotel
• Due telefonate, email o fax gratuiti

Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:

• Un rimborso
• Una nuova opzione di volo
• Risarcimento per compensare il problema

Ricorda di informarti presso il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.

Risarcimento per Ritardo del Volo SAS

I disagi con i voli da parte di SAS possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.

Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando raggiungi la tua destinazione, non quando parti. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.

L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non sarà risarcito allo stesso modo di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.

Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:

Meno di 3 ore	Tra 3-4 ore	Oltre 4 ore	Distanza
€0	€250	€250	Tutti i voli fino a 1500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0	€300	€600	Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Risarcimento per Cancellazione del Volo SAS

Se il tuo volo è cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti prenotano su un volo diverso che non interrompa troppo il tuo viaggio.

La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:

Preavviso	Requisiti di reindirizzamento
14 giorni	Nessuno
7 – 13 giorni	Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorni	Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Se scegli di prendere un volo diverso, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.

Quanto soldi potresti ricevere dipende da due aspetti:

1. Quanto lontano voli
2. La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo

Quindi, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora ottenere un risarcimento.

Guarda seguente tabella per ulteriori informazioni:

Meno di 2 ore	2-3 ore	3-4 ore	Oltre 4 ore	Mai Arrivato	Distanza
€125	€250	€250	€250	€250	Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200	€200	€400	€400	€400	Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.

Come Richiedere il Risarcimento da SAS

È cruciale conoscere come fare richiesta il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:

• Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
• Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi comprendiamo le leggi UE a fondo e faremo il massimo per garantire il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Non dimenticare che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.

Quali Voli di SAS Sono Coperti dal Regolamento UE 261?

Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di vasta portata. Si applicano a tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.

Itinerario	Coperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE	✅ Coperto
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE	✅ Coperto

Queste leggi includono le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale conoscere queste leggi – sono in atto per supportarti se si verificano problemi con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento

SAS non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può controllare, come maltempo o imprevisti.

Per esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una emergenza presso l’aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, SAS non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.

Quando questi problemi si verificano, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi sorgono.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli