Affrontare imprevisti dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se voli nell’UE, è saggio conoscere questi diritti. Possono tornarti utili se il tuo volo affronta disagi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio molto più semplice. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo affronta difficoltà. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo British Airways
I ritardi dei voli da parte di British Airways possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando raggiungi la tua destinazione, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non ti darà lo stesso risarcimento di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo British Airways
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- La lunghezza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Quindi, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per ulteriori informazioni:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da British Airways
È importante capire come fare richiesta il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per garantire il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Indipendentemente della causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di British Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei hanno un ambito ampio. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi si applicano anche a le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile essere consapevoli di queste normative – esistono per assisterti se si verificano problemi con il tuo volo. Assicurano che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
British Airways non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, British Airways non è considerata colpevole. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
12.07.202519:55 | British Airways 4613 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:44 | British Airways 4582 | Indianapolis (IND) New York (JFK) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:30 | British Airways 4631 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:25 | British Airways 4636 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202516:15 | British Airways 4006 | London (LHR) Derry (LDY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202515:39 | British Airways 7550 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202515:00 | British Airways 7512 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:47 | British Airways 7553 | Seattle (SEA) Victoria (YYJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:38 | British Airways 7584 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:30 | British Airways 4649 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:30 | British Airways 6259 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:28 | British Airways 7567 | Seattle (SEA) Edmonton (YEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:20 | British Airways 6257 | George (GRJ) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202514:00 | British Airways 2993 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:35 | British Airways 7521 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:32 | British Airways 7576 | Medford (MFR) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:05 | British Airways 6299 | Johannesburg (JNB) Skukuza (SZK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:00 | British Airways 4072 | Aberdeen (ABZ) London (LSI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:50 | British Airways 6258 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:50 | British Airways 4642 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:50 | British Airways 4122 | Glasgow (GLA) Stornoway (SYY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:45 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:35 | British Airways 6292 | Johannesburg (JNB) Pietermaritzburg (PZB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:30 | British Airways 4638 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:20 | British Airways 7019 | London (LCY) Florence (FLR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202512:00 | British Airways 8712 | London (LCY) Edinburgh (EDI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202511:50 | British Airways 6316 | Johannesburg (JNB) Kasane (BBK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202511:31 | British Airways 7566 | Edmonton (YEG) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202511:20 | British Airways 4643 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202510:45 | British Airways 736 | Ibiza (IBZ) London (LCY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202510:33 | British Airways 6539 | Reno (RNO) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202510:05 | British Airways 4612 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202509:45 | British Airways 7518 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202509:45 | British Airways 4603 | Tokyo (HND) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202509:40 | British Airways 2988 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202509:30 | British Airways 4627 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202508:50 | British Airways 8 | Tokyo (HND) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202508:30 | British Airways 4604 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202508:05 | British Airways 4615 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202507:15 | British Airways 3444 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202506:18 | British Airways 4382 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202520:20 | British Airways 2991 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202520:20 | British Airways 3440 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202520:10 | British Airways 7616 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202520:00 | British Airways 4634 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:55 | British Airways 4613 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:49 | British Airways 7545 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202519:20 | British Airways 4600 | London (LHR) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202518:50 | British Airways 2491 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202518:35 | British Airways 5437 | Philadelphia (PHL) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202518:00 | British Airways 7572 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202517:49 | British Airways 5316 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202517:30 | British Airways 4635 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202517:15 | British Airways 6446 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:57 | British Airways 2488 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202516:30 | British Airways 4631 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202515:39 | British Airways 7550 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202514:40 | British Airways 6545 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202514:38 | British Airways 7584 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202514:30 | British Airways 6259 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:30 | British Airways 4602 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:30 | British Airways 7588 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:50 | British Airways 6258 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:45 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:25 | British Airways 4628 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:00 | British Airways 4607 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202511:20 | British Airways 4643 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202511:03 | British Airways 4964 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:46 | British Airways 5591 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:10 | British Airways 3443 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:00 | British Airways 4606 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:00 | British Airways 4619 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202509:45 | British Airways 7518 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202509:40 | British Airways 4648 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202509:40 | British Airways 2988 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202509:30 | British Airways 4627 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202509:25 | British Airways 3448 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202508:50 | British Airways 4639 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202508:35 | British Airways 4637 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202508:05 | British Airways 4615 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:20 | British Airways 4732 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:20 | British Airways 4618 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:15 | British Airways 3444 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:05 | British Airways 4630 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202500:20 | British Airways 4609 | Tokyo (HND) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202522:30 | British Airways 2489 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202521:59 | British Airways 7537 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202521:15 | British Airways 4644 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202521:05 | British Airways 5767 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202521:00 | British Airways 4624 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:55 | British Airways 4614 | Nagoya (NGO) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202520:45 | British Airways 5541 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
