Affrontare imprevisti dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se voli nell’UE, è saggio conoscere questi diritti. Possono tornarti utili se il tuo volo affronta disagi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio molto più semplice. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
I passeggeri aerei nell’UE sono tutelati se il loro volo affronta difficoltà. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo British Airways
I ritardi dei voli da parte di British Airways possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è una buona notizia: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando raggiungi la tua destinazione, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non ti darà lo stesso risarcimento di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo British Airways
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- La lunghezza del tuo volo
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Quindi, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per ulteriori informazioni:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da British Airways
È importante capire come fare richiesta il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per garantire il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Indipendentemente della causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di British Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei hanno un ambito ampio. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea se il volo è operato da una compagnia aerea dell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi si applicano anche a le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È utile essere consapevoli di queste normative – esistono per assisterti se si verificano problemi con il tuo volo. Assicurano che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
British Airways non è necessariamente responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, British Airways non è considerata colpevole. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
23.04.202520:35 | British Airways 3442 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202520:10 | British Airways 4634 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202517:30 | British Airways 4635 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202517:25 | British Airways 2190 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:35 | British Airways 6300 | Skukuza (SZK) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:30 | British Airways 8913 | Carrickfinn (CFN) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:30 | British Airways 6259 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:00 | British Airways 4626 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202514:00 | British Airways 4610 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
23.04.202513:30 | British Airways 52 | Seattle (SEA) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
23.04.202513:05 | British Airways 6299 | Johannesburg (JNB) Skukuza (SZK) | delayed | Risarcimento |
23.04.202513:00 | British Airways 3445 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:55 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin (DUB) Carrickfinn (CFN) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:50 | British Airways 6258 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:30 | British Airways 4628 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:30 | British Airways 4605 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
23.04.202512:20 | British Airways 4607 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202511:50 | British Airways 2615 | Gudja (MLA) London (LGW) | delayed | Risarcimento |
23.04.202511:45 | British Airways 8492 | Berlin (BER) London (LCY) | delayed | Risarcimento |
23.04.202511:20 | British Airways 4643 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:30 | British Airways 868 | London (LHR) Budapest (BUD) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:05 | British Airways 4633 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202510:00 | British Airways 4606 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:50 | British Airways 4641 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:45 | British Airways 4603 | Tokyo (HND) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
23.04.202509:40 | British Airways 4608 | London (LHR) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202508:50 | British Airways 4639 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202508:30 | British Airways 4604 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:40 | British Airways 4621 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:35 | British Airways 4629 | Nagoya (NGO) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:35 | British Airways 7736 | Nairobi (NBO) Entebbe (EBB) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:25 | British Airways 3444 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:05 | British Airways 4630 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
23.04.202506:45 | British Airways 3437 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202522:00 | British Airways 7532 | Maui (OGG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202520:35 | British Airways 3442 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202520:30 | British Airways 3440 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202520:25 | British Airways 4732 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202519:50 | British Airways 7549 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Risarcimento |
22.04.202519:25 | British Airways 1671 | Dallas (DFW) Baton Rouge (BTR) | delayed | Risarcimento |
22.04.202519:00 | British Airways 3446 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202518:50 | British Airways 2491 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202518:41 | British Airways 7504 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:56 | British Airways 7588 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:55 | British Airways 7551 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:21 | British Airways 7562 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202517:13 | British Airways 6960 | Tucson (TUS) Phoenix (PHX) | delayed | Risarcimento |
22.04.202516:21 | British Airways 5665 | Salt Lake City (SLC) Dallas (DFW) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:30 | British Airways 8913 | Carrickfinn (CFN) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:30 | British Airways 6259 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
22.04.202514:00 | British Airways 4626 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:30 | British Airways 52 | Seattle (SEA) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:30 | British Airways 4602 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:05 | British Airways 6 | Tokyo (HND) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:00 | British Airways 3445 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:55 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin (DUB) Carrickfinn (CFN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:55 | British Airways 4642 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:50 | British Airways 7501 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:50 | British Airways 6258 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:40 | British Airways 4638 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Risarcimento |
22.04.202512:20 | British Airways 4607 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:55 | British Airways 4616 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:40 | British Airways 6238 | Cape Town (CPT) Walvis Bay (WVB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:24 | British Airways 7514 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Risarcimento |
22.04.202510:15 | British Airways 6301 | Johannesburg (JNB) Upington (UTN) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:40 | British Airways 4608 | London (LHR) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202509:38 | British Airways 7518 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202508:50 | British Airways 8 | Tokyo (HND) London (LHR) | delayed | Risarcimento |
22.04.202508:45 | British Airways 8961 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202508:00 | British Airways 7528 | Kona (KOA) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
22.04.202507:40 | British Airways 3432 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202506:45 | British Airways 3437 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
22.04.202501:20 | British Airways 2293 | Seoul (ICN) Doha (DOH) | delayed | Risarcimento |
21.04.202522:51 | British Airways 2483 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | delayed | Risarcimento |
21.04.202521:04 | British Airways 5306 | (ORD) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202520:59 | British Airways 2990 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202520:46 | British Airways 7511 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | delayed | Risarcimento |
21.04.202520:10 | British Airways 4634 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:59 | British Airways 6430 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:49 | British Airways 7543 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:10 | British Airways 5436 | Philadelphia (PHL) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202519:00 | British Airways 3446 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
21.04.202518:35 | British Airways 2436 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | delayed | Risarcimento |
21.04.202518:07 | British Airways 7573 | Seattle (SEA) Lihue (LIH) | delayed | Risarcimento |
21.04.202517:48 | British Airways 7520 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |
21.04.202517:30 | British Airways 4635 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Risarcimento |
21.04.202517:04 | British Airways 2473 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:30 | British Airways 4636 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:30 | British Airways 4631 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Risarcimento |
21.04.202516:06 | British Airways 6432 | San Francisco (SFO) San Diego (SAN) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:46 | British Airways 7576 | Medford (MFR) Seattle (SEA) | delayed | Risarcimento |