Cancellazioni e ritardi dei voli sono i problemi più frequenti sperimentati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, come passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti siano tutelati in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento UE 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un rimborso completo del biglietto nei casi previsti dalla normativa, oppure possono essere prenotati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, secondo la normativa europea.
In caso di ritardo o cancellazione, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al staff della compagnia aerea per affrontare nel modo migliore la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo
I passeggeri che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è stabilita in base alla causa del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi ottenere il rimborso dei costi sostenuti, come pasti, hotel e trasporti, tenendo tutte le ricevute e i documenti necessari.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Berlino-Brandeburgo, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.12.202510:50 | Air Canada 6763 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202506:00 | Ryanair 6780 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Ronchi Dei Legionari (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202523:00 | Star Air 6227 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202518:10 | Pegasus 986 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202518:10 | flynas 5986 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:05 | Eurowings 8000 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Stuttgart Echterdingen (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | United Airlines 8971 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | El Al 2372 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | United Airlines 8971 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Thai Airways International 7937 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Lufthansa 183 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Lufthansa 183 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Thai Airways International 7937 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | El Al 2372 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Air Canada 9630 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | Air Canada 9630 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:35 | Freebird Airlines 7173 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Alexander The Great Airport (SKP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:35 | Freebird Airlines 7173 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Alexander The Great Airport (SKP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:10 | Germany – Air Force 918 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:10 | Germany – Air Force 918 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:10 | Sundair 3138 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:10 | Sundair 3138 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:35 | Pegasus 1678 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Esenboga International (ANK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202509:35 | Pegasus 1678 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Esenboga International (ANK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202508:15 | easyJet 1186 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202507:15 | Germany – Air Force 628 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202507:15 | easyJet 5117 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202507:00 | easyJet 5369 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Hurghada (HRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202507:00 | easyJet 9042 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Milano Malpensa (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:50 | Condor 4086 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:15 | Croatia Airlines 5431 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:15 | ANA 6086 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:15 | Lufthansa 1957 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:15 | Alitalia 4703 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:15 | Aegean Airlines 1471 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202521:05 | Eurowings 2011 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Stuttgart Echterdingen (STR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202520:55 | SAS 1680 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202519:45 | NetJets Aviation | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202519:15 | Germany – Air Force 622 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202518:55 | TAP Air Portugal 7611 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202518:55 | Croatia Airlines 5433 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202518:55 | Lufthansa 1949 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202518:55 | Air China LTD 6110 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202516:25 | empty | Berlin Brandenburg Airport (BER) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202515:30 | Union Aviation 101 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:55 | Air Cairo 8732 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cairo International Airport (CAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202514:55 | EgyptAir 732 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cairo International Airport (CAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:40 | Air Canada 9556 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:40 | Lufthansa 187 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:40 | Air China LTD 6016 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:00 | Lufthansa 1929 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:00 | Aegean Airlines 1591 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:00 | United Airlines 9296 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:00 | TAP Air Portugal 7705 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:00 | Air Canada 9350 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:40 | Jet Linx Aviation 6822 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:40 | American Airlines 9016 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:40 | AlphaSky 7664 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:40 | Finnair 1432 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:35 | Marabu 432 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Hurghada (HRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202508:00 | easyJet 5363 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Marsa Alam International (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202506:00 | easyJet 5375 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202523:00 | Star Air 6227 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202522:20 | Eurowings 1174 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Abu Dhabi International (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:40 | Malaysia Airlines 4208 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:40 | Iberia 6391 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:40 | Bulgaria Air 1921 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:40 | Virgin Australia 6315 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:35 | Eurowings 1158 | Berlin Brandenburg Airport (BER) King Abdulaziz International (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202518:40 | SWISS 971 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:40 | Ryanair 7783 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Edinburgh (EDI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:15 | easyJet 3262 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Edinburgh (EDI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:15 | Malaysia Airlines 9754 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:15 | Qatar Airways 82 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:15 | Bulgaria Air 1923 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:15 | Iberia 6413 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:15 | Virgin Australia 6166 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:25 | Norwegian 1105 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202521:15 | Luxair 9474 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Findel (LUX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202521:05 | Eurowings 9 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202513:40 | AJet 58 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202513:30 | easyJet 5261 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202513:25 | SunExpress 161 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | Xiamen Airlines 9336 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | Garuda Indonesia 9251 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | China Eastern Airlines 1638 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | Korean Air 6428 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | Aeromexico 6561 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | KLM 1780 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:30 | Kenya Airways 1824 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202513:40 | AJet 58 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202513:00 | Air Canada 9016 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202513:00 | Lufthansa 2207 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202511:30 | Air Baltic 5426 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202521:45 | Eurowings 1166 | Berlin Brandenburg Airport (BER) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202521:45 | SAS 2680 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Arlanda (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202521:35 | Eurowings 1158 | Berlin Brandenburg Airport (BER) King Abdulaziz International (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202520:55 | easyJet 6626 | Berlin Brandenburg Airport (BER) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
