Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) assicura che voi, come passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti vengano protetti in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il UE Regulation 261/2004 specifica le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza durante disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Francoforte con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un restituzione totale del biglietto nei casi previsti dalla normativa, oppure possono essere spostati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un indennizzo fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di ritardo o cancellazione, è importante richiedere informazioni precise e aggiornate al staff della compagnia aerea per affrontare nel modo migliore la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Francoforte
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Francoforte potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dei voli dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Francoforte
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Francoforte, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come pasti, hotel e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Francoforte Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Francoforte verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Francoforte
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Francoforte, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202515:30 | Lufthansa 864 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:30 | United Airlines 8787 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Edelweiss Air 1073 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Lufthansa 5738 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Alitalia 3843 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:30 | Condor 4319 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:20 | Air Canada 9311 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:20 | United Airlines 9582 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:20 | Lufthansa 862 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:20 | Aegean Airlines 1458 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:00 | Lufthansa 5682 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:00 | Air Dolomiti 8120 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202513:00 | SWISS 4805 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:35 | Pegasus 1732 | Frankfurt International Airport (FRA) Esenboga International (ANK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:15 | Freebird Airlines 7214 | Frankfurt International Airport (FRA) Alexander The Great Airport (SKP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | United Airlines 9146 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | Air Canada 9237 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | Singapore Airlines 2130 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | Aegean Airlines 1509 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | Lufthansa 860 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:05 | Cathay Pacific 6723 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:00 | El Al 358 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:00 | Delta Air Lines 7455 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | TAP Air Portugal 7556 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | ANA 7944 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | Lufthansa 1418 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | Ethiopian Airlines 1575 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | United Airlines 9184 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | Air Canada 9164 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:45 | Singapore Airlines 2190 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:20 | Brussels Airlines 7173 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:20 | ANA 5459 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:20 | United Airlines 9120 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:20 | Lufthansa 686 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:20 | Air Canada 9020 | Frankfurt International Airport (FRA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:00 | Air Canada 9069 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:00 | Croatia Airlines 5440 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:00 | Lufthansa 10 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:50 | Lufthansa 9588 | Frankfurt International Airport (FRA) Esenboga International (ANK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:50 | SunExpress 793 | Frankfurt International Airport (FRA) Esenboga International (ANK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | Lufthansa 8 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | Air Canada 9160 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | Singapore Airlines 2012 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | Cathay Pacific 6713 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | United Airlines 8720 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202508:30 | Condor 4181 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202507:30 | Air Dolomiti 952 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202507:30 | United Airlines 8991 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202507:30 | ANA 6241 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | Air India 8534 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | ANA 6185 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | Aegean Airlines 1414 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | Oman Air 5271 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | United Airlines 8737 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:40 | Lufthansa 866 | Frankfurt International Airport (FRA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Aegean Airlines 1510 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Air India 8656 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | ANA 6043 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Thai Airways International 7642 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Lufthansa 58 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Singapore Airlines 2068 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Air China LTD 6057 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:25 | Air India 8822 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:25 | Lufthansa 36 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:25 | Thai Airways International 7646 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:25 | Croatia Airlines 5452 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:25 | Air China LTD 6013 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:45 | Lufthansa 5740 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:45 | Helvetic Airways 1077 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202520:45 | ANA 6771 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:55 | Condor 4179 | Frankfurt International Airport (FRA) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:55 | Condor 4311 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202519:50 | Condor 2282 | Frankfurt International Airport (FRA) Kisauni (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:05 | Nouvelair Tunisie 247 | Frankfurt International Airport (FRA) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | United Airlines 9334 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | Lufthansa 84 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | Air China LTD 6179 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | LATAM Airlines 8672 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | United Airlines 9205 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | Lufthansa 54 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | LATAM Airlines 8676 | Frankfurt International Airport (FRA) Hanover Airport (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:10 | EgyptAir 9005 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:30 | Qantas 8046 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:30 | Emirates 46 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:30 | Icelandair 6022 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:20 | Air Canada 9250 | Frankfurt International Airport (FRA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:20 | TAP Air Portugal 6682 | Frankfurt International Airport (FRA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:20 | United Airlines 8972 | Frankfurt International Airport (FRA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:20 | Lufthansa 1178 | Frankfurt International Airport (FRA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:05 | Air Canada 9235 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:05 | Air India 8853 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:05 | Croatia Airlines 5412 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:05 | Lufthansa 78 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:05 | United Airlines 8930 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:00 | UR Airlines 428 | Frankfurt International Airport (FRA) Erbil International (irbil Northwest) (EBL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:40 | Alitalia 7395 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:40 | Lufthansa 144 | Frankfurt International Airport (FRA) Nürnberg (NUE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:40 | Lufthansa 6908 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:40 | Air Canada 9268 | Frankfurt International Airport (FRA) Nürnberg (NUE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:40 | Air Dolomiti 8880 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
