Voli cancellati e ritardati sono le problematiche più comuni sperimentati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Francoforte con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Francoforte
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Francoforte potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Francoforte
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Francoforte, secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella qui sotto per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Francoforte Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Francoforte verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Francoforte
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Francoforte, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.06.202515:15 | Emirates 46 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202514:05 | Air Canada 9088 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202514:05 | Lufthansa 630 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202514:05 | United Airlines 8904 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:00 | Qantas 8044 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202511:00 | Emirates 44 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202510:10 | Spree Flug | Frankfurt International Airport (FRA) Sibiu (SBZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | ANA 5196 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | Brussels Airlines 2608 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | Air Canada 6367 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | Singapore Airlines 2838 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | United Airlines 9938 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202509:00 | Lufthansa 5588 | Frankfurt International Airport (FRA) Brussels Airport (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | Ethiopian Airlines 1563 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | United Airlines 8880 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | Air Canada 9300 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | ANA 6210 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | Thai Airways International 7606 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:30 | Lufthansa 72 | Frankfurt International Airport (FRA) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:00 | SWISS 3937 | Frankfurt International Airport (FRA) Euroairport France (EAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:00 | Cityjet 1200 | Frankfurt International Airport (FRA) Euroairport France (EAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.06.202507:00 | ANA 5404 | Frankfurt International Airport (FRA) Euroairport France (EAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202516:45 | Lufthansa 192 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202516:45 | United Airlines 8715 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:50 | Condor 4087 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:45 | Cityjet 188 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:45 | Air Canada 9038 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202514:05 | North Flying 155 | Frankfurt International Airport (FRA) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202513:50 | Lufthansa 1110 | Frankfurt International Airport (FRA) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202513:45 | AlphaSky 8830 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202513:45 | Condor 2032 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:40 | Air Dolomiti 8818 | Frankfurt International Airport (FRA) Ronchi Dei Legionari (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:40 | Alitalia 7427 | Frankfurt International Airport (FRA) Ronchi Dei Legionari (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:40 | Lufthansa 9570 | Frankfurt International Airport (FRA) Ronchi Dei Legionari (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | Lufthansa 9522 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | Alitalia 7421 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | Air Canada 7366 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | United Airlines 9690 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | ANA 6874 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | Air China LTD 6471 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:10 | Lufthansa 4948 | Frankfurt International Airport (FRA) Haneda Airport (TYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202512:10 | ANA 204 | Frankfurt International Airport (FRA) Haneda Airport (TYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202510:45 | United Airlines 8717 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202510:45 | Air Canada 9463 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202508:00 | Lufthansa 4294 | Frankfurt International Airport (FRA) Palese (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202508:00 | Discover Airlines 802 | Frankfurt International Airport (FRA) Palese (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202506:50 | Condor 4095 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202506:45 | ANA 6209 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202506:45 | Lufthansa 172 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.06.202506:00 | NetJets Aviation | Frankfurt International Airport (FRA) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202520:20 | Emirates 9903 | Frankfurt International Airport (FRA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202518:30 | Lufthansa 9608 | Frankfurt International Airport (FRA) Astana (TSE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202518:30 | Air Astana 922 | Frankfurt International Airport (FRA) Astana (TSE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202517:15 | Air Dolomiti 9500 | Frankfurt International Airport (FRA) M. R. Štefánika (BTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202514:05 | Condor 2144 | Frankfurt International Airport (FRA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202514:05 | Emirates 3914 | Frankfurt International Airport (FRA) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202513:45 | Condor 2032 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:30 | Tunisair 745 | Frankfurt International Airport (FRA) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | Air China LTD 6471 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | ANA 6874 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | Lufthansa 9522 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | Air Canada 7366 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | United Airlines 9690 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | Alitalia 7421 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:20 | Air Dolomiti 8844 | Frankfurt International Airport (FRA) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:00 | Qantas 8044 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:00 | Emirates 44 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:45 | Lufthansa 490 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:45 | Air Canada 9463 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:45 | United Airlines 8717 | Frankfurt International Airport (FRA) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | United Airlines 9385 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | LOT – Polish Airlines 4922 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | Singapore Airlines 2246 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | Lufthansa 1364 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | Brussels Airlines 7117 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | Air Canada 9377 | Frankfurt International Airport (FRA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:25 | Air Canada 9128 | Frankfurt International Airport (FRA) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:25 | Lufthansa 1322 | Frankfurt International Airport (FRA) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Cathay Pacific 6707 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Lufthansa 1336 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Etihad Airways 3783 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Thai Airways International 7602 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Ethiopian Airlines 1583 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | United Airlines 9072 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Brussels Airlines 7149 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Singapore Airlines 2140 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:15 | Air Canada 9438 | Frankfurt International Airport (FRA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:15 | Air China LTD 6001 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:15 | Air Canada 9151 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:15 | Lufthansa 180 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:15 | Singapore Airlines 2018 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202506:55 | Condor 4095 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:00 | Air Dolomiti 8112 | Frankfurt International Airport (FRA) Euroairport France (EAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:00 | Lufthansa 6916 | Frankfurt International Airport (FRA) Euroairport France (EAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:15 | Qantas 8046 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:15 | Emirates 46 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:15 | Icelandair 6022 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:05 | Air Canada 9088 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:05 | United Airlines 8904 | Frankfurt International Airport (FRA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
