Voli cancellati e ritardati sono le problematiche più comuni affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, in quanto passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti siano tutelati in diversi casi di ritardo e cancellazione. Il Regolamento UE 261/2004 definisce le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza durante disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Düsseldorf con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un restituzione totale del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere spostati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, secondo la normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante chiedere informazioni aggiornate e dettagliate al personale della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Düsseldorf
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Düsseldorf possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere esaminato con attenzione, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Düsseldorf
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Düsseldorf, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi fare riferimento a questa tabella per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi ottenere il rimborso dei costi sostenuti, come cibo, alloggio e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Düsseldorf Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Düsseldorf verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Düsseldorf dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Düsseldorf da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Düsseldorf
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Düsseldorf, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi conosciamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
03.12.202516:55 | AJet 28 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:45 | Pegasus 1004 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:25 | SAS 1622 | Düsseldorf International Airport (DUS) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202512:55 | Pegasus 1002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202511:50 | SAS 819 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202510:40 | KM Malta Airlines 353 | Düsseldorf International Airport (DUS) Malta International (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202516:50 | AJet 28 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202516:00 | Avcon Jet | Düsseldorf International Airport (DUS) Paderborn/lippstadt (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202512:55 | Pegasus 1002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202511:15 | Eurowings 9974 | Düsseldorf International Airport (DUS) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202509:55 | TUIfly 6642 | Düsseldorf International Airport (DUS) Marsa Alam International (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:40 | Bartolini Air | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | SWISS 1019 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | Alitalia 3841 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | Air India 7704 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:40 | Norwegian 1133 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202507:00 | Lufthansa 5322 | Düsseldorf International Airport (DUS) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202507:00 | Eurowings 9242 | Düsseldorf International Airport (DUS) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202517:30 | SWISS 4411 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202515:45 | Pegasus 1004 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202514:05 | AJet 26 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202520:10 | Pegasus 1666 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gaziantep (GZT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202520:00 | Bulgarian Air Charter 8223 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202518:40 | Finnair 1396 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202515:45 | Pegasus 1004 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202514:05 | Turkish Airlines 26 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202514:00 | DigaJet 536 | Düsseldorf International Airport (DUS) Westerland – Sylt (GWT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202513:55 | Eurowings 9570 | Düsseldorf International Airport (DUS) Jerez De La Frontera (XRY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202513:50 | Sky Express 891 | Düsseldorf International Airport (DUS) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202515:00 | empty | Düsseldorf International Airport (DUS) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:40 | TUIfly 2534 | Düsseldorf International Airport (DUS) Norte Los Rodeos (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:35 | Eurowings 9800 | Düsseldorf International Airport (DUS) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:25 | TUIfly 6642 | Düsseldorf International Airport (DUS) Marsa Alam International (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:25 | Air Canada 9480 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:25 | Thai Airways International 7617 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:25 | Air China LTD 6050 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202510:25 | Lufthansa 2007 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | United Airlines 9176 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | Air Canada 9036 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | Condor 1428 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | Air China LTD 6058 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | Singapore Airlines 2163 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:25 | Lufthansa 2005 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:10 | Vueling 1897 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:10 | Iberia 5319 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:10 | Qatar Airways 4696 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:00 | Enter Air 6062 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:50 | easyJet 3948 | Düsseldorf International Airport (DUS) Milano Malpensa (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | Singapore Airlines 2021 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | United Airlines 8929 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | Air Canada 9061 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | empty | Düsseldorf International Airport (DUS) Oberpfaffenhofen (OBF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | Lufthansa 75 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | Air India 8846 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | Croatia Airlines 5411 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:30 | ANA 6211 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:10 | Eurowings 9580 | Düsseldorf International Airport (DUS) Son Sant Joan Airport (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202507:15 | Eurowings 9542 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gran Canaria (LPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202507:10 | Eurowings 9558 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202506:15 | German Airways 1796 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202506:15 | Aeromexico 6444 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202506:15 | Delta Air Lines 9668 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202506:15 | IndiGo 3320 | Düsseldorf International Airport (DUS) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202518:40 | Finnair 1396 | Düsseldorf International Airport (DUS) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202511:50 | SAS 819 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202509:25 | Eurowings 7061 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202509:25 | Lufthansa 5401 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202507:35 | SunExpress 1391 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gaziantep (GZT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202520:30 | Aer Lingus 699 | Düsseldorf International Airport (DUS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202520:30 | JetBlue Airways 6899 | Düsseldorf International Airport (DUS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202511:50 | SAS 819 | Düsseldorf International Airport (DUS) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202509:45 | SWISS 1017 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202509:45 | United Airlines 9773 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202507:15 | Eurowings 9986 | Düsseldorf International Airport (DUS) Marsa Alam International (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:40 | SmartWings 8041 | Düsseldorf International Airport (DUS) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:40 | Eurowings 9770 | Düsseldorf International Airport (DUS) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202518:55 | Eurowings 9044 | Düsseldorf International Airport (DUS) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202515:45 | Pegasus 1004 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202514:05 | Turkish Airlines 26 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202512:55 | Pegasus 1002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202509:45 | United Airlines 9773 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202508:40 | Eurowings 8041 | Düsseldorf International Airport (DUS) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202518:10 | SunExpress 989 | Düsseldorf International Airport (DUS) Adnan Menderes Airport (IZM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202517:30 | SWISS 4411 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202514:15 | SunExpress 959 | Düsseldorf International Airport (DUS) Adnan Menderes Airport (IZM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202514:00 | SWISS 4401 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202514:00 | Eurowings 9762 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | ANA 6064 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | Lufthansa 87 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | Thai Airways International 7641 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | Croatia Airlines 5419 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | Singapore Airlines 2055 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202518:55 | Ethiopian Airlines 1556 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202516:55 | AJet 28 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202515:45 | Pegasus 1004 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | Lufthansa 81 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | LATAM Airlines 8673 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | Alitalia 4749 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | Air China LTD 6034 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | Air India 8844 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
