Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 definisce le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Düsseldorf con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici se sperimentano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Düsseldorf
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Düsseldorf possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Düsseldorf
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Düsseldorf, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento potrebbe ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Düsseldorf Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Düsseldorf verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Düsseldorf dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Düsseldorf da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Düsseldorf
Le cancellazioni e i ritardi dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Düsseldorf, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.07.202523:00 | empty | Düsseldorf International Airport (DUS) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:00 | easyJet 3028 | Düsseldorf International Airport (DUS) Milano Malpensa (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:45 | Aeromexico 6053 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:45 | Air France 1007 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:45 | Air Mauritius 9369 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:00 | Bulgarian Air Charter 8223 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:55 | SunExpress 281 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:20 | Corendon Air 5410 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:05 | Air India 7704 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:05 | TAP Air Portugal 6416 | Düsseldorf International Airport (DUS) Riga International (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:05 | Iberia 7842 | Düsseldorf International Airport (DUS) Riga International (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:05 | Helvetic Airways 1025 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:50 | Eurowings 9092 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:50 | Lufthansa 5373 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Air France 1407 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Air Mauritius 9365 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Kenya Airways 3225 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Aeromexico 6073 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | China Eastern Airlines 1664 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Air Austral 8407 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Singapore Airlines 2055 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Thai Airways International 7641 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Croatia Airlines 5419 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Air India 8838 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Lufthansa 87 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Ethiopian Airlines 1556 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Air China LTD 6036 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | ANA 6064 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | LATAM Airlines 8673 | Düsseldorf International Airport (DUS) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:35 | Eurowings 9344 | Düsseldorf International Airport (DUS) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Pegasus 5306 | Düsseldorf International Airport (DUS) Adnan Menderes Airport (IZM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Eurowings 9824 | Düsseldorf International Airport (DUS) Milano Malpensa (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:45 | Eurowings 9784 | Düsseldorf International Airport (DUS) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:35 | Eurowings 9422 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:25 | Eurowings 9764 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:25 | SWISS 4405 | Düsseldorf International Airport (DUS) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:25 | Qantas 8056 | Düsseldorf International Airport (DUS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:25 | Emirates 56 | Düsseldorf International Airport (DUS) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:10 | Condor 1794 | Düsseldorf International Airport (DUS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:35 | Eurowings 9416 | Düsseldorf International Airport (DUS) St-Exupéry (LYS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:30 | Pegasus 1002 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Air Mauritius 9361 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Air Austral 8607 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Korean Air 6358 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Air France 1607 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Aeromexico 5771 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:00 | Delta Air Lines 8244 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:45 | Eurowings 5072 | Düsseldorf International Airport (DUS) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:10 | Eurowings 9424 | Düsseldorf International Airport (DUS) Marseille Provence Airport (MRS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:05 | Atlas Air Service | Düsseldorf International Airport (DUS) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:50 | Condor 1902 | Düsseldorf International Airport (DUS) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:30 | Condor 1428 | Düsseldorf International Airport (DUS) Sur Reina Sofia (TCI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:25 | Eurowings 9580 | Düsseldorf International Airport (DUS) Son Sant Joan Airport (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:05 | Eurowings 9394 | Düsseldorf International Airport (DUS) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | Thai Airways International 7617 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | Lufthansa 2007 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | Cathay Pacific 7158 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | Air China LTD 6050 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | British Airways 939 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | Qatar Airways 5892 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:30 | American Airlines 7174 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:15 | DigaJet 543 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belp (BRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:15 | Eurowings 9442 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:15 | TUIfly 6642 | Düsseldorf International Airport (DUS) Marsa Alam International (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:05 | Qatar Airways 3586 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:05 | Iberia 5393 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:05 | Vueling 1895 | Düsseldorf International Airport (DUS) El Prat De Llobregat (BCN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Heston Airlines 2085 | Düsseldorf International Airport (DUS) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Qatar Airways 4866 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | SunExpress 283 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Lufthansa 2005 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Bulgaria Air 1874 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | United Airlines 9176 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Air China LTD 6058 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Singapore Airlines 2163 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Air Canada 9036 | Düsseldorf International Airport (DUS) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:30 | Air Serbia 361 | Düsseldorf International Airport (DUS) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Delta Air Lines 8433 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Air France 1307 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | WestJet 5028 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Air Mauritius 9367 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Kenya Airways 3951 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | China Eastern Airlines 1666 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Korean Air 6360 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Jet Linx Aviation 5336 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Air Austral 8307 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:05 | Aeromexico 5730 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:45 | Spree Flug | Düsseldorf International Airport (DUS) Marseille Provence Airport (MRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:05 | SunExpress 181 | Düsseldorf International Airport (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:50 | NetJets Aviation | Düsseldorf International Airport (DUS) Northolt (NHT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:20 | Eurowings 9860 | Düsseldorf International Airport (DUS) Capodichino (NAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Eurowings 9030 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Lufthansa 5328 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | United Airlines 9620 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Eurowings 9462 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Eurowings 9680 | Düsseldorf International Airport (DUS) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Air Canada 6961 | Düsseldorf International Airport (DUS) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | Lufthansa 5406 | Düsseldorf International Airport (DUS) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:50 | Eurowings 9654 | Düsseldorf International Airport (DUS) Macedonia International (SKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:40 | Aeromexico 5721 | Düsseldorf International Airport (DUS) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
