Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, secondo il Regolamento UE 261, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
05.07.202521:00 | easyJet 7104 | Euroairport France (EAP) El Prat De Llobregat (BCN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.07.202520:25 | Qatar Airways 8086 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:05 | ASL Airlines Ireland 537 | Euroairport France (EAP) Es Senia (ORN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202513:05 | 160 | Euroairport France (EAP) Es Senia (ORN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202522:40 | Sprint Air 6261 | Euroairport France (EAP) Cologne/bonn (CGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202522:30 | DHL Air 4911 | Euroairport France (EAP) Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:40 | easyJet 2182 | Euroairport France (EAP) Manchester Airport (MAN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:40 | easyJet 8484 | Euroairport France (EAP) Gatwick (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:35 | easyJet 7734 | Euroairport France (EAP) Francisco Sá Carneiro (OPO) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:30 | easyJet 2882 | Euroairport France (EAP) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:30 | easyJet 7276 | Euroairport France (EAP) Son Sant Joan Airport (PMI) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:20 | GP Aviation 807 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:45 | easyJet 1221 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:30 | easyJet 1055 | Euroairport France (EAP) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:25 | easyJet 1069 | Euroairport France (EAP) Mérignac (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:05 | easyJet 1183 | Euroairport France (EAP) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | easyJet 1213 | Euroairport France (EAP) Liszt Ferenc International (BUD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | easyJet 1213 | Euroairport France (EAP) Liszt Ferenc International (BUD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Flylili 9128 | Euroairport France (EAP) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | easyJet 1123 | Euroairport France (EAP) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:00 | easyJet 1207 | Euroairport France (EAP) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:40 | easyJet 1015 | Euroairport France (EAP) Barajas (MAD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:15 | Condor 1694 | Euroairport France (EAP) Son Sant Joan Airport (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:10 | easyJet 1021 | Euroairport France (EAP) Santiago De Compostela (SCQ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:05 | easyJet 7571 | Euroairport France (EAP) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:20 | easyJet 4778 | Euroairport France (EAP) Nantes Atlantique (NTE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | SAS 9916 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | KLM 2050 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | Air Mauritius 9677 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | Gol 5189 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | Air France 1393 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202513:50 | Delta Air Lines 8727 | Euroairport France (EAP) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:05 | AJet 106 | Euroairport France (EAP) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:55 | easyJet 1119 | Euroairport France (EAP) Papola Casale (BDS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:55 | Air Arabia 266 | Euroairport France (EAP) Mohamed V (CAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:20 | SWISS 3582 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:20 | SunExpress 611 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:20 | Austrian 472 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202510:15 | Wizz Air 4294 | Euroairport France (EAP) Tuzla International (TZL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:50 | Wizz Air 4360 | Euroairport France (EAP) Banja Luka (BNX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:55 | Wizz Air 5124 | Euroairport France (EAP) Rinas Mother Teresa (TIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202507:00 | easyJet 8476 | Euroairport France (EAP) Gatwick (LON) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:05 | easyJet 1105 | Euroairport France (EAP) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202506:00 | easyJet 1075 | Euroairport France (EAP) Montpellier Méditerranée (MPL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:05 | easyJet 7104 | Euroairport France (EAP) El Prat De Llobregat (BCN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:00 | easyJet 1183 | Euroairport France (EAP) Hamburg Airport (HAM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:35 | easyJet 1123 | Euroairport France (EAP) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:35 | easyJet 1213 | Euroairport France (EAP) Liszt Ferenc International (BUD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:35 | easyJet 1017 | Euroairport France (EAP) Ibiza (IBZ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:30 | Air Dolomiti 8111 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:30 | Lufthansa 6915 | Euroairport France (EAP) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:25 | Air France 3194 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:25 | SAS 6721 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:25 | German Airways 1948 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:10 | easyJet 1207 | Euroairport France (EAP) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:35 | easyJet 1143 | Euroairport France (EAP) Macedonia International (SKG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:00 | Valair 452 | Euroairport France (EAP) Biggin Hill (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202514:45 | easyJet 1107 | Euroairport France (EAP) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:35 | easyJet 1275 | Euroairport France (EAP) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:00 | WestJet 5306 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:00 | Air Transat 297 | Euroairport France (EAP) Pierre Elliott Trudeau International (YMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:00 | Aeroways 307 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:25 | easyJet 1277 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:35 | easyJet 1283 | Euroairport France (EAP) Madeira (FNC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:00 | easyJet 1055 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:15 | Jetfly Aviation | Euroairport France (EAP) Marseille Provence Airport (MRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:30 | easyJet 1263 | Euroairport France (EAP) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:05 | Ryanair 5132 | Euroairport France (EAP) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:20 | Condor 1694 | Euroairport France (EAP) Son Sant Joan Airport (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:50 | Wizz Air 3372 | Euroairport France (EAP) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:55 | easyJet 1107 | Euroairport France (EAP) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:50 | easyJet 1071 | Euroairport France (EAP) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:50 | Wizz Air 4732 | Euroairport France (EAP) Alexander The Great Airport (SKP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:45 | easyJet 1147 | Euroairport France (EAP) Diagoras (RHO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | Air France 3187 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | Delta Air Lines 9472 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | Kenya Airways 1990 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | SAS 6719 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | KLM 1946 | Euroairport France (EAP) Schiphol (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:25 | easyJet 5500 | Euroairport France (EAP) Alicante El Altet (ALC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:10 | Bulgarian Air Charter 801 | Euroairport France (EAP) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:00 | Lufthansa 2397 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:00 | SWISS 3926 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:00 | United Airlines 8863 | Euroairport France (EAP) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:25 | AJet 106 | Euroairport France (EAP) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:00 | GlobeAir | Euroairport France (EAP) Innsbruck-kranebitten (INN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202511:50 | Jet Linx Aviation 7772 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202511:50 | Qatar Airways 5940 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202511:50 | British Airways 753 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202511:50 | American Airlines 6701 | Euroairport France (EAP) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:25 | easyJet 1067 | Euroairport France (EAP) Biarritz Parme (BIQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:20 | Austrian 472 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:20 | easyJet 5537 | Euroairport France (EAP) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:20 | SWISS 3582 | Euroairport France (EAP) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:20 | SunExpress 611 | Euroairport France (EAP) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:15 | Wizz Air 4294 | Euroairport France (EAP) Tuzla International (TZL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:55 | easyJet 7567 | Euroairport France (EAP) Poretta (BIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:00 | Enter Air | Euroairport France (EAP) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
