Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, secondo il Regolamento UE 261, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
15.06.202512:40 | Wizz Air 2030 | Euroairport France (MLH) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (MLH) Antalya (AYT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:45 | easyJet 1756 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:30 | easyJet 1001 | Euroairport France (MLH) Valencia (VLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:30 | Cityjet 1201 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:30 | ANA 5405 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:30 | Air Canada 9174 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.06.202508:30 | SWISS 3936 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.06.202506:20 | Lufthansa 6917 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202506:20 | Air Dolomiti 8113 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.06.202506:10 | Enter Air | Euroairport France (MLH) Gran Canaria (LPA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:50 | easyJet 1117 | Euroairport France (MLH) Fontanarossa (CTA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:15 | Condor 1694 | Euroairport France (MLH) Son Sant Joan Airport (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:30 | Nouvelair Tunisie 167 | Euroairport France (MLH) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:30 | Nouvelair Tunisie 167 | Euroairport France (MLH) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:30 | easyJet 1207 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:20 | easyJet 1289 | Euroairport France (MLH) Antalya (AYT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:15 | SunExpress 913 | Euroairport France (MLH) Adnan Menderes Airport (ADB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:15 | Enter Air | Euroairport France (MLH) Fuerteventura (FUE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:05 | easyJet 4230 | Euroairport France (MLH) Capodichino (NAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202513:25 | Wizz Air 4324 | Euroairport France (MLH) Sofia (SOF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | SWISS 3912 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | Lufthansa 1203 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | ANA 6108 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | Air Canada 9095 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | United Airlines 9319 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | Air China LTD 6158 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:25 | easyJet 7646 | Euroairport France (MLH) Lisbon Portela (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Qatar Airways 3654 | Euroairport France (MLH) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Qatar Airways 3703 | Euroairport France (MLH) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Vueling 6261 | Euroairport France (MLH) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Iberia 5535 | Euroairport France (MLH) El Prat De Llobregat (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:05 | easyJet 1157 | Euroairport France (MLH) Djerba-Zarzis (DJE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202510:50 | easyJet 1261 | Euroairport France (MLH) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.06.202508:00 | NetJets Aviation | Euroairport France (MLH) Biggin Hill (BQH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:20 | easyJet 4230 | Euroairport France (MLH) Capodichino (NAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:25 | German Airways 1946 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:25 | Delta Air Lines 9472 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:25 | Air France 3187 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:25 | Kenya Airways 1990 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:25 | SAS 6719 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:15 | easyJet 7022 | Euroairport France (MLH) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202507:30 | easyJet 9047 | Euroairport France (MLH) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202506:35 | easyJet 1003 | Euroairport France (MLH) Son Sant Joan Airport (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202517:45 | GlobeAir | Euroairport France (MLH) Geneve-cointrin (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202517:15 | easyJet 7571 | Euroairport France (MLH) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202516:55 | easyJet 7278 | Euroairport France (MLH) Son Sant Joan Airport (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:25 | easyJet 1253 | Euroairport France (MLH) Menara (RAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202515:20 | Ryanair 4181 | Euroairport France (MLH) Stansted (STN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202514:50 | easyJet 1263 | Euroairport France (MLH) Kastrup (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202514:15 | Air Dolomiti 8109 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202514:15 | Lufthansa 6913 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202514:10 | GP Aviation 801 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:20 | Emirates 2327 | Euroairport France (MLH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:20 | flydubai 1426 | Euroairport France (MLH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:00 | SWISS 3926 | Euroairport France (MLH) Franz Josef Strauss (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:00 | Lufthansa 2397 | Euroairport France (MLH) Franz Josef Strauss (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202513:00 | United Airlines 8863 | Euroairport France (MLH) Franz Josef Strauss (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202511:55 | Air Arabia 266 | Euroairport France (MLH) Mohamed V (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202511:50 | easyJet 1001 | Euroairport France (MLH) Valencia (VLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202511:25 | Turkish Airlines 6088 | Euroairport France (MLH) Istanbul Airport (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.06.202510:20 | SunExpress 611 | Euroairport France (MLH) Antalya (AYT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:25 | SAS 6719 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:25 | German Airways 1946 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:25 | Kenya Airways 1990 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:25 | Delta Air Lines 9472 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:25 | Air France 3187 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202514:10 | GP Aviation 801 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202513:25 | Wizz Air 4324 | Euroairport France (MLH) Sofia (SOF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202512:15 | Air Arabia 264 | Euroairport France (MLH) Sale (RBA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:55 | easyJet 1105 | Euroairport France (MLH) Costa Smeralda (OLB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | Kenya Airways 1988 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | German Airways 1944 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | SAS 6717 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | Delta Air Lines 9470 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | Gol 5570 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:15 | Air France 3186 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202510:00 | Nouvelair Tunisie 167 | Euroairport France (MLH) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202509:55 | easyJet 5500 | Euroairport France (MLH) Alicante El Altet (ALC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202507:45 | easyJet 1756 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202506:05 | easyJet 1271 | Euroairport France (MLH) Lisbon Portela (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202506:00 | Enter Air | Euroairport France (MLH) Diagoras (RHO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.06.202506:00 | easyJet 1003 | Euroairport France (MLH) Son Sant Joan Airport (PMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202520:25 | easyJet 4230 | Euroairport France (MLH) Capodichino (NAP) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
09.06.202516:30 | Ryanair 5132 | Euroairport France (MLH) Dublin International (DUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202515:15 | SunExpress 913 | Euroairport France (MLH) Adnan Menderes Airport (ADB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:35 | easyJet 1119 | Euroairport France (MLH) Papola Casale (BDS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:30 | VistaJet 556 | Euroairport France (MLH) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:25 | Air France 3187 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:25 | German Airways 1946 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:25 | SAS 6719 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:25 | Delta Air Lines 9472 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:25 | Kenya Airways 1990 | Euroairport France (MLH) Schiphol (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202514:10 | GP Aviation 801 | Euroairport France (MLH) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202512:00 | VistaJet 480 | Euroairport France (MLH) Pleurtuit (DNR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202511:35 | easyJet 1121 | Euroairport France (MLH) Lamezia Terme (SUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202511:30 | SWISS 3912 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202511:30 | ANA 6108 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202511:30 | Air Canada 9095 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.06.202511:30 | Air China LTD 6158 | Euroairport France (MLH) Frankfurt International Airport (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
