Voli cancellati e ritardati sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Praga-Václav Havel con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Praga-Václav Havel
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Praga-Václav Havel potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Praga-Václav Havel
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Praga-Václav Havel, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Praga-Václav Havel Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
Partenze dall’Aeroporto di Praga-Václav Havel verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
Arrivi all’Aeroporto di Praga-Václav Havel dall’interno dell’UE | Sì | No |
Arrivi all’Aeroporto di Praga-Václav Havel da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Praga-Václav Havel
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Praga-Václav Havel, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
08.07.202514:15 | Ryanair 7709 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202512:30 | Ryanair 750 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:30 | SmartWings 2206 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Zakinthos International Airport (ZTH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:45 | ASL Airlines Ireland 4038 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Turany (BRQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:30 | Eurowings 9773 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202506:30 | SmartWings 8042 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202505:37 | UPS Airlines 294 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202521:05 | easyJet 1270 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:45 | Eurowings 9771 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202520:45 | SmartWings 8040 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:30 | Jet Linx Aviation 9334 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:30 | TAP Air Portugal 8786 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202519:30 | Finnair 1224 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:50 | SkyUp Airlines 464 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) International Airport Chisinau (KIV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:10 | Icelandair 6052 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:10 | Gulf Air 5411 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:10 | Qantas 8140 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202516:10 | Emirates 140 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:50 | Pegasus 302 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:15 | Ryanair 4092 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202513:00 | Aeropartner | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202511:35 | American Airlines 9024 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202511:35 | AlphaSky 7652 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202511:35 | Jet Linx Aviation 6834 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202511:35 | British Airways 6096 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202511:35 | Finnair 1222 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202504:25 | UPS Airlines 294 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202520:35 | Ryanair 1530 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) S. Angelo (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:30 | Jet Linx Aviation 9334 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:30 | Finnair 1224 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:30 | TAP Air Portugal 8786 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:30 | British Airways 6074 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:20 | SmartWings 1106 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202519:05 | SmartWings 2730 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Comiso (CIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | Supernova Airlines 1111 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202509:30 | Aeropartner | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Le Palyvestre (TLN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202519:30 | Finnair 1224 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202519:30 | Jet Linx Aviation 9334 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202519:30 | British Airways 6074 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202519:30 | TAP Air Portugal 8786 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202517:20 | Transavia 4399 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:50 | Bulgaria Air 1935 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:50 | Pegasus 302 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:50 | Virgin Australia 6014 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:50 | Malaysia Airlines 4236 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:50 | RwandAir 1046 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:55 | Aegean Airlines 3870 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:55 | SmartWings 8018 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:55 | Eurowings 4222 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202514:10 | Ryanair Sun 750 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202511:50 | SmartWings 2302 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202511:00 | Heston Airlines 110 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:00 | HelloJets 1103 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Djerba-Zarzis (DJE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:35 | Ryanair 97 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | easyJet 7572 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Euroairport France (EAP) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:50 | Blue Bird Airways 461 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202516:35 | Eurowings 4280 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ulemiste (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:50 | TAROM 226 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:50 | Air Baltic 5638 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:40 | SmartWings 1178 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:05 | Ryanair 4143 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202511:30 | SmartWings 2210 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Zakinthos International Airport (ZTH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:10 | American Airlines 9024 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:10 | British Airways 6068 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:10 | Finnair 1228 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202504:55 | SmartWings 1102 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:00 | SCAT Airlines 804 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nursultan Nazarbayev International Airport (TSE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:15 | Ryanair Sun 3975 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:40 | easyJet 2936 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202517:15 | Ryanair 750 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202516:50 | JSC Avion Express 539 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Malta International (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:10 | Jettime 1228 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:10 | British Airways 6068 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202505:37 | UPS Airlines 294 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:20 | Ryanair 4092 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:30 | Jet Linx Aviation 9334 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:30 | TAP Air Portugal 8786 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:30 | Finnair 1224 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:30 | British Airways 6074 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:20 | SmartWings 1106 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:10 | Ryanair 1530 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) S. Angelo (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:00 | Pegasus 304 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202508:15 | empty | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Aldergrove International Airport (BFS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202523:45 | Eurowings 3010 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202523:45 | SmartWings 1286 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202523:45 | Israir Airlines 7768 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:15 | Ryanair 7709 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202507:15 | Time Air | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Turany (BRQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202506:45 | ASL Airlines Ireland 4038 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Turany (BRQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202521:05 | easyJet 1270 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:45 | SmartWings 8040 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:45 | Eurowings 9771 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:15 | 4Airways 174 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202520:00 | SCAT Airlines 804 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Nursultan Nazarbayev International Airport (TSE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202519:05 | Ryanair 4143 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:30 | Ryanair Sun 1530 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) S. Angelo (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:10 | Icelandair 6052 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:10 | Gulf Air 5411 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:10 | Emirates 140 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202516:10 | Qantas 8140 | Prague Vaclav Havel Airport (PRG) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |