Voli cancellati e ritardati sono le problematiche più comuni affrontati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) garantisce che voi, in quanto passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti vengano protetti in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce le condizioni quando i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un restituzione totale del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere prenotati su un volo alternativo verso la loro destinazione finale;
- Risarcimento: In base alla distanza del volo e alla lunghezza del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario fino a un massimo di 600 €, secondo la normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante richiedere informazioni precise e aggiornate al personale della compagnia aerea per affrontare nel modo migliore la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere valutato attentamente, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda, in base al Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi ottenere il rimborso dei costi sostenuti, come cibo, alloggio e trasporti, conservando le relative ricevute e documenti.
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa normativa garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Stoccolma-Arlanda, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202515:30 | Oman Air 5842 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:30 | Alitalia 3825 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:30 | SWISS 1251 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202515:30 | Air India 7726 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202507:40 | Eurowings 7217 | Arlanda (STO) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202521:30 | Norwegian 825 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:10 | Eurowings 7219 | Arlanda (STO) Hamburg Airport (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:45 | 5963 | Arlanda (STO) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:45 | Norse 191 | Arlanda (STO) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:30 | Oman Air 5842 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:30 | Air India 7726 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:30 | Alitalia 3825 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:05 | Ryanair 6692 | Arlanda (STO) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:00 | Thai Airways International 961 | Arlanda (STO) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:40 | Ryanair 4635 | Arlanda (STO) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202518:35 | Avincis 5710 | Arlanda (STO) Dala Airport (BLE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | Icelandair 7312 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | British Airways 6050 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | Qatar Airways 6177 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | American Airlines 8969 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | Jet Linx Aviation 6896 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:15 | Finnair 808 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:00 | Thai Airways International 961 | Arlanda (STO) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:00 | Air Canada 7456 | Arlanda (STO) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202511:00 | Jet Executive 262 | Arlanda (STO) Cardak (DNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:10 | Norwegian 805 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202519:15 | Amapola 664 | Arlanda (STO) Kramfors (KRF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:05 | Amapola 306 | Arlanda (STO) Ornskoldsvik (OER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:05 | SAS 1127 | Arlanda (STO) Kallinge (RNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:05 | Air France 3867 | Arlanda (STO) Kallinge (RNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:05 | KLM 8402 | Arlanda (STO) Kallinge (RNB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | Air France 3856 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | KLM 8606 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | KLM 8546 | Arlanda (STO) Skelleftea (SFT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | Air France 3871 | Arlanda (STO) Skelleftea (SFT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | SAS 1044 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | Etihad Airways 3911 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202518:00 | SAS 1020 | Arlanda (STO) Skelleftea (SFT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:30 | Ryanair 4635 | Arlanda (STO) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Malaysia Airlines 9260 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Finnair 6698 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Virgin Australia 6371 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | RwandAir 1191 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Oman Air 6121 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:55 | Qatar Airways 168 | Arlanda (STO) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:40 | Wizz Air 2404 | Arlanda (STO) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:10 | FlexFlight 7304 | Arlanda (STO) Ornskoldsvik (OER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:10 | Amapola 304 | Arlanda (STO) Ornskoldsvik (OER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:15 | Qatar Airways 6177 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:15 | Finnair 808 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:15 | Jet Linx Aviation 6896 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:15 | British Airways 6050 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202513:15 | Icelandair 7312 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:45 | Scanwings 4 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:30 | Lufthansa 5344 | Arlanda (STO) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:30 | Eurowings 8213 | Arlanda (STO) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:05 | Norwegian 4505 | Arlanda (STO) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202506:40 | Ethiopian Airlines 714 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202506:40 | RwandAir 1220 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202506:10 | Air Canada 6848 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202506:10 | SWISS 1255 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:45 | KLM 8526 | Arlanda (STO) Ulemiste (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202521:45 | SAS 1772 | Arlanda (STO) Ulemiste (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202520:15 | Flightline 322 | Arlanda (STO) Tampere-pirkkala (TMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202520:00 | Ryanair 8958 | Arlanda (STO) Malta International (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202519:05 | KLM 8564 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202519:05 | Air France 3852 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202519:05 | SAS 722 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:05 | Amapola 306 | Arlanda (STO) Ornskoldsvik (OER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:05 | FlexFlight 7306 | Arlanda (STO) Ornskoldsvik (OER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:00 | Air France 3856 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:00 | SAS 1044 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:00 | KLM 8606 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202518:00 | Etihad Airways 3911 | Arlanda (STO) Kiruna (KRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202517:35 | TAP Air Portugal 5523 | Arlanda (STO) Billund (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202517:35 | Cityjet 1497 | Arlanda (STO) Billund (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202517:30 | Amapola 788 | Arlanda (STO) Arvidsjaur (AJR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202517:20 | Norwegian 2613 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | Aegean Airlines 3307 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | TAP Air Portugal 5543 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:20 | SAS 491 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202515:30 | Alitalia 3825 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202515:30 | SWISS 1251 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202513:55 | Finnair 810 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202513:55 | British Airways 6045 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202513:55 | Jet Linx Aviation 6812 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202513:55 | American Airlines 8966 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202513:55 | Qatar Airways 6779 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202506:40 | Ethiopian Airlines 714 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202506:40 | RwandAir 1220 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202516:20 | SAS 491 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202516:20 | Aegean Airlines 3307 | Arlanda (STO) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:30 | SWISS 1251 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:30 | Air India 7726 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:30 | Oman Air 5842 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202515:30 | Alitalia 3825 | Arlanda (STO) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202513:55 | AJet 266 | Arlanda (STO) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:55 | ASL Airlines Ireland 4416 | Arlanda (STO) Orebro-bofors (ORB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202521:05 | Finnair 820 | Arlanda (STO) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202520:05 | Air France 5165 | Arlanda (STO) Halmstad (HAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
