Ritardi e cancellazioni dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, la legge europea EC261 (Regolamento (CE) n. 261/2004) assicura che voi, in quanto passeggeri, non vi troviate in difficoltà e che i vostri diritti vengano protetti in varie situazioni di ritardo o cancellazione. Il UE Regulation 261/2004 stabilisce le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza durante disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Ginevra con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa;
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax;
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel;
- Diritto a un rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno il diritto a un restituzione totale del biglietto nei casi stabiliti dalla legge, oppure possono essere prenotati su un volo sostitutivo per la destinazione finale;
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un indennizzo fino a un massimo di 600 €, come previsto dalla normativa europea.
In caso di cancellazione o ritardo, è importante richiedere informazioni precise e aggiornate al staff della compagnia aerea per gestire al meglio la situazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Ginevra
I passeggeri che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Ginevra possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600 € per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dal motivo del ritardo, che deve essere valutato attentamente, e dal conformarsi alle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Ginevra
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Ginevra, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600 € se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute, come cibo, alloggio e trasporti, tenendo tutte le ricevute e i documenti necessari.
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Ginevra Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Ginevra verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Ginevra dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Ginevra da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Ginevra
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Ginevra, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202514:50 | SWISS 2811 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Air India 7702 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Alitalia 3853 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202514:50 | Croatia Airlines 5203 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:10 | SWISS 2813 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202511:10 | Air Canada 6816 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202510:30 | SWISS 5065 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202517:40 | easyJet 1455 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202516:30 | easyJet 7740 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202516:10 | TAP Air Portugal 6760 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202516:10 | TAP Air Portugal 6764 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202516:10 | SWISS 2078 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:00 | Emirates 90 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202515:00 | Qantas 8090 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:45 | Nouvelair Tunisie 185 | Geneve-cointrin (GVA) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202513:20 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:30 | easyJet 2554 | Geneve-cointrin (GVA) Luton Airport (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202511:35 | easyJet 2538 | Geneve-cointrin (GVA) Luton Airport (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202511:10 | Air Canada 6816 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:20 | easyJet 7738 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:00 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:45 | Etihad Airways 6220 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:45 | SWISS 2809 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:45 | Air Canada 6819 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202519:40 | easyJet 1323 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.12.202519:05 | easyJet 1342 | Geneve-cointrin (GVA) Orly (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202517:30 | easyJet 1455 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:40 | easyJet 1361 | Geneve-cointrin (GVA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:50 | AMC Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202511:45 | Middle East Airlines 214 | Geneve-cointrin (GVA) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202511:45 | Air Canada 6524 | Geneve-cointrin (GVA) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202520:50 | DHL Air | Geneve-cointrin (GVA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202516:00 | Flexjet | Geneve-cointrin (GVA) Southend (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202511:45 | Flexjet | Geneve-cointrin (GVA) Ostend/Bruges International Airport (OST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:55 | easyJet 7750 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202519:35 | GlobeAir | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202516:30 | Luminair | Geneve-cointrin (GVA) Kastrup (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:15 | flynas 5954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:15 | Pegasus 954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202514:05 | AJet 330 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202515:50 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202510:45 | Platoon Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Levaldigi (CUF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202510:40 | Air Canada 6819 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202510:40 | Etihad Airways 6220 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202510:15 | Global Jet Luxembourg | Geneve-cointrin (GVA) Tavaux (DLE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:25 | British Airways 749 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202521:25 | American Airlines 7245 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202518:20 | SWISS 4584 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202518:20 | Azul 7222 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202518:20 | TAP Air Portugal 943 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202518:20 | Azores Airlines 8349 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:20 | JetBlue Airways 6297 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:20 | British Airways 737 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:20 | American Airlines 6872 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:20 | Qatar Airways 5951 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:15 | empty | Geneve-cointrin (GVA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:55 | SWISS 348 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:55 | United Airlines 9744 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:55 | ANA 6755 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:25 | easyJet 1553 | Geneve-cointrin (GVA) Menara (RAK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Air Baltic 5626 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Aeromexico 6187 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | SWISS 4610 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Air Mauritius 9557 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | SAS 9840 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Air Europa 2219 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Air France 1443 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:05 | Air Austral 8443 | Geneve-cointrin (GVA) Charles De Gaulle (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:00 | VistaJet 792 | Geneve-cointrin (GVA) Ciampino (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202515:00 | Saudia 238 | Geneve-cointrin (GVA) King Khaled International (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:50 | Air India 7702 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:50 | SWISS 2811 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:50 | Alitalia 3853 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:50 | Royal Jordanian 156 | Geneve-cointrin (GVA) Queen Alia International (AMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:50 | Croatia Airlines 5203 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | Emirates 90 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | Qantas 8090 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:45 | Air Algerie 2047 | Geneve-cointrin (GVA) Houari Boumediene (ALG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:15 | flynas 5954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202514:15 | Pegasus 954 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:40 | VistaJet 418 | Geneve-cointrin (GVA) Altenrhein (ACH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:20 | easyJet 1491 | Geneve-cointrin (GVA) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | Malaysia Airlines 9855 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | Cathay Pacific 7257 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | Jet Linx Aviation 7706 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | American Airlines 6866 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | British Airways 731 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:15 | Qatar Airways 8320 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:50 | United Airlines 9740 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:50 | SWISS 354 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:15 | Flexjet | Geneve-cointrin (GVA) Ciampino (ROM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:10 | Qatar Executive 763 | Geneve-cointrin (GVA) Luton Airport (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | NetJets Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | Air China LTD 7047 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | Azul 7338 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | Air Canada 2664 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | Azores Airlines 8365 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | SWISS 4586 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | flynas 5956 | Geneve-cointrin (GVA) Sabiha Gokcen (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | easyJet 9071 | Geneve-cointrin (GVA) St-Exupéry (LYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
