Cancellazioni e ritardi dei voli sono i problemi più frequenti sperimentati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 specifica le situazioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che volano da o verso l’Aeroporto di Ginevra con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Ginevra
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Ginevra potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla causa del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi dovuti a circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Ginevra
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Ginevra, in base al Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Comunque, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrà non essere obbligata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se accetti un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è determinato da distanza del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella qui sotto per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni dovute a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Ginevra Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Ginevra verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Ginevra dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Ginevra da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Ginevra
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Ginevra, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo nostro meglio per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
17.07.202518:10 | Nouvelair Tunisie 185 | Geneve-cointrin (GVA) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
16.07.202518:20 | Tunisair 701 | Geneve-cointrin (GVA) Carthage (TUN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
16.07.202511:00 | El Al 346 | Geneve-cointrin (GVA) Ben Gurion International (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
15.07.202520:55 | easyJet 5184 | Geneve-cointrin (GVA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
14.07.202516:10 | GlobeAir | Geneve-cointrin (GVA) Montoir (SNR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202508:05 | VistaJet 773 | Geneve-cointrin (GVA) Southend (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202514:40 | NetJets Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Cambridge (CBG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202515:50 | VallJet | Geneve-cointrin (GVA) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202513:00 | easyJet 1505 | Geneve-cointrin (GVA) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202512:05 | easyJet 1417 | Geneve-cointrin (GVA) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202516:45 | Swiss Air-Ambulance 63 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:55 | SWISS 2811 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:55 | Alitalia 3853 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:55 | Croatia Airlines 5203 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202514:20 | Norwegian 1603 | Geneve-cointrin (GVA) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202511:25 | easyJet 1321 | Geneve-cointrin (GVA) Mérignac (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:50 | Iberia 6470 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:50 | Finnair 1532 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202510:50 | Jet Linx Aviation 6846 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.07.202509:45 | easyJet 2884 | Geneve-cointrin (GVA) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:55 | Iberia 6438 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:55 | TAP Air Portugal 8348 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:55 | Jet Linx Aviation 9308 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202518:55 | Finnair 1534 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:15 | Emirates 90 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202515:15 | Qantas 8090 | Geneve-cointrin (GVA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202512:10 | easyJet 1565 | Geneve-cointrin (GVA) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202510:55 | Jet Linx Aviation 6846 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202510:55 | Finnair 1532 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202510:55 | Iberia 6470 | Geneve-cointrin (GVA) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.07.202510:30 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | SriLankan Airlines 3578 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | Iberia 6411 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | Virgin Australia 6180 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | Qatar Airways 102 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | Malaysia Airlines 9234 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202509:25 | RwandAir 1439 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202508:50 | SWISS 4450 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202508:50 | Eurowings 9743 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.07.202508:50 | United Airlines 9624 | Geneve-cointrin (GVA) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202521:10 | easyJet 5184 | Geneve-cointrin (GVA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:55 | SWISS 354 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:55 | United Airlines 9740 | Geneve-cointrin (GVA) Heathrow (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:45 | Royal Air Maroc 933 | Geneve-cointrin (GVA) Mohamed V (CAS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:35 | GlobeAir | Geneve-cointrin (GVA) Biggin Hill (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:30 | easyJet 1453 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:25 | SWISS 2078 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:25 | TAP Air Portugal 6760 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:15 | easyJet 1497 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:10 | SWISS 2092 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:10 | TAP Air Portugal 6758 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202512:00 | Euro Link | Geneve-cointrin (GVA) Macedonia International (SKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:40 | SWISS 22 | Geneve-cointrin (GVA) John F Kennedy International (NYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:40 | United Airlines 9720 | Geneve-cointrin (GVA) John F Kennedy International (NYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:30 | Air Canada 5742 | Geneve-cointrin (GVA) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:30 | Aegean Airlines 855 | Geneve-cointrin (GVA) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:30 | SWISS 4334 | Geneve-cointrin (GVA) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Münster Osnabrück International (FMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202511:00 | SAS 1610 | Geneve-cointrin (GVA) Kastrup (CPH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:50 | ProAir Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Brescia Montichiari (VRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:50 | easyJet 3292 | Geneve-cointrin (GVA) Edinburgh (EDI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:50 | easyJet 2884 | Geneve-cointrin (GVA) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:20 | easyJet 7736 | Geneve-cointrin (GVA) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:20 | SAS 2616 | Geneve-cointrin (GVA) Arlanda (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:15 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) St Gatien (DOL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | Croatia Airlines 5201 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | SWISS 2807 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | Singapore Airlines 2907 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | Etihad Airways 6216 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202510:00 | Union Aviation 101 | Geneve-cointrin (GVA) Santiago De Compostela (SCQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202509:45 | easyJet 1561 | Geneve-cointrin (GVA) Rinas Mother Teresa (TIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202509:00 | Jetfly Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Milano Malpensa (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202508:45 | Initium Aviation 271 | Geneve-cointrin (GVA) Rotterdam Zestienhoven (RTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202508:45 | Aeroways 306 | Geneve-cointrin (GVA) Mandelieu (CEQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202508:40 | SWISS 2350 | Geneve-cointrin (GVA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202508:25 | easyJet 7282 | Geneve-cointrin (GVA) Son Sant Joan Airport (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:15 | Air Canada 6845 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:15 | SWISS 1092 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:15 | Lufthansa 5783 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:15 | Singapore Airlines 2950 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202507:15 | ANA 6763 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:45 | SWISS 2390 | Geneve-cointrin (GVA) Faro (FAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:40 | SWISS 2332 | Geneve-cointrin (GVA) Biarritz Parme (BIQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:10 | Lufthansa 5743 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:10 | SWISS 1080 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:10 | United Airlines 9753 | Geneve-cointrin (GVA) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:05 | Azul 7267 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:05 | SWISS 4594 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:05 | TAP Air Portugal 945 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.07.202506:05 | Azores Airlines 8354 | Geneve-cointrin (GVA) Lisbon Portela (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202520:00 | easyJet 1333 | Geneve-cointrin (GVA) Cote D’azur International Airport (NCE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
05.07.202519:20 | NetJets Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202518:40 | SWISS 2817 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202518:40 | Air India 7702 | Geneve-cointrin (GVA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202518:00 | Gama Aviation | Geneve-cointrin (GVA) Bournemouth International (BOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202518:00 | easyJet 1427 | Geneve-cointrin (GVA) Papola Casale (BDS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202517:15 | easyJet 1495 | Geneve-cointrin (GVA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202516:40 | VistaJet 632 | Geneve-cointrin (GVA) Luton Airport (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:40 | easyJet 7026 | Geneve-cointrin (GVA) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202515:35 | SWISS 2370 | Geneve-cointrin (GVA) Costa Smeralda (OLB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
