Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 definisce le condizioni nelle quali i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri che volano da o verso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo potrebbero ricevere un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi derivanti da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, secondo il Regolamento UE 261, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo estreme, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Basilea-Mulhouse-Friburgo, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, segui questi passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
26.04.202514:25 | easyJet 1187 | Euroairport France (LFSB) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
25.04.202510:15 | Wizz Air 4294 | Euroairport France (LFSB) Tuzla International (LQTZ) | delayed | Risarcimento |
10.04.202510:00 | easyJet 1261 | Euroairport France (LFSB) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
05.04.202510:50 | easyJet 1261 | Euroairport France (LFSB) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
03.04.202511:00 | empty | Euroairport France (LFSB) Grenoble-isere Airport (St Geoirs) (LFLS) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:45 | easyJet 1033 | Euroairport France (LFSB) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:30 | easyJet 2182 | Euroairport France (LFSB) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:30 | easyJet 7102 | Euroairport France (LFSB) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:30 | NetJets Europe | Euroairport France (LFSB) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Risarcimento |
03.04.202510:15 | Wizz Air 4196 | Euroairport France (LFSB) Constantine The Great International (LYNI) | delayed | Risarcimento |
03.04.202509:45 | SunExpress 111 | Euroairport France (LFSB) Antalya (LTAI) | delayed | Risarcimento |
03.04.202509:15 | Wizz Air 4360 | Euroairport France (LFSB) Banja Luka (LQBK) | delayed | Risarcimento |
03.04.202509:05 | easyJet 2660 | Euroairport France (LFSB) Luton Airport (EGGW) | delayed | Risarcimento |
03.04.202508:05 | easyJet 1756 | Euroairport France (LFSB) (LFMN) | delayed | Risarcimento |
03.04.202507:45 | empty | Euroairport France (LFSB) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Risarcimento |
03.04.202506:35 | easyJet 1003 | Euroairport France (LFSB) Son Sant Joan Airport (LEPA) | delayed | Risarcimento |
02.04.202511:50 | easyJet 1277 | Euroairport France (LFSB) (DTNH) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:40 | NetJets Europe | Euroairport France (LFSB) Linate (LIML) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:25 | easyJet 1756 | Euroairport France (LFSB) (LFMN) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:20 | Lufthansa 1201 | Euroairport France (LFSB) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:20 | ANA 5405 | Euroairport France (LFSB) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:20 | SWISS 3936 | Euroairport France (LFSB) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Risarcimento |
02.04.202508:20 | Air Canada 9174 | Euroairport France (LFSB) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Risarcimento |
02.04.202506:00 | easyJet 1123 | Euroairport France (LFSB) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) | delayed | Risarcimento |
01.04.202517:10 | Wizz Air 2270 | Euroairport France (LFSB) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | German Airways 1944 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | SAS 6717 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | Kenya Airways 1988 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | Gol 5570 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | Delta Air Lines 9470 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:15 | Air France 3186 | Euroairport France (LFSB) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
