Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Southwest Airlines

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere frustranti, ma ci sono buone notizie per i viaggiatori. Esiste una legge chiamata UE 261 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree devono pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato come risultato di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora concentriamoci su i dettagli del Regolamento UE 261/2004. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti per il risarcimento e quali benefici puoi aspettarti nel caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea prevede che, se sei protetto da UE 261, hai diritto di richiedere un risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dai lavoratori della compagnia aerea influisce su il tuo volo. È da sottolineare che entrambi i casi non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, quelle al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In conformità con il Regolamento UE 261, puoi essere idoneo a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro 14 giorni prima della tua data di partenza pianificata.

Tuttavia, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In specifico, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se decide di offrirti un volo alternativo. Anche se questo volo dovrebbe soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo offerto dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Verifica la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi piani. Hai diritto a un risarcimento se il ritardo del volo causato da uno sciopero della compagnia aerea dura oltre tre ore.

In merito al possibile ammontare del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due aspetti importanti da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero è legittimato a i diritti più sostanziosi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di scegliere l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

In aggiunta a un risarcimento per un volo cancellato o ritardato derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Quindi, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri cibo, bevande, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Quando il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a trasporto dall’aeroporto all’hotel e ritorno.

Upgrade e Downgrade

In alcuni casi, può accade che la compagnia aerea può fare un upgrade o un downgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In questi casi, dovresti sia consapevole di le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non sei tenuto a pagare un extra per questo vantaggio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Inoltre, il risarcimento in questo caso è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative coprono tutti i voli all’interno dell’UE; inoltre, queste normative coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi quando la compagnia aerea non può influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà influenziare significativamente sull’aviazione (come uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali eventi non sono sotto il controllo dalla compagnia aerea, e non è colpa loro che questa situazione accada. Pertanto, la compagnia aerea non è tenuta a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Copre anche voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Southwest Airlines non è compagnia aerea europea. Di conseguenza, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo vale anche per i loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Southwest Airlines

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi è sempre frustrante. Questo può non solo rovinare il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, procedi con questi passi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Noi conosciamo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento che ti aspetta. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

30.06.202510:45

Southwest Airlines

1936

Baltimore (BWI)

Louisville (SDF)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:55

Southwest Airlines

1909

New York (LGA)

Nashville (BNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:45

Southwest Airlines

6511

Nashville (BNA)

Santa Ana (SNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:25

Southwest Airlines

3020

Baltimore (BWI)

Chicago (DAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:20

Southwest Airlines

1575

Nashville (BNA)

Raleigh (RDU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:20

Southwest Airlines

3236

Nashville (BNA)

Savannah (SAV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202509:05

Southwest Airlines

173

Baltimore (BWI)

Fort Lauderdale (FLL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202508:15

Southwest Airlines

3173

Houston (HOU)

Tulsa (TUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:50

Southwest Airlines

368

Chicago (MDW)

Minneapolis (MSP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:40

Southwest Airlines

1095

Chicago (MDW)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:40

Southwest Airlines

1276

Denver (DEN)

Nashville (BNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202507:30

Southwest Airlines

3348

St Louis (STL)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:40

Southwest Airlines

2986

Grand Rapids (GRR)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:15

Southwest Airlines

1390

Tampa (TPA)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:00

Southwest Airlines

2289

Chicago (DAL)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:00

Southwest Airlines

676

Austin (AUS)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:00

Southwest Airlines

4154

(ORD)

New York (MCO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202505:25

Southwest Airlines

900

Birmingham (BHM)

Houston (HOU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202505:05

Southwest Airlines

3791

Oklahoma City (OKC)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:50

Southwest Airlines

277

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:45

Southwest Airlines

2499

Phoenix (PHX)

Ontario (ONT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:40

Southwest Airlines

1808

Baltimore (BWI)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202522:25

Southwest Airlines

3353

Chicago (MDW)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:55

Southwest Airlines

4793

Los Angeles (SMF)

Ontario (ONT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:05

Southwest Airlines

3287

Oakland (OAK)

Ontario (ONT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:00

Southwest Airlines

3130

Oakland (OAK)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202521:00

Southwest Airlines

1862

Baltimore (BWI)

Greenville (GSP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:50

Southwest Airlines

1396

Burbank (BUR)

San Jose (SJC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:40

Southwest Airlines

3263

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:35

Southwest Airlines

1010

Nashville (BNA)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:30

Southwest Airlines

1287

Denver (DEN)

Des Moines (DSM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:25

Southwest Airlines

960

Chicago (DAL)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:20

Southwest Airlines

2048

Chicago (MDW)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:20

Southwest Airlines

1187

Seattle (SEA)

Oakland (OAK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:15

Southwest Airlines

3977

Milwaukee (MKE)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:15

Southwest Airlines

3191

New York (RSW)

St Louis (STL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:05

Southwest Airlines

3399

Phoenix (PHX)

Chicago (MDW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202520:00

Southwest Airlines

3903

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:55

Southwest Airlines

2132

Atlanta (ATL)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:50

Southwest Airlines

3536

New York (MCO)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:35

Southwest Airlines

2535

Chicago (MCI)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:30

Southwest Airlines

1387

Chicago (DAL)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:30

Southwest Airlines

4534

Indianapolis (IND)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:30

Southwest Airlines

1504

Las Vegas (LAS)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:25

Southwest Airlines

1437

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:15

Southwest Airlines

2503

Nashville (BNA)

Phoenix (PHX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:15

Southwest Airlines

3229

Denver (DEN)

Indianapolis (IND)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:10

Southwest Airlines

840

Austin (AUS)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:10

Southwest Airlines

2411

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:00

Southwest Airlines

3039

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:00

Southwest Airlines

1511

San Jose (SJC)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:00

Southwest Airlines

1016

Burbank (BUR)

Oakland (OAK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:50

Southwest Airlines

63

Milwaukee (MKE)

Chicago (DAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:50

Southwest Airlines

1855

Oakland (OAK)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:40

Southwest Airlines

1965

Indianapolis (IND)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:35

Southwest Airlines

2711

Louisville (SDF)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:35

Southwest Airlines

1674

Denver (DEN)

Reno (RNO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:30

Southwest Airlines

1395

Phoenix (PHX)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:20

Southwest Airlines

1091

Nashville (BNA)

New Orleans (MSY)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:20

Southwest Airlines

3577

Salt Lake City (SLC)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:10

Southwest Airlines

2090

St Louis (STL)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:45

Southwest Airlines

3622

Tampa (TPA)

Chicago (MCI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:45

Southwest Airlines

1081

Tampa (TPA)

Baltimore (BWI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:40

Southwest Airlines

1283

Raleigh (RDU)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:35

Southwest Airlines

4654

Tampa (TPA)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:35

Southwest Airlines

3825

Milwaukee (MKE)

Nashville (BNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Southwest Airlines

900

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Southwest Airlines

4286

Albuquerque (ABQ)

Las Vegas (LAS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Southwest Airlines

884

Phoenix (PHX)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:30

Southwest Airlines

1056

Chicago (MDW)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:20

Southwest Airlines

3876

Grand Rapids (GRR)

Baltimore (BWI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:15

Southwest Airlines

2396

Oakland (OAK)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:10

Southwest Airlines

2559

San Jose (SJC)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202517:05

Southwest Airlines

1561

Burbank (BUR)

San Jose (SJC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:55

Southwest Airlines

3477

Providence (PVD)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:50

Southwest Airlines

4332

Denver (DEN)

Palm Springs (PSP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:45

Southwest Airlines

3575

Chicago (MCI)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:45

Southwest Airlines

2094

San Antonio (SAT)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:40

Southwest Airlines

4748

Tampa (TPA)

Birmingham (BHM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:40

Southwest Airlines

254

Denver (DEN)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:35

Southwest Airlines

236

Denver (DEN)

Houston (HOU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:20

Southwest Airlines

1088

Chicago (MCI)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:20

Southwest Airlines

1562

Chicago (MDW)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:15

Southwest Airlines

3340

Norfolk (ORF)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:15

Southwest Airlines

4539

Buffalo (BUF)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:10

Southwest Airlines

4281

Oakland (OAK)

Burbank (BUR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:05

Southwest Airlines

481

New York (MCO)

Grand Rapids (GRR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:05

Southwest Airlines

3857

Tampa (TPA)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:05

Southwest Airlines

1674

Richmond (RIC)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:05

Southwest Airlines

164

New York (RSW)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:00

Southwest Airlines

3593

St Louis (STL)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202516:00

Southwest Airlines

1906

Denver (DEN)

Boise (BOI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:55

Southwest Airlines

3999

Minneapolis (MSP)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:55

Southwest Airlines

1622

Indianapolis (IND)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:50

Southwest Airlines

438

New York (MCO)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:40

Southwest Airlines

3823

Chicago (MDW)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:40

Southwest Airlines

1730

Albuquerque (ABQ)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:25

Southwest Airlines

291

Austin (AUS)

Milwaukee (MKE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:25

Southwest Airlines

3053

Houston (HOU)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:20

Southwest Airlines

875

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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