Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di JetBlue

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 09.09.2025

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere frustranti, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una normativa chiamata UE 261 che vi protegge e che dice che le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento se il tuo volo è cancellato o ritardato a causa di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Il regolamento UE 261/2004 è prevista una compensazione economica per i passeggeri in caso di disservizi come ritardi, cancellazioni o imbarco negato. Nelle parti successive, scoprirai i tuoi diritti per il risarcimento, il diritto al rimborso in caso di cancellazione o variazioni significative del volo, e quali benefici ti spettano in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei coperto dalla UE 261/2004, hai diritto a richiedere un risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea disturba il tuo volo. È importante notare che entrambi i casi non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, quelle al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

Secondo il Regolamento UE 261, puoi avere diritto a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro 14 giorni prima della tua data di partenza pianificata.

Tuttavia, come accade frequentemente, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se decide di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo è tenuto a soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei raggiunto la destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Consulta la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
125 €250 €250 €250 €250 €Tutti i voli di 1.500 km o meno
200 €200 €400 €400 €400 €Voli interni all’UE oltre 1.500 km
200 €200 €400 €400 €400 €Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
300 €300 €300 €600 €600 €Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi itinerario. L’attesa in aeroporto durante un volo in ritardo può essere estremamente stressante per i passeggeri, soprattutto quando i tempi di attesa diventano lunghi e si è costretti a gestire disagi e incertezze. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo causato da uno sciopero della compagnia aerea dura oltre tre ore.

Per quanto riguarda potenziale importo del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due fattori cruciali da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Verifica la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
0 €250 €250 €Tutti i voli fino a 1500 km
0 €400 €400 €Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
0 €400 €400 €Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
0 €300 €600 €Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari casi in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero è legittimato a i diritti più sostanziosi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria;
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo ritardato o cancellato a causa di uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno anche diritto all’assistenza. Quindi, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri pasti, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. In aeroporto, vengono offerti servizi dedicati di supporto come spazi riservati per l’attesa, informazioni aggiornate e assistenza del personale per facilitare la gestione delle attese. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea deve fornirti un hotel, oltre a trasporto dall’aeroporto all’hotel e ritorno. In caso di problemi con il bagaglio, come perdita, danni o ritardi, i passeggeri hanno diritto a ricevere aiuto e assistenza per la segnalazione e la richiesta di rimborso.

Upgrade e Downgrade

Occasionalmente, può accade che la compagnia aerea può fare un upgrade o un downgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In questi casi, dovresti conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non dovrai pagare un extra per questo vantaggio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Inoltre, il risarcimento in questo caso è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative si applicano a tutti i voli nell’UE; inoltre, queste normative coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree europee.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi in cui la compagnia aerea non è in grado di influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrebbe avere un impatto significativo sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali occasioni non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione si verifichi. Di conseguenza, una compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti episodi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

In linea con la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per prevenire uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea è basata nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, JetBlue non è compagnia aerea europea. Pertanto, non sono tenute a emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di JetBlue

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, segui questi passaggi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento per te. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

08.12.202506:00

JetBlue Airways

577

Fort Lauderdale (FLL)

San Francisco (SFO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.12.202502:30

JetBlue Airways

5577

Doha (DOH)

Karachi (KHI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.12.202501:30

JetBlue Airways

6565

Doha (DOH)

Zanzibar (ZNZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202521:05

JetBlue Airways

6279

Zurich (ZRH)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202520:25

JetBlue Airways

6593

Doha (DOH)

Hanoi (HAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202520:00

JetBlue Airways

2105

New York (JFK)

Chicago (ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202518:55

JetBlue Airways

6267

Hamburg (HAM)

London (LHR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202518:40

JetBlue Airways

2266

New York (RSW)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202518:35

JetBlue Airways

1252

New York (RSW)

Westchester County (HPN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202518:25

JetBlue Airways

165

Boston (BOS)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:50

JetBlue Airways

1751

Tampa (TPA)

San Juan (SJU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:45

JetBlue Airways

391

Boston (BOS)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:30

JetBlue Airways

1729

New York (JFK)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:29

JetBlue Airways

811

Boston (BOS)

Chicago (ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:16

JetBlue Airways

5964

Westchester County (HPN)

White River (LEB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202517:15

JetBlue Airways

6292

London (LHR)

Dusseldorf (DUS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202515:15

JetBlue Airways

6298

London (LHR)

Hamburg (HAM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202515:14

JetBlue Airways

1030

New York (RSW)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202514:49

JetBlue Airways

125

New York (JFK)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202514:05

JetBlue Airways

6779

Lisbon (LIS)

Porto (OPO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202513:35

JetBlue Airways

1892

New York (RSW)

Providence (PVD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202513:30

JetBlue Airways

533

Windsor Locks (BDL)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202512:59

JetBlue Airways

1759

New York (JFK)

Kingston (KIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202512:55

JetBlue Airways

465

Boston (BOS)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202512:27

JetBlue Airways

1375

Fort Lauderdale (FLL)

Kingston (KIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202512:25

JetBlue Airways

6260

London (LHR)

Dusseldorf (DUS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202512:20

JetBlue Airways

2103

Windsor Locks (BDL)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202511:29

JetBlue Airways

1380

Fort Lauderdale (FLL)

Guatemala City (GUA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202511:04

JetBlue Airways

1029

New York (JFK)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202511:00

JetBlue Airways

1191

Boston (BOS)

Tampa (TPA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202508:55

JetBlue Airways

6278

London (LHR)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202508:30

JetBlue Airways

311

Boston (BOS)

Chicago (ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202508:02

JetBlue Airways

1533

New York (JFK)

Cartagena (CTG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:50

JetBlue Airways

6509

Doha (DOH)

Mahe Island (SEZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:50

JetBlue Airways

6543

Doha (DOH)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:30

JetBlue Airways

5577

Doha (DOH)

Karachi (KHI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:25

JetBlue Airways

6559

Doha (DOH)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:20

JetBlue Airways

6631

Doha (DOH)

Kuala Lumpur (KUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:05

JetBlue Airways

5579

Doha (DOH)

Islamabad (ISB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202502:05

JetBlue Airways

6532

Doha (DOH)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:50

JetBlue Airways

6574

Doha (DOH)

Ho Chi Minh City (SGN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:50

JetBlue Airways

6620

Doha (DOH)

Muscat (MCT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:50

JetBlue Airways

6576

Doha (DOH)

Hanoi (HAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:40

JetBlue Airways

6632

Doha (DOH)

Lusaka (LUN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:40

JetBlue Airways

6636

Doha (DOH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.12.202501:25

JetBlue Airways

5553

Doha (DOH)

Maputo (MPM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202521:10

JetBlue Airways

5575

Doha (DOH)

Karachi (KHI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202518:59

JetBlue Airways

1378

New York (JFK)

San Pedro Sula (SAP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202518:50

JetBlue Airways

5562

Chicago (ORD)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202517:45

JetBlue Airways

6590

Doha (DOH)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202512:20

JetBlue Airways

2829

Boston (BOS)

Santo Domingo (SDQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202511:06

JetBlue Airways

2549

Fort Lauderdale (FLL)

Santo Domingo (SDQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202510:15

JetBlue Airways

6252

London (LHR)

Berlin (BER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202510:00

JetBlue Airways

8611

New York (JFK)

San Salvador (SAL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202509:50

JetBlue Airways

251

Westchester County (HPN)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202509:29

JetBlue Airways

1891

Providence (PVD)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202509:24

JetBlue Airways

2276

Fort Lauderdale (FLL)

Philadelphia (PHL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202509:24

JetBlue Airways

1811

Newark (EWR)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202506:00

JetBlue Airways

1460

Philadelphia (PHL)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202506:00

JetBlue Airways

974

Nashville (BNA)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202505:01

JetBlue Airways

1405

New York (MCO)

Santo Domingo (SDQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202505:01

JetBlue Airways

309

New York (JFK)

Santo Domingo (SDQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202503:10

JetBlue Airways

5557

Islamabad (ISB)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202502:30

JetBlue Airways

5577

Doha (DOH)

Karachi (KHI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202501:50

JetBlue Airways

6620

Doha (DOH)

Muscat (MCT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202501:40

JetBlue Airways

6636

Doha (DOH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202501:25

JetBlue Airways

6558

Doha (DOH)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202501:25

JetBlue Airways

5553

Doha (DOH)

Maputo (MPM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.12.202501:10

JetBlue Airways

6549

Doha (DOH)

Johannesburg (JNB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202523:05

JetBlue Airways

6617

Muscat (MCT)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202522:00

JetBlue Airways

6531

Adelaide (ADL)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202521:20

JetBlue Airways

6829

Paris (CDG)

Dublin (DUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:50

JetBlue Airways

6849

Brussels (BRU)

Dublin (DUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:35

JetBlue Airways

5568

Amman (AMM)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:30

JetBlue Airways

6899

Dusseldorf (DUS)

Dublin (DUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:20

JetBlue Airways

6274

London (LHR)

Oslo (OSL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:20

JetBlue Airways

6515

Doha (DOH)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:10

JetBlue Airways

6879

Zurich (ZRH)

Dublin (DUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:05

JetBlue Airways

5555

New York (IAD)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:00

JetBlue Airways

2105

New York (JFK)

Chicago (ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202520:00

JetBlue Airways

6867

Frankfurt (FRA)

Dublin (DUB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202519:40

JetBlue Airways

6517

Doha (DOH)

Kuala Lumpur (KUL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202519:40

JetBlue Airways

6575

Ho Chi Minh City (SGN)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202519:35

JetBlue Airways

6578

Cairo (CAI)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202519:30

JetBlue Airways

6501

Doha (DOH)

Colombo (CMB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202518:50

JetBlue Airways

6645

Denpasar (DPS)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202518:25

JetBlue Airways

165

Boston (BOS)

New York (RSW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202518:10

JetBlue Airways

6536

Jakarta (CGK)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202518:05

JetBlue Airways

6546

Hong Kong (HKG)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202518:00

JetBlue Airways

6828

Dublin (DUB)

Paris (CDG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202517:29

JetBlue Airways

811

Boston (BOS)

Chicago (ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202517:15

JetBlue Airways

6773

Lisbon (LIS)

New York (IAD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202517:00

JetBlue Airways

5596

Nairobi (NBO)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202517:00

JetBlue Airways

2737

Boston (BOS)

Detroit (DTW)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202516:31

JetBlue Airways

1256

Guayaquil (GYE)

Fort Lauderdale (FLL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202516:10

JetBlue Airways

6504

Melbourne (MEL)

Doha (DOH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.12.202515:50

JetBlue Airways

761

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Yurii Moskalenko
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Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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