Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Frontier Airlines

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i viaggiatori. Esiste una normativa chiamata UE 261/2004 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree devono pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato dovuto a uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia la normativa UE 261/2004 e come puoi supportarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora concentriamoci su i particolari del Regolamento UE 261/2004. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti a compensazione e quali benefici puoi aspettarti nel caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea prevede che, se sei protetto da UE 261, hai diritto a chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea influisce su il tuo volo. Vale notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, quelle al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In base al il Regolamento UE 261, puoi essere idoneo a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione del volo entro due settimane prima della tua data di viaggio programmata.

Tuttavia, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In specifico, la compagnia aerea è legittimata a rifiutare il risarcimento se decide di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo è tenuto a soddisfare determinati requisiti:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto previsto, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

Gli aspetti principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Verifica la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi a causa di scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono influenzare notevolmente i tuoi itinerario. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura tre ore o più.

In merito al possibile ammontare del risarcimento che i passeggeri potrebbero ricevere, ci sono due fattori chiave da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Verifica la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è ritardato per 5 ore o più o cancellato, il passeggero ha i diritti più sostanziosi. Ci sono due opzioni tra cui scegliere:

  • Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo interrotto derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno anche diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea deve fornire ai passeggeri cibo, bevande, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Quando il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è tenuta a fornirti un hotel, oltre a traslado dall’aeroporto all’hotel e ritorno.

Upgrade e Downgrade

A volte, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In questi casi, è necessario che tu conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non è necessario che tu pagare un extra per questo beneficio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea deve rimborsarti. Inoltre, il risarcimento in questo caso si basa sulla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste regole si applicano a tutti i voli all’interno dell’UE; aggiuntivamente, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi quando la compagnia aerea non può influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo può avere un impatto significativo sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali situazioni non sono sotto il controllo dalla compagnia aerea, e non è colpa loro che questa situazione accada. Pertanto, una compagnia aerea non è tenuta a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Seppur molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non paghi il risarcimento.

In linea con la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261 copre tutti i voli in partenza di aeroporti dell’UE. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea è basata nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Frontier Airlines non è compagnia aerea europea. Di conseguenza, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Frontier Airlines

Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di scioperi è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere il risarcimento per questo inconveniente, procedi con questi passi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai affrontato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Noi conosciamo leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarci che tu riceva il risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

22.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

21.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

21.04.202522:37

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

20.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

19.04.202511:02

Frontier Airlines

1723

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

18.04.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.04.202510:56

Frontier Airlines

1723

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

17.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:15

Frontier Airlines

2677

Ontario (ONT)

San Francisco (SFO)

cancelled

Risarcimento

16.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

13.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

10.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

09.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

09.04.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

07.04.202518:27

Frontier Airlines

6810

Guadalajara (GDL)

Los Angeles (SMF)

delayed

Risarcimento

07.04.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

07.04.202514:35

Frontier Airlines

3930

Denver (DEN)

Pensacola (PNS)

delayed

Risarcimento

06.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

06.04.202514:31

Frontier Airlines

2799

(ORD)

Austin (AUS)

delayed

Risarcimento

06.04.202512:55

Frontier Airlines

4211

Atlanta (ATL)

Austin (AUS)

delayed

Risarcimento

05.04.202522:16

Frontier Airlines

1516

Detroit (DTW)

Baltimore (BWI)

cancelled

Risarcimento

04.04.202523:15

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

delayed

Risarcimento

04.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

04.04.202513:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Risarcimento

03.04.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

02.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

01.04.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

01.04.202512:02

Frontier Airlines

1244

Tampa (TPA)

Buffalo (BUF)

delayed

Risarcimento

31.03.202514:38

Frontier Airlines

2637

Phoenix (PHX)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202513:00

Frontier Airlines

3664

New York (MCO)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

31.03.202512:58

Frontier Airlines

4593

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202512:26

Frontier Airlines

3088

Chicago (MDW)

Baltimore (BWI)

delayed

Risarcimento

31.03.202511:41

Frontier Airlines

1093

Denver (DEN)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202510:09

Frontier Airlines

3019

Las Vegas (LAS)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

31.03.202509:56

Frontier Airlines

1175

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

31.03.202508:26

Frontier Airlines

2677

Ontario (ONT)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

30.03.202517:55

Frontier Airlines

3215

Atlanta (ATL)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:31

Frontier Airlines

4145

New York (MCO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:50

Frontier Airlines

6715

Los Angeles (LAX)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:35

Frontier Airlines

3308

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

30.03.202511:40

Frontier Airlines

6914

Guadalajara (GDL)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

27.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

26.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

24.03.202512:54

Frontier Airlines

6101

San Jose Del Cabo (SJD)

Tijuana (TIJ)

delayed

Risarcimento

24.03.202510:59

Frontier Airlines

3283

Dallas (DFW)

Phoenix (PHX)

delayed

Risarcimento

24.03.202505:42

Frontier Airlines

6921

(ORD)

Morelia (MLM)

delayed

Risarcimento

23.03.202506:00

Frontier Airlines

207

Cleveland (CLE)

Cancun (CUN)

delayed

Risarcimento

23.03.202505:42

Frontier Airlines

6921

(ORD)

Morelia (MLM)

delayed

Risarcimento

22.03.202522:34

Frontier Airlines

3306

Jacksonville (JAX)

San Juan (SJU)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:46

Frontier Airlines

3980

Tampa (TPA)

San Juan (SJU)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:24

Frontier Airlines

3140

Cleveland (CLE)

San Juan (SJU)

delayed

Risarcimento

22.03.202519:35

Frontier Airlines

3506

New York (MCO)

San Juan (SJU)

delayed

Risarcimento

22.03.202510:45

Frontier Airlines

1723

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

22.03.202506:00

Frontier Airlines

3571

Newark (EWR)

San Juan (SJU)

delayed

Risarcimento

21.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

21.03.202513:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Risarcimento

20.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

18.03.202509:30

Frontier Airlines

4987

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

17.03.202517:11

Frontier Airlines

777

Denver (DEN)

Las Vegas (LAS)

delayed

Risarcimento

17.03.202517:11

Frontier Airlines

3376

Denver (DEN)

Chicago (MCI)

delayed

Risarcimento

17.03.202517:06

Frontier Airlines

2202

(ORD)

Sarasota (SRQ)

delayed

Risarcimento

17.03.202509:28

Frontier Airlines

4630

Omaha (OMA)

New York (MCO)

cancelled

Risarcimento

17.03.202506:20

Frontier Airlines

2144

Chicago (MDW)

Atlanta (ATL)

cancelled

Risarcimento

17.03.202506:00

Frontier Airlines

4629

New York (MCO)

Omaha (OMA)

cancelled

Risarcimento

17.03.202505:30

Frontier Airlines

3484

Las Vegas (LAS)

Phoenix (PHX)

cancelled

Risarcimento

17.03.202505:05

Frontier Airlines

1004

Atlanta (ATL)

Philadelphia (PHL)

cancelled

Risarcimento

16.03.202522:41

Frontier Airlines

6973

Chicago (MDW)

Morelia (MLM)

delayed

Risarcimento

16.03.202522:05

Frontier Airlines

2779

Atlanta (ATL)

Chicago (MDW)

delayed

Risarcimento

16.03.202520:28

Frontier Airlines

1292

Denver (DEN)

Minneapolis (MSP)

delayed

Risarcimento

16.03.202519:38

Frontier Airlines

4561

New Orleans (MSY)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

16.03.202519:16

Frontier Airlines

2109

Miami (MIA)

Chicago (MDW)

delayed

Risarcimento

16.03.202518:58

Frontier Airlines

2142

Phoenix (PHX)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

16.03.202518:52

Frontier Airlines

2347

Indianapolis (IND)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

16.03.202518:34

Frontier Airlines

1815

Austin (AUS)

Denver (DEN)

delayed

Risarcimento

16.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

16.03.202515:12

Frontier Airlines

1178

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

16.03.202512:19

Frontier Airlines

6743

Las Vegas (LAS)

Guadalajara (GDL)

delayed

Risarcimento

15.03.202523:31

Frontier Airlines

1876

Las Vegas (LAS)

New York (MCO)

delayed

Risarcimento

15.03.202523:03

Frontier Airlines

4048

Las Vegas (LAS)

Phoenix (PHX)

delayed

Risarcimento

15.03.202516:05

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

15.03.202511:06

Frontier Airlines

1723

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

14.03.202513:17

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Risarcimento

11.03.202510:45

Frontier Airlines

3973

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Risarcimento

11.03.202510:44

Frontier Airlines

3291

Las Vegas (LAS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

09.03.202521:35

Frontier Airlines

3377

San Juan (SJU)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

09.03.202520:47

Frontier Airlines

1068

Chicago (IAH)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

09.03.202519:42

Frontier Airlines

2653

Windsor Locks (BDL)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

09.03.202519:36

Frontier Airlines

3699

Charlotte (CLT)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

09.03.202519:35

Frontier Airlines

1892

Covington (CVG)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

09.03.202519:09

Frontier Airlines

2100

Tampa (TPA)

New York (IAD)

delayed

Risarcimento

09.03.202519:04

Frontier Airlines

1964

Covington (CVG)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

09.03.202518:40

Frontier Airlines

1243

Buffalo (BUF)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

09.03.202518:30

Frontier Airlines

4091

Baltimore (BWI)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

09.03.202518:25

Frontier Airlines

2340

Tampa (TPA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Risarcimento

09.03.202518:20

Frontier Airlines

2746

Denver (DEN)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

09.03.202517:43

Frontier Airlines

2339

Philadelphia (PHL)

Tampa (TPA)

delayed

Risarcimento

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