Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Cape Air

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere fastidiosi, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una normativa chiamata UE 261/2004 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento se il tuo volo è cancellato o ritardato dovuto a uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi supportarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora esploriamo i particolari del Regolamento UE 261. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti per il risarcimento e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea prevede che, se sei protetto da UE 261/2004, hai diritto a chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea disturba il tuo volo. È importante notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, circostanze che la compagnia aerea non può controllare.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In base al il Regolamento UE 261, puoi avere diritto a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro due settimane prima della tua data di viaggio programmata.

Anche se, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea è legittimata a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo dovrebbe soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo offerto dalla compagnia aerea ma sei raggiunto la destinazione finale più tardi di quanto originariamente programmato, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

Gli aspetti principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e la durata del ritardo. Consulta la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono seriamente compromettere i tuoi itinerario. Hai diritto a un risarcimento se il ritardo del volo causato da uno sciopero della compagnia aerea dura un minimo di tre ore.

Per quanto riguarda possibile ammontare del risarcimento che i passeggeri potrebbero ricevere, ci sono due aspetti importanti da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Verifica la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero è legittimato a i diritti significativi. Ci sono due opzioni tra cui scegliere:

  • Puoi rifiutare il volo cancellato o ritardato e scegliere un rimborso completo, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di scegliere l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

In aggiunta a un risarcimento per un volo cancellato o ritardato derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea deve fornire ai passeggeri pasti, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Se il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a traslado dall’aeroporto all’hotel e ritorno.

Upgrade e Downgrade

Occasionalmente, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando fornisce un volo alternativo. In questi casi, dovresti sia consapevole di le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non sei tenuto a pagare un extra per questo vantaggio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti. Ancora, il risarcimento qui è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste regole si applicano a tutti i voli nell’UE; aggiuntivamente, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti capire che, nei casi quando la compagnia aerea non è in grado di controllare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà avere un impatto significativo sull’aviazione (come uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali eventi non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione si verifichi. Di conseguenza, la compagnia aerea non è tenuta a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non paghi il risarcimento.

Secondo la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è obbligata a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261 copre tutti i voli in partenza di aeroporti nell’UE. Copre anche voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Cape Air non è una compagnia aerea europea. Pertanto, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo vale anche per i loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Cape Air

Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di scioperi è sempre frustrante. Tali situazioni possono rovinarvi il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere il risarcimento per questo inconveniente, prendi le seguenti azioni:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi conosciamo leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti aspetta. Paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

03.04.202517:40

Cape Air

1007

Boston (BOS)

Augusta (AUG)

cancelled

Refunds

03.04.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

cancelled

Refunds

03.04.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

03.04.202516:35

Cape Air

7391

Charlotte Amalie (STT)

Nevis (NEV)

cancelled

Refunds

03.04.202515:40

Cape Air

1006

Augusta (AUG)

Boston (BOS)

cancelled

Refunds

02.04.202517:56

Cape Air

1785

Billings (BIL)

Sidney (SDY)

cancelled

Refunds

02.04.202517:50

Cape Air

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

02.04.202517:26

Cape Air

1761

Billings (BIL)

Glasgow (GGW)

delayed

Refunds

02.04.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

02.04.202513:15

Cape Air

945

Billings (BIL)

Glasgow (GGW)

delayed

Refunds

02.04.202510:05

Cape Air

1777

Billings (BIL)

Sidney (SDY)

delayed

Refunds

01.04.202518:05

Cape Air

1859

Boston (BOS)

Rockland (RKD)

delayed

Refunds

01.04.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

01.04.202517:26

Cape Air

1761

Billings (BIL)

Glasgow (GGW)

delayed

Refunds

01.04.202517:13

Cape Air

1776

Sidney (SDY)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

01.04.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

01.04.202515:00

Cape Air

1789

Billings (BIL)

Sidney (SDY)

cancelled

Refunds

01.04.202512:19

Cape Air

1784

Sidney (SDY)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

01.04.202512:18

Cape Air

1760

Glasgow (GGW)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

01.04.202510:05

Cape Air

1777

Billings (BIL)

Sidney (SDY)

cancelled

Refunds

31.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

cancelled

Refunds

31.03.202517:45

Cape Air

1764

Havre (HVR)

Billings (BIL)

delayed

Refunds

31.03.202517:40

Cape Air

1007

Boston (BOS)

Augusta (AUG)

cancelled

Refunds

31.03.202517:25

Cape Air

1837

Boston (BOS)

Bar Harbor (BHB)

delayed

Refunds

31.03.202516:35

Cape Air

8401

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

delayed

Refunds

31.03.202515:40

Cape Air

1006

Augusta (AUG)

Boston (BOS)

delayed

Refunds

31.03.202514:10

Cape Air

1838

Bar Harbor (BHB)

Boston (BOS)

cancelled

Refunds

30.03.202518:14

Cape Air

1755

Billings (BIL)

Glendive (GDV)

delayed

Refunds

30.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

30.03.202517:41

Cape Air

5921

Culebra (CPX)

San Juan (SJU)

cancelled

Refunds

30.03.202517:40

Cape Air

1007

Boston (BOS)

Augusta (AUG)

cancelled

Refunds

30.03.202517:25

Cape Air

1837

Boston (BOS)

Bar Harbor (BHB)

cancelled

Refunds

30.03.202516:47

Cape Air

5931

San Juan (SJU)

Culebra (CPX)

cancelled

Refunds

30.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

30.03.202516:21

Cape Air

5091

Boston (BOS)

Nantucket (ACK)

delayed

Refunds

30.03.202516:10

Cape Air

70

Rutland (RUT)

Boston (BOS)

delayed

Refunds

30.03.202515:40

Cape Air

1006

Augusta (AUG)

Boston (BOS)

cancelled

Refunds

30.03.202515:25

Cape Air

Billings (BIL)

Wolf Point (OLF)

delayed

Refunds

30.03.202515:00

Cape Air

5231

Boston (BOS)

Nantucket (ACK)

delayed

Refunds

30.03.202514:36

Cape Air

8932

Charlotte Amalie (STT)

Beef Island (EIS)

delayed

Refunds

30.03.202511:59

Cape Air

7651

Hyannis (HYA)

Nantucket (ACK)

delayed

Refunds

30.03.202511:28

Cape Air

8941

Beef Island (EIS)

Charlotte Amalie (STT)

delayed

Refunds

30.03.202510:39

Cape Air

7661

Nantucket (ACK)

Hyannis (HYA)

delayed

Refunds

30.03.202509:30

Cape Air

4411

San Juan (SJU)

Beef Island (EIS)

delayed

Refunds

30.03.202509:16

Cape Air

2

Nantucket (ACK)

Vineyard Haven (MVY)

delayed

Refunds

30.03.202508:00

Cape Air

4091

New Bedford (EWB)

Nantucket (ACK)

delayed

Refunds

30.03.202507:00

Cape Air

5001

Nantucket (ACK)

Boston (BOS)

delayed

Refunds

30.03.202506:15

Cape Air

7511

Hyannis (HYA)

Nantucket (ACK)

delayed

Refunds

29.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

cancelled

Refunds

29.03.202517:25

Cape Air

1837

Boston (BOS)

Bar Harbor (BHB)

cancelled

Refunds

29.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

cancelled

Refunds

29.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

29.03.202516:00

Cape Air

1034

Saranac Lake (SLK)

Boston (BOS)

cancelled

Refunds

29.03.202515:40

Cape Air

1006

Augusta (AUG)

Boston (BOS)

delayed

Refunds

29.03.202509:57

Cape Air

1751

Billings (BIL)

Glendive (GDV)

delayed

Refunds

28.03.202518:05

Cape Air

1859

Boston (BOS)

Rockland (RKD)

delayed

Refunds

28.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

28.03.202516:35

Cape Air

8351

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

cancelled

Refunds

28.03.202516:35

Cape Air

7391

Charlotte Amalie (STT)

Nevis (NEV)

delayed

Refunds

28.03.202513:45

Cape Air

1838

Bar Harbor (BHB)

Boston (BOS)

delayed

Refunds

27.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

27.03.202517:25

Cape Air

1837

Boston (BOS)

Bar Harbor (BHB)

delayed

Refunds

27.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

27.03.202507:15

Cape Air

1775

Billings (BIL)

Sidney (SDY)

delayed

Refunds

26.03.202517:30

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

delayed

Refunds

25.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

25.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

delayed

Refunds

24.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

24.03.202517:40

Cape Air

1007

Boston (BOS)

Augusta (AUG)

cancelled

Refunds

24.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

cancelled

Refunds

24.03.202516:35

Cape Air

7391

Charlotte Amalie (STT)

Nevis (NEV)

delayed

Refunds

23.03.202517:40

Cape Air

1773

Billings (BIL)

Wolf Point (OLF)

delayed

Refunds

23.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

delayed

Refunds

23.03.202516:35

Cape Air

8351

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

delayed

Refunds

22.03.202518:05

Cape Air

2931

San Juan (SJU)

Vieques (VQS)

delayed

Refunds

22.03.202517:50

Cape Air

71

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

22.03.202517:41

Cape Air

5921

Culebra (CPX)

San Juan (SJU)

cancelled

Refunds

22.03.202517:13

Cape Air

1776

Sidney (SDY)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

22.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

delayed

Refunds

22.03.202516:47

Cape Air

5931

San Juan (SJU)

Culebra (CPX)

cancelled

Refunds

22.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

22.03.202516:35

Cape Air

7391

Charlotte Amalie (STT)

Nevis (NEV)

delayed

Refunds

22.03.202516:35

Cape Air

8351

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

cancelled

Refunds

22.03.202516:35

Cape Air

940

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

delayed

Refunds

22.03.202515:40

Cape Air

1767

Billings (BIL)

Havre (HVR)

delayed

Refunds

22.03.202512:19

Cape Air

1784

Sidney (SDY)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

22.03.202511:54

Cape Air

1772

Wolf Point (OLF)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

22.03.202511:48

Cape Air

1754

Glendive (GDV)

Billings (BIL)

cancelled

Refunds

22.03.202509:57

Cape Air

1751

Billings (BIL)

Glendive (GDV)

cancelled

Refunds

22.03.202509:48

Cape Air

1769

Billings (BIL)

Wolf Point (OLF)

cancelled

Refunds

21.03.202518:05

Cape Air

1859

Boston (BOS)

Rockland (RKD)

delayed

Refunds

21.03.202517:45

Cape Air

Boston (BOS)

Rutland (RUT)

delayed

Refunds

21.03.202517:40

Cape Air

1007

Boston (BOS)

Augusta (AUG)

delayed

Refunds

21.03.202517:11

Cape Air

1037

Boston (BOS)

Saranac Lake (SLK)

delayed

Refunds

21.03.202516:35

Cape Air

8351

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

cancelled

Refunds

20.03.202518:05

Cape Air

1859

Boston (BOS)

Rockland (RKD)

delayed

Refunds

20.03.202517:26

Cape Air

1761

Billings (BIL)

Glasgow (GGW)

delayed

Refunds

20.03.202517:25

Cape Air

1837

Boston (BOS)

Bar Harbor (BHB)

cancelled

Refunds

20.03.202516:40

Cape Air

3951

Charlotte Amalie (STT)

Anguilla (AXA)

delayed

Refunds

20.03.202516:35

Cape Air

8351

San Juan (SJU)

Spanish Town (VIJ)

delayed

Refunds

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