Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha leggi per supportare i viaggiatori quando le cose si complicano. Se viaggi in aereo nell’UE, è una buona idea essere informato su questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo viene disturbato.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione dei disagi di viaggio molto più semplice. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose vanno storte.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’UE, puoi stare tranquillo: c’è aiuto disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Cibo e bevande
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Non dimenticare di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro devono dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Luxair
I disagi con i voli da parte di Luxair possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei fermo per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando arrivi, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
L’importo che potrà ottienere dipende da quanto lontano voli. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Luxair
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino a 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea potrà evitare di pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non interrompa troppo il tuo viaggio.
La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo alternativo, puoi comunque ricevere un risarcimento. Ciò che conta di più è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su due aspetti:
- Quanto lontano voli
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo
Pertanto, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Luxair
È cruciale essere consapevoli come richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi sappiamo bene le leggi UE a fondo e faremo tutto il possibile per garantire il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ricorda che hai il diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di Luxair Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE hanno un ambito ampio. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in un paese dell’UE e qualsiasi volo che arriva ad un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative si applicano anche a le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È importante essere consapevoli di queste normative – sono lì per aiutarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Assicurano che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi piani di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Luxair non è necessariamente colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come tempo estremamente avverso o imprevisti.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza presso l’aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Luxair non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
06.06.202513:30 | Luxair 1245 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:15 | Luxair 1965 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202506:10 | Luxair 681 | Luxembourg (LUX) Jerez De La Frontera (XRY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202521:15 | Luxair 9474 | Berlin (BER) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:45 | Luxair 537 | Luxembourg (LUX) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202511:15 | Luxair 5807 | Luxembourg (LUX) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:45 | Luxair 9512 | Hamburg (HAM) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202508:40 | Luxair 9472 | Berlin (BER) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202521:25 | Luxair 1445 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.06.202519:15 | Luxair 1888 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:20 | Luxair 1888 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202515:10 | Luxair 1722 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202513:30 | Luxair 1245 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202512:50 | Luxair 1441 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202510:55 | Luxair 1889 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202513:30 | Luxair 1245 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202512:50 | Luxair 1441 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.05.202509:50 | Luxair 1713 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202523:05 | Luxair 1893 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202522:55 | Luxair 1851 | Copenhagen (CPH) Klaipeda (PLQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202514:15 | Luxair 5808 | Budapest (BUD) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202517:35 | Luxair 1257 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202517:20 | Luxair 1888 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202515:20 | Luxair 1253 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202515:10 | Luxair 1722 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202514:50 | Luxair 1444 | Bremen (BRE) Frankfurt (FRA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202515:55 | Luxair 801 | Luxembourg (LUX) Calvi (CLY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202513:20 | Luxair 1289 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202513:00 | Luxair 1441 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202523:05 | Luxair 1893 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202518:45 | Luxair 1888 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
22.05.202508:40 | Luxair 9472 | Berlin (BER) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:40 | Luxair 1717 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:30 | Luxair 1964 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:15 | Luxair 9474 | Berlin (BER) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:40 | Luxair 538 | Bari (BRI) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202519:00 | Luxair 9473 | Luxembourg (LUX) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:20 | Luxair 1253 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202515:10 | Luxair 1722 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:50 | Luxair 1441 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:20 | Luxair 1253 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:45 | Luxair 5808 | Budapest (BUD) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:35 | Luxair 1257 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:50 | Luxair 1267 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:40 | Luxair 1445 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:40 | Luxair 1717 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202506:30 | Luxair 1964 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202522:55 | Luxair 1851 | Copenhagen (CPH) Klaipeda (PLQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202511:20 | Luxair 1889 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202506:30 | Luxair 1964 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202522:15 | Luxair 1965 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202512:30 | Luxair 3591 | Luxembourg (LUX) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202510:35 | Luxair 972 | Marrakech (RAK) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202515:50 | Luxair 9514 | Hamburg (HAM) Luxembourg (LUX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202509:50 | Luxair 1713 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:50 | Luxair 1267 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:35 | Luxair 1445 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202519:00 | Luxair 9473 | Luxembourg (LUX) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202515:10 | Luxair 1722 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202512:50 | Luxair 1441 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202509:50 | Luxair 1713 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202506:30 | Luxair 1964 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202517:20 | Luxair 1888 | Aalborg (AAL) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202507:00 | Luxair 1718 | Budapest (BUD) Vienna (VIE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202509:50 | Luxair 1713 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202522:55 | Luxair 1851 | Copenhagen (CPH) Klaipeda (PLQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202515:15 | Luxair 1326 | Turin (TRN) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
