Affrontare problemi dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose vanno storte. In questi casi, le compagnie aeree forniscono diversi servizi di assistenza per aiutare i passeggeri nella gestione di ritardi, cancellazioni e altre problematiche. Se sei in volo nell’UE, è una buona idea conoscere questi diritti. Possono esserti utili se il tuo volo affronta disagi.
Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la gestione dei disagi di viaggio decisamente più facile. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo ha problemi nell’UE, riceverai supporto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree forniscano assistenza a i loro passeggeri quando si verificano problemi, in conformità con il Regolamento UE 261/2004.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Pasti e bevande;
- Soggiorno se sei fermato durante la notte;
- Trasporto da e per l’hotel;
- Due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Altri servizi di assistenza, come la gestione della prenotazione e delle prenotazioni alternative in caso di necessità.
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso;
- Un volo alternativo;
- Risarcimento per compensare il disagio.
Non dimenticare di chiedere il rappresentante della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione. A seguito delle disposizioni del Regolamento UE 261/2004, tutte le casistiche di disservizi sono tutelate, inclusi ritardi, cancellazioni, overbooking, negato imbarco e problemi con i bagagli.
Risarcimento per Ritardo del Volo AirBaltic
Gli imprevisti nei viaggi con AirBaltic possono essere davvero stressanti. Tuttavia, c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore a causa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un indennizzo, come previsto dalla normativa europea nei casi di ritardo prolungato.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. È importante sapere che il diritto alla compensazione si determina considerando l’orario di arrivo a destinazione, ovvero alla fine del volo, non all’orario di decollo. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo AirBaltic
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data prevista di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se riescono a sistemare su un altro volo che non rovini troppo i tuoi piani.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se organizzano un volo sostitutivo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo alternativo, puoi comunque ricevere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
L’importo che potresti ottenere dipende da due fattori:
- La lunghezza del tuo volo.
- La differenza di tempo tra l’orario di arrivo previsto e quello effettivo.
Pertanto, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Consulta seguente tabella per vedere maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non ottenere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da AirBaltic
È importante sapere come richiedere il rimborso o il risarcimento che ti spetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Scopri come procedere:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi comprendiamo le leggi UE a fondo e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Indipendentemente della causa del ritardo, se dovuto a problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di AirBaltic Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei, note come Regolamento CE 261/2004 (spesso abbreviato anche come CE 261), hanno un ambito ampio e garantiscono la tutela dei viaggiatori in caso di cancellazione, ritardo o overbooking. Si applicano a qualsiasi volo che parte da un aeroporto in un paese dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, probabilmente hai questi diritti. È fondamentale essere consapevoli di queste normative – esistono per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga bloccato quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
AirBaltic non è di norma responsabile quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come maltempo o imprevisti. In questi casi, si parla di circostanze eccezionali.
Per fare un esempio, se c’è maltempo improvviso, una emergenza presso l’aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, AirBaltic non è considerata colpevole. Questi sono casi pratici di situazioni straordinarie, come condizioni meteorologiche avverse, instabilità politica o scioperi, su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi eventi accadono, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202617:05 | Air Baltic 678 | (AGP) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:00 | Air Baltic 6152 | (AES) (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202615:40 | Air Baltic 6037 | (AMS) (DUB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:50 | Air Baltic 6124 | (BGO) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:25 | Air Baltic 6042 | (DUB) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:35 | Air Baltic 5401 | (ARN) (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:10 | Air Baltic 5168 | (BRU) (MAD) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Air Baltic 6036 | (AMS) (DUB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:50 | Air Baltic 5361 | (BRU) (LIS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:00 | Air Baltic 6025 | (EDI) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:50 | Air Baltic 6040 | (DUB) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:00 | Air Baltic 102 | (ARN) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:20 | Air Baltic 601 | (RIX) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:10 | Air Baltic 101 | (RIX) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:40 | Air Baltic 851 | (TLL) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:15 | Air Baltic 6453 | (DUS) (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202605:55 | Air Baltic 6039 | (DUB) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:00 | Air Baltic 6211 | (CPH) (TRD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:55 | Air Baltic 6123 | (OSL) (AES) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:10 | Air Baltic 7434 | (IST) (DYU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:45 | Air Baltic 5450 | (MXP) (ATH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:00 | Air Baltic 6281 | (KEF) (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:45 | Air Baltic 5470 | (ATH) (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:40 | Air Baltic 5433 | (ATH) (LCA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:55 | Air Baltic 5289 | (LIS) (FAO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:50 | Air Baltic 526 | (AGP) (TMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:40 | Air Baltic 975 | (BER) (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:25 | Air Baltic 5684 | (BER) (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:20 | Air Baltic 974 | (ZRH) (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202623:15 | Air Baltic 349 | (RIX) (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:50 | Air Baltic 5670 | (CDG) (GVA) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:25 | Air Baltic 348 | (VNO) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202620:25 | Air Baltic 6176 | (TOS) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:55 | Air Baltic 347 | (RIX) (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202618:05 | Air Baltic 966 | (CDG) (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202617:00 | Air Baltic 5267 | (LIS) (PDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:45 | Air Baltic 960 | (AMS) (VNO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:45 | Air Baltic 860 | (AMS) (TLL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202616:25 | Air Baltic 6144 | (AAR) (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202615:55 | Air Baltic 990 | (LIS) (VNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202615:40 | Air Baltic 315 | (RIX) (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202615:15 | Air Baltic 4625 | (VLC) (ORY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:00 | Air Baltic 5247 | (OPO) (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202614:00 | Air Baltic 859 | (TLL) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202613:50 | Air Baltic 305 | (RIX) (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202613:10 | Air Baltic 355 | (RIX) (TMP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202612:35 | Air Baltic 6073 | (VIE) (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202612:30 | Air Baltic 450 | (BEG) (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202611:55 | Air Baltic 6060 | (LGW) (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202611:30 | Air Baltic 5263 | (OPO) (LIS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202610:35 | Air Baltic 5815 | (DXB) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:55 | Air Baltic 5794 | (CDG) (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:50 | Air Baltic 602 | (BRU) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:40 | Air Baltic 6132 | (BLL) (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:20 | Air Baltic 852 | (BRU) (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202607:25 | Air Baltic 147 | (RIX) (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202607:20 | Air Baltic 601 | (RIX) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202606:40 | Air Baltic 851 | (TLL) (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202606:30 | Air Baltic 1887 | (OTP) (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202621:35 | Air Baltic 5613 | (CDG) (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202621:20 | Air Baltic 5668 | (CDG) (LYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202621:00 | Air Baltic 5620 | (CDG) (NCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202620:05 | Air Baltic 862 | (CDG) (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202619:55 | Air Baltic 6165 | (OSL) (AAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202619:00 | Air Baltic 139 | (RIX) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202617:20 | Air Baltic 5496 | (FCO) (GOA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202616:45 | Air Baltic 6124 | (BGO) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202615:35 | Air Baltic 5480 | (ATH) (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202615:05 | Air Baltic 6220 | (TRD) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202614:30 | Air Baltic 6155 | (CPH) (SVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:25 | Air Baltic 136 | (CPH) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:45 | Air Baltic 5354 | (LIS) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:20 | Air Baltic 135 | (RIX) (CPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:40 | Air Baltic 492 | (BUD) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202619:20 | Air Baltic 282 | (SZG) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202619:00 | Air Baltic 7442 | (RIX) (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202618:25 | Air Baltic 630 | (MXP) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:55 | Air Baltic 612 | (ATH) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:40 | Air Baltic 740 | (MLA) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:35 | Air Baltic 833 | (TLL) (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:20 | Air Baltic 5549 | (FCO) (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:15 | Air Baltic 784 | (HRG) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:15 | Air Baltic 5595 | (FCO) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202617:00 | Air Baltic 6281 | (KEF) (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202616:55 | Air Baltic 382 | (KTT) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202616:05 | Air Baltic 776 | (RAK) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:55 | Air Baltic 5177 | (MAD) (GRX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:50 | Air Baltic 5179 | (MAD) (LEI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:50 | Air Baltic 5160 | (AMS) (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:50 | Air Baltic 7443 | (IST) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:45 | Air Baltic 5153 | (MAD) (LCG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:40 | Air Baltic 676 | (LIS) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:40 | Air Baltic 315 | (RIX) (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:40 | Air Baltic 287 | (RIX) (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:40 | Air Baltic 629 | (RIX) (MXP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:35 | Air Baltic 5194 | (WAW) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202615:05 | Air Baltic 294 | (ZRH) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202614:20 | Air Baltic 626 | (VRN) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202614:10 | Air Baltic 316 | (TLL) (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202614:10 | Air Baltic 5415 | (ATH) (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
