Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se sei in volo nell’UE, è saggio sapere di questi regolamenti. Possono esserti utili se il tuo volo subisce problemi.
Capire i suoi diritti può rendere l’affrontamento delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può ridurre la tua ansia quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo subisce interruzioni nell’UE, riceverai aiuto. Le leggi UE fanno in modo che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Pasti e bevande
- Una stanza d’albergo se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Un volo alternativo
- Risarcimento per compensare il problema
Non dimenticare di chiedere il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo KLM
I ritardi dei voli da parte di KLM possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando arrivi, non quando parti. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un viaggio breve non sarà risarcito allo stesso modo di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per lo stesso periodo di tempo.
Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo KLM
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data di viaggio programmata, potresti essere risarcito fino a 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se riescono a sistemare su un altro volo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi ancora ottenere un risarcimento. Il fattore determinante è quando raggiungi la tua destinazione finale.
Il tuo risarcimento potenziale è basato su un paio di punti:
- La lunghezza del tuo volo
- Il ritardo nel tuo arrivo
Pertanto, anche se arrivi molto più tardi di quanto previsto, potresti ancora ottenere un risarcimento.
Dai un’occhiata alla seguente tabella per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da KLM
È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi sappiamo bene le leggi UE nel dettaglio e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie come ad esempio intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, puoi ottenere un risarcimento.
Quali Voli di KLM Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi dell’Unione Europea per proteggere i passeggeri aerei sono di portata globale. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi coprono anche le compagnie aeree di Norvegia, Svizzera e Islanda. Ciò significa che se voli con qualsiasi compagnia aerea verso, da o all’interno dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È fondamentale comprendere queste leggi – esistono per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga lasciato da solo quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
KLM non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è maltempo improvviso, una situazione urgente in aeroporto, o sciopero del controllo del traffico aereo, KLM non può essere ritenuta responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non può fare nulla.
Quando questi problemi si verificano, è è poco probabile che riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
18.06.202520:35 | KLM 836 | Denpasar (DPS) Singapore (SIN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202519:20 | KLM 4084 | Denpasar (DPS) Kuala Lumpur (KUL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202516:30 | KLM 4365 | Yiwu (YIW) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202516:25 | KLM 3960 | Denpasar (DPS) Kuala Lumpur (KUL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202515:55 | KLM 3532 | Denpasar (DPS) Melbourne (MEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202515:30 | KLM 4351 | Nanning (NNG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202515:05 | KLM 4769 | Kathmandu (KTM) Mumbai (BOM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202514:35 | KLM 8800 | Shanghai (XIY) Karamay (KRY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202514:25 | KLM 4058 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202513:15 | KLM 3545 | Darwin (DRW) Denpasar (DPS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202513:10 | KLM 2904 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202513:00 | KLM 2947 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202512:00 | KLM 877 | Amsterdam (AMS) Mumbai (BOM) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:45 | KLM 1640 | Turin (TRN) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:40 | KLM 3540 | Denpasar (DPS) Perth (PER) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:30 | KLM 4761 | Mumbai (BOM) Bangalore (BLR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:20 | KLM 2906 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:15 | KLM 3832 | Denpasar (DPS) Adelaide (ADL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
18.06.202511:00 | KLM 8664 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:50 | KLM 1774 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:35 | KLM 2945 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202510:05 | KLM 1775 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:40 | KLM 4059 | Jakarta (CGK) Ambon (AMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202509:20 | KLM 3563 | Paris (CDG) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:20 | KLM 5739 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202508:20 | KLM 5708 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202507:50 | KLM 3550 | Denpasar (DPS) Darwin (DRW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202507:35 | KLM 4164 | Nairobi (NBO) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.06.202500:40 | KLM 2287 | Dubai (DXB) Paris (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202523:10 | KLM 5644 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202523:10 | KLM 5556 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202523:05 | KLM 2910 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:59 | KLM 5090 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:55 | KLM 8556 | Copenhagen (CPH) Klaipeda (PLQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:52 | KLM 5668 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:50 | KLM 5866 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:50 | KLM 5686 | Atlanta (ATL) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202522:00 | KLM 2298 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:57 | KLM 6868 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:50 | KLM 7098 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:46 | KLM 5622 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:15 | KLM 6442 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202521:09 | KLM 6496 | Atlanta (ATL) Tucson (TUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202520:40 | KLM 7022 | Salt Lake City (SLC) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202520:25 | KLM 6386 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202519:52 | KLM 5558 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202519:49 | KLM 5998 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202518:35 | KLM 2770 | Trondheim (TRD) Bodo (BOO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202518:35 | KLM 9541 | Copenhagen (CPH) Sorv?gur (FAE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202517:50 | KLM 5739 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202517:43 | KLM 5554 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202517:01 | KLM 5343 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202517:00 | KLM 2278 | Paris (CDG) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202516:25 | KLM 1287 | Amsterdam (AMS) Aalborg (AAL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:55 | KLM 5846 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:50 | KLM 9384 | Sao Paulo (GRU) Ilheus (IOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:45 | KLM 2959 | Aarhus (AAR) Copenhagen (CPH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:25 | KLM 5136 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:20 | KLM 1327 | Amsterdam (AMS) Krakow (KRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:15 | KLM 6238 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202515:10 | KLM 2768 | Trondheim (TRD) Bodo (BOO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:55 | KLM 8725 | Shanghai (PVG) Haikou (HAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:20 | KLM 427 | Amsterdam (AMS) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202514:05 | KLM 5741 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:50 | KLM 2050 | Zurich (BSL) Paris (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:42 | KLM 5506 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:40 | KLM 2286 | Paris (CDG) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:30 | KLM 7881 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:05 | KLM 8643 | Bodo (BOO) Trondheim (TRD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202513:00 | KLM 2947 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202512:00 | KLM 7077 | New York (LGA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:55 | KLM 200 | Seoul (ICN) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:45 | KLM 6170 | Paris (CDG) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:45 | KLM 6017 | Amsterdam (AMS) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:35 | KLM 1364 | Budapest (BUD) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:30 | KLM 1365 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:20 | KLM 5871 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:03 | KLM 7893 | Columbus (CMH) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202511:00 | KLM 8664 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202510:55 | KLM 7153 | San Antonio (SAT) Atlanta (ATL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202510:35 | KLM 4566 | Johannesburg (JNB) Richards Bay (RCB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202510:30 | KLM 4590 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202510:00 | KLM 6488 | Atlanta (ATL) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202509:40 | KLM 4059 | Jakarta (CGK) Ambon (AMQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202509:25 | KLM 9582 | Calgary (YYC) Brandon (YBR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202509:20 | KLM 6177 | Rome (MXP) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:50 | KLM 1363 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202508:27 | KLM 5077 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202507:25 | KLM 6798 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202507:20 | KLM 2176 | Paris (CDG) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202507:15 | KLM 9235 | (EZE) Tucuman (TUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202506:20 | KLM 1362 | Budapest (BUD) Amsterdam (AMS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.06.202501:49 | KLM 6813 | Fairbanks (FAI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202523:15 | KLM 2277 | (DSS) Paris (CDG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
16.06.202523:10 | KLM 5644 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202523:10 | KLM 5556 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202522:59 | KLM 5090 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202522:50 | KLM 5686 | Atlanta (ATL) Tulsa (TUL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.06.202522:35 | KLM 4144 | Entebbe (EBB) Nairobi (NBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
