Affrontare disagi dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la nota positiva è che l’Unione Europea ha regolamenti per aiutare i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è utile conoscere questi leggi. Possono tornarti utili se il tuo volo viene disturbato.
Capire i suoi diritti può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio meno stressante. Anche se non ti porterà a destinazione più velocemente, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo incontra disagi nell’Unione Europea, riceverai supporto. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Bibite e snack
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei in ritardo per molto tempo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il problema
Ricorda di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di informarti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Edelweiss Air
I ritardi dei voli da parte di Edelweiss Air possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei fermo per più di tre ore per colpa di un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando arrivi, non quando decolli. Quindi monitora l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Il tuo risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Sei curioso di sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere che risarcimento potresti ottenere:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Edelweiss Air
In caso di cancellazione del volo meno di due settimane prima dalla data prevista di partenza, potresti essere risarcito fino all’importo di 600 €. Tuttavia, c’è un’eccezione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se accetti un volo alternativo, puoi comunque ricevere un risarcimento. Il fattore determinante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Il tuo risarcimento potenziale è determinato da due aspetti:
- Quanto lontano voli
- Il ritardo nel tuo arrivo
Quindi, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Consulta seguente tabella per ulteriori informazioni:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non avere diritto a un risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Edelweiss Air
È cruciale capire come fare richiesta il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo le leggi UE nel dettaglio e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Indipendentemente della causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o guasti meccanici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.
Quali Voli di Edelweiss Air Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE sono di vasta portata. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
Itinerario | Coperto da UE 261 |
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che se stai viaggiando con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È importante comprendere queste leggi – esistono per supportarti se qualcosa va storto con il tuo volo. Fanno in modo che che tu non venga abbandonato quando i tuoi piani di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Edelweiss Air non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, si verificano situazioni che la compagnia aerea non ha alcun controllo su, come condizioni meteorologiche gravi o imprevisti.
Per esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza in aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, Edelweiss Air non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi disturbi arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
14.04.202507:30 | Edelweiss Air 280 | Zurich (ZRH) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
07.04.202507:30 | Edelweiss Air 280 | Zurich (ZRH) Ponta Delgada (PDL) | delayed | Risarcimento |
06.04.202520:00 | Edelweiss Air 221 | Sevilla (SVQ) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:15 | Edelweiss Air 135 | Hurghada (HRG) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
30.03.202511:55 | Edelweiss Air 134 | Zurich (ZRH) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
24.03.202510:05 | Edelweiss Air 102 | Zurich (ZRH) Boa Vista (BVC) | delayed | Risarcimento |
21.03.202512:15 | Edelweiss Air 384 | Zurich (ZRH) Lamezia Terme (SUF) | delayed | Risarcimento |
21.03.202511:50 | Edelweiss Air 324 | Zurich (ZRH) Kalamata (KLX) | delayed | Risarcimento |
17.03.202510:05 | Edelweiss Air 102 | Zurich (ZRH) Boa Vista (BVC) | delayed | Risarcimento |
17.03.202508:00 | Edelweiss Air 227 | Bilbao (BIO) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
09.03.202521:20 | Edelweiss Air 5 | Tampa (TPA) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
03.03.202510:30 | Edelweiss Air 144 | Zurich (ZRH) Luxor (LXR) | delayed | Risarcimento |
03.03.202510:20 | Edelweiss Air 310 | Zurich (ZRH) Kittila (KTT) | delayed | Risarcimento |
03.03.202510:15 | Edelweiss Air 318 | Zurich (ZRH) Tromso (TOS) | delayed | Risarcimento |
03.03.202509:40 | Edelweiss Air 312 | Zurich (ZRH) Rovaniemi (RVN) | delayed | Risarcimento |
03.03.202509:35 | Edelweiss Air 130 | Zurich (ZRH) Hurghada (HRG) | delayed | Risarcimento |
03.03.202509:10 | Edelweiss Air 38 | Zurich (ZRH) San Jose (SJO) | delayed | Risarcimento |
03.03.202506:45 | Edelweiss Air 402 | Zurich (ZRH) Pristina (PRN) | delayed | Risarcimento |
26.02.202516:00 | Edelweiss Air 131 | Hurghada (HRG) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
26.02.202515:35 | Edelweiss Air 371 | Larnaca (LCA) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
26.02.202515:15 | Edelweiss Air 449 | Split (SPU) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
26.02.202514:15 | Edelweiss Air 301 | Reykjavik (KEF) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
26.02.202513:50 | Edelweiss Air 215 | Canary (TFS) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
26.02.202512:10 | Edelweiss Air 289 | Faro (FAO) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |
25.02.202519:55 | Edelweiss Air 25 | Cancun (CUN) Zurich (ZRH) | delayed | Risarcimento |