Affrontare imprevisti dei voli può essere davvero frustrante. Tuttavia, la buona notizia è che l’Unione Europea ha normative per assistere i viaggiatori quando le cose si complicano. Se sei in volo nell’UE, è utile sapere di questi diritti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo affronta disagi.
Conoscere i tuoi diritti può rendere la risoluzione dei disagi di viaggio decisamente più facile. Anche se non accelera il tuo viaggio, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose non vanno come previsto.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Se il tuo volo ha problemi nell’UE, riceverai aiuto. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono fornire:
- Cibo e bevande
- Una stanza d’albergo se sei fermato durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche avere diritto a:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro hanno il dovere di dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo Eastern Airways
I disagi con i voli da parte di Eastern Airways possono essere davvero fastidiosi. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei fermo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ottenere fino a 600 € a persona. Ciò che conta è quando atterri, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un viaggio breve non ti restituirà tanto soldi di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Dai un’occhiata la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Eastern Airways
Se il tuo volo viene cancellato meno di due settimane prima dalla data prevista di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti prenotano su un volo diverso che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se ti forniscono un volo alternativo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo diverso, sei ancora idoneo al risarcimento. Ciò che conta di più è quando raggiungi la tua destinazione finale.
L’importo che potresti ottenere è determinato da due fattori:
- La distanza del tuo volo
- Quanto tardi arrivi
Pertanto, anche se il nuovo volo non arriva in orario, potresti comunque ricevere un risarcimento.
Guarda tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non dover risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche con un leggero ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da Eastern Airways
È essenziale capire come fare richiesta il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco la procedura:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico la questione. Noi comprendiamo le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per garantire il tuo risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Non dimenticare che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di problemi operativi o difficoltà tecniche, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi condizioni meteo avverse o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di Eastern Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le normative dell’Unione Europea per la protezione dei passeggeri aerei hanno un ambito ampio. Si applicano a tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’Unione Europea e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste normative coprono anche le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabile possiedi questi diritti. È importante essere consapevoli di queste normative – sono in atto per assisterti se qualcosa va storto con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga bloccato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio vanno storti.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
Eastern Airways non è di norma colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. A volte, si verificano situazioni che la compagnia aerea non può controllare, come maltempo o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una emergenza presso l’aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Eastern Airways non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è probabilmente non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene vista come in errore quando questi disturbi sorgono.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
13.05.202514:00 | Eastern Airways 444 | London (SEN) Newquay (NQY) | cancelled | Risarcimento |
13.05.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202509:40 | Eastern Airways 1056 | Norwich (NWI) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
09.05.202509:15 | Eastern Airways 1055 | Amsterdam (AMS) Norwich (NWI) | cancelled | Risarcimento |
08.05.202515:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | delayed | Risarcimento |
08.05.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | delayed | Risarcimento |
05.05.202516:45 | Eastern Airways 1081 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Risarcimento |
05.05.202513:00 | Eastern Airways 1079 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Risarcimento |
04.05.202513:00 | Eastern Airways 1079 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Risarcimento |
02.05.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | delayed | Risarcimento |
30.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
28.04.202515:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | delayed | Risarcimento |
28.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
25.04.202516:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | delayed | Risarcimento |
25.04.202515:00 | Eastern Airways 1037 | Aberdeen (ABZ) London (LSI) | delayed | Risarcimento |
24.04.202515:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | delayed | Risarcimento |
24.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
22.04.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | delayed | Risarcimento |
18.04.202513:40 | Eastern Airways 716 | Teesside (MME) Aberdeen (ABZ) | cancelled | Risarcimento |
17.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | cancelled | Risarcimento |
15.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
13.04.202514:30 | Eastern Airways 563 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
11.04.202515:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
10.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
08.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
07.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
03.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
01.04.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
31.03.202516:45 | Eastern Airways | Cambridge (CBG) Newquay (NQY) | delayed | Risarcimento |
31.03.202515:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | delayed | Risarcimento |
31.03.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:50 | Eastern Airways 1788 | Hanover (HAJ) Amsterdam (AMS) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:00 | Eastern Airways 964 | Teesside (MME) Amsterdam (AMS) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202509:20 | Eastern Airways 971 | Amsterdam (AMS) Humberside (HUY) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202509:15 | Eastern Airways 963 | Amsterdam (AMS) Teesside (MME) | cancelled | Risarcimento |
