Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Aurigny

Affrontare disagi dei voli può essere piuttosto snervante. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose non vanno come previsto. Se voli nell’UE, è utile sapere di questi diritti. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo affronta disagi.

Essere consapevole delle tue opzioni può rendere la risoluzione delle complicazioni di viaggio decisamente più facile. Anche se non accelera il tuo viaggio, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose non vanno come previsto.

Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004

Quando voli nell’UE, puoi stare tranquillo: c’è assistenza disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE garantiscono che le compagnie aeree si prendano cura i loro passeggeri quando qualcosa va storto.

Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:

• Pasti e bevande
• Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
• Trasporto da e per l’hotel
• Due telefonate, email o fax gratuiti

Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ottenere:

• Un rimborso
• Una nuova opzione di volo
• Risarcimento per compensare il disagio

Ricorda di informarti presso il staff della compagnia aerea riguardo a questi diritti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.

Risarcimento per Ritardo del Volo Aurigny

I disagi con i voli da parte di Aurigny possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un aspetto positivo: se sei in ritardo per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.

Le normative nel Regno Unito e nell’UE sono a favore del passeggero. Potresti avere diritto a fino a 600 € a persona. Ciò che è importante è quando raggiungi la tua destinazione, non quando decolli. Quindi presta attenzione all’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.

Il tuo risarcimento dipende dalla lunghezza del tuo viaggio. Un volo corto non ti restituirà tanto soldi di un viaggio più lungo, anche se entrambi sono in ritardo ugualmente.

Vuoi sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere quanto soldi potresti ricevere:

Meno di 3 ore	Tra 3-4 ore	Oltre 4 ore	Distanza
€0	€250	€250	Tutti i voli fino a 1500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0	€300	€600	Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Risarcimento per Cancellazione del Volo Aurigny

In caso di cancellazione del volo entro due settimane dalla data prevista di partenza, potresti avere diritto a un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti offrono un volo alternativo che non rovini troppo i tuoi piani.

La compagnia aerea non sarà tenuta a risarcirti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:

Preavviso	Requisiti di reindirizzamento
14 giorni	Nessuno
7 – 13 giorni	Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorni	Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Se decidi di imbarcarti su un altro volo, sei ancora idoneo al risarcimento. Ciò che conta di più è l’orario di arrivo alla tua destinazione.

Il tuo risarcimento potenziale è determinato da due aspetti:

1. La distanza del tuo volo
2. Quanto tardi arrivi

Di conseguenza, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.

Consulta seguente tabella per capire meglio:

Meno di 2 ore	2-3 ore	3-4 ore	Oltre 4 ore	Mai Arrivato	Distanza
€125	€250	€250	€250	€250	Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200	€200	€400	€400	€400	Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a risarcire se riescono a fornirti un mezzo di trasporto verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se arrivi poco dopo l’orario previsto, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.

Come Richiedere il Risarcimento da Aurigny

È cruciale conoscere del processo per richiedere il risarcimento che ti aspetta secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:

• Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai avuto.
• Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi conosciamo le leggi UE in modo completo e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ricorda che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, a causa di motivi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi maltempo o decisioni del controllo del traffico aereo, hai diritto ad un risarcimento.

Quali Voli di Aurigny Sono Coperti dal Regolamento UE 261?

Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE hanno un ambito ampio. Si applicano a ogni volo che decolla da un aeroporto in un paese dell’UE e a tutti i voli in arrivo presso un aeroporto in un paese dell’UE se la compagnia aerea sia basata nell’UE.

Itinerario	Coperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE	✅ Coperto
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE	✅ Coperto

Queste normative includono le compagnie aeree di Islanda, Norvegia e Svizzera. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È fondamentale conoscere queste normative – sono in atto per aiutarti se qualcosa va storto con il tuo volo. Assicurano che tu non venga bloccato quando i tuoi piani di viaggio non vanno a buon fine.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento

Aurigny non è di norma colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. In certe occasione, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come maltempo o difficoltà imprevista.

Per fare un esempio, se c’è una tempesta improvvisa, una emergenza presso l’aeroporto, o i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, Aurigny non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non è in grado di intervenire.

Quando questi problemi si verificano, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli