I passeggeri della All Nippon Airways che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli All Nippon Airways
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo All Nippon Airways
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che forse non essere risarcito per ogni ritardo del volo. All Nippon Airways non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo All Nippon Airways
Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.
Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è calcolato secondo due fattori: la lunghezza del percorso e tempo di ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di All Nippon Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, All Nippon Airways non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a All Nippon Airways
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con All Nippon Airways, è importante comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Proprio per questo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo a fondo le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
All Nippon Airways fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce alloggio in hotel. Inoltre copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa opzione è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
28.06.202507:15 | ANA 4757 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202507:10 | ANA 671 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202502:00 | ANA 6374 | Abu Dhabi (AUH) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:50 | ANA 5990 | Bangkok (BKK) Fukuoka (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:40 | ANA 9716 | Hanoi (HAN) Tokyo (NRT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:30 | ANA 5972 | Bangalore (BLR) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:20 | ANA 9720 | Hanoi (HAN) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:20 | ANA 5965 | Tokyo (HND) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202500:05 | ANA 5958 | Bangkok (BKK) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202523:35 | ANA 5950 | Mumbai (BOM) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:15 | ANA 5467 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202522:05 | ANA 6398 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202521:55 | ANA 5402 | Frankfurt (FRA) Billund (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202521:45 | ANA 6680 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202521:20 | ANA 5957 | Bangkok (BKK) Bangalore (BLR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:20 | ANA 1720 | Tokyo (CTS) Tokyo (KIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:15 | ANA 4737 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:00 | ANA 9730 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202520:00 | ANA 79 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:50 | ANA 714 | Tokyo (CTS) Nagoya (NGO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:40 | ANA 321 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:35 | ANA 5064 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:30 | ANA 78 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:20 | ANA 1860 | Tokyo (CTS) Niigata (KIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:20 | ANA 299 | Tokyo (HND) Tottori (TTJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:50 | ANA 4735 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:35 | ANA 6042 | Hanover (HAJ) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:30 | ANA 76 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:30 | ANA 578 | Tokyo (CTS) Tokyo (UKB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:30 | ANA 5142 | Bologna (BLQ) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:10 | ANA 683 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:05 | ANA 9732 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | ANA 4328 | Tanegashima (TNE) Kagoshima (KOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | ANA 1718 | Tokyo (CTS) Tokyo (KIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | ANA 75 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | ANA 4363 | Amami (ASJ) Tokunoshima (TKN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202518:00 | ANA 4732 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:50 | ANA 2155 | Tokyo (NRT) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:50 | ANA 4886 | Nakashibetsu (SHB) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:50 | ANA 4731 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:45 | ANA 4810 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:30 | ANA 74 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:30 | ANA 715 | Nagoya (NGO) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:25 | ANA 285 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:10 | ANA 4876 | Kushiro (KUH) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:00 | ANA 756 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:00 | ANA 73 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:50 | ANA 750 | Wajima (NTQ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:50 | ANA 4327 | Kagoshima (KOJ) Tanegashima (TNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:50 | ANA 755 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:45 | ANA 5780 | Beijing (PEK) Chengdu (CTU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:40 | ANA 1834 | Tokyo (CTS) Akita (AXT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:40 | ANA 4677 | Nagasaki (NGS) Fukue (FUJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:35 | ANA 9713 | Tokyo (HND) Hanoi (HAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:30 | ANA 4885 | Tokyo (CTS) Nakashibetsu (SHB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:30 | ANA 5130 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:25 | ANA 723 | Tokyo (HND) Odate Noshiro (ONJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:20 | ANA 7719 | Detroit (DTW) (ORD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:10 | ANA 5014 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:05 | ANA 5424 | Munich (MUC) Birmingham (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:00 | ANA 1717 | Tokyo (KIX) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202516:00 | ANA 71 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:55 | ANA 777 | Tokyo (ITM) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:55 | ANA 5020 | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:50 | ANA 4729 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:45 | ANA 707 | Nagoya (NGO) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:35 | ANA 1116 | Tokyo (CTS) Niigata (KIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:30 | ANA 68 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:25 | ANA 6033 | Munich (MUC) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:10 | ANA 749 | Tokyo (HND) Wajima (NTQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202515:00 | ANA 69 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:45 | ANA 1174 | Tokyo (CTS) Komatsu (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:45 | ANA 9773 | Shanghai (PVG) Shanghai (XIY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:35 | ANA 4874 | Kushiro (KUH) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:35 | ANA 4866 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:30 | ANA 66 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:10 | ANA 50 | Fukuoka (FUK) Komatsu (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:10 | ANA 4650 | Fukuoka (FUK) Komatsu (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:05 | ANA 4930 | Rishiri (RIS) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:00 | ANA 984 | Tokyo (CTS) Tokyo (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202514:00 | ANA 1261 | Shizuoka (FSZ) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:55 | ANA 983 | Tokyo (ITM) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:55 | ANA 878 | Bangkok (BKK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:50 | ANA 6057 | Riga (RIX) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:35 | ANA 4884 | Nakashibetsu (SHB) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:20 | ANA 1181 | Toyama (TOY) Tokyo (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:12 | ANA 7712 | (ORD) Des Moines (DSM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:10 | ANA 376 | Monbetsu (MBE) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:05 | ANA 5868 | Birmingham (BHX) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:40 | ANA 5138 | Edinburgh (EDI) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:15 | ANA 5755 | Tokyo (KIX) Hangzhou (HGH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:05 | ANA 5126 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:35 | ANA 7958 | Auckland (AKL) Queenstown (ZQN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:20 | ANA 4365 | Amami (ASJ) Yoronjima (RNJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:10 | ANA 4383 | Kagoshima (KOJ) Yoronjima (RNJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:10 | ANA 5451 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:00 | ANA 1234 | Fukuoka (FUK) Komatsu (KMQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:45 | ANA 7938 | Munich (MUC) Belgrade (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:45 | ANA 375 | Tokyo (HND) Monbetsu (MBE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202510:25 | ANA 6062 | Frankfurt (FRA) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
