I passeggeri della All Nippon Airways che hanno affrontato con ritardo o cancellazione del volo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli All Nippon Airways
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo All Nippon Airways
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri possono ricevere un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È essenziale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi alla tua destinazione finale.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento dipende da vari criteri, come la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che forse non essere risarcito per ogni ritardo del volo. All Nippon Airways non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende condizioni meteo avverse, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo All Nippon Airways
Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree devono notificare i passeggeri delle cancellazioni dei voli almeno 14 giorni prima del volo previsto. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.
Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto al risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è calcolato secondo due fattori: la lunghezza del percorso e tempo di ritardo, in linea con la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando lo staff dell’aeroporto va in sciopero.
I Voli di All Nippon Airways Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’aeroporti dell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la sede in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, All Nippon Airways non rappresenta una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo si applica anche ai voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a All Nippon Airways
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con All Nippon Airways, è importante comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le normative UE. Proprio per questo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema riscontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Conosciamo a fondo le leggi UE e lavoreremo duramente per assicurarti il risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti aiuteranno a presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti è dovuto. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
All Nippon Airways fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, offrendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce alloggio in hotel. Inoltre copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.
Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa opzione è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, anche in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione comprende voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
06.06.202507:00 | ANA 291 | Tokyo (HND) Tottori (TTJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:55 | ANA 4761 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:55 | ANA 4711 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:50 | ANA 2451 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:40 | ANA 619 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:40 | ANA 631 | Tokyo (HND) Iwakuni (IWK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:25 | ANA 461 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:20 | ANA 987 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202506:20 | ANA 239 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:10 | ANA 3892 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202521:00 | ANA 4738 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:30 | ANA 415 | Tokyo (HND) Tokyo (UKB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:30 | ANA 82 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:15 | ANA 659 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:15 | ANA 399 | Tokyo (HND) Shonai (SYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:10 | ANA 618 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:50 | ANA 410 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:50 | ANA 6984 | Seoul (GMP) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | ANA 321 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:40 | ANA 599 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:30 | ANA 457 | Tokyo (HND) Saga (HSG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:25 | ANA 669 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:20 | ANA 85 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:15 | ANA 617 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:10 | ANA 569 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:00 | ANA 269 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202519:00 | ANA 39 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:55 | ANA 699 | Tokyo (HND) Ube (UBJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:50 | ANA 4735 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:40 | ANA 2437 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:35 | ANA 758 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:30 | ANA 76 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:25 | ANA 559 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:15 | ANA 387 | Tokyo (HND) Yonago (YGJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:10 | ANA 2479 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:10 | ANA 683 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:05 | ANA 322 | Toyama (TOY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:05 | ANA 95 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:05 | ANA 2425 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | ANA 657 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | ANA 267 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | ANA 37 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202518:00 | ANA 407 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:50 | ANA 4731 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:50 | ANA 700 | Ube (UBJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:50 | ANA 800 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:35 | ANA 738 | Sendai (SDJ) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:25 | ANA 648 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:15 | ANA 4787 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:10 | ANA 557 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:05 | ANA 538 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:05 | ANA 262 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:55 | ANA 2496 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:55 | ANA 682 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:50 | ANA 34 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:50 | ANA 2462 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:45 | ANA 4779 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:40 | ANA 297 | Tokyo (HND) Tottori (TTJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:35 | ANA 667 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:25 | ANA 723 | Tokyo (HND) Odate Noshiro (ONJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:25 | ANA 3886 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:20 | ANA 319 | Tokyo (HND) Toyama (TOY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:20 | ANA 260 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:20 | ANA 5824 | Taipei (TSA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:15 | ANA 4773 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:10 | ANA 568 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:10 | ANA 992 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:10 | ANA 865 | Tokyo (HND) Seoul (GMP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:05 | ANA 88 | Miyako Jima (MMY) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:00 | ANA 33 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:00 | ANA 397 | Tokyo (HND) Shonai (SYO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202516:00 | ANA 71 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:55 | ANA 3850 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:55 | ANA 727 | Tokyo (HND) Iwami (IWJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:55 | ANA 3851 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:50 | ANA 4729 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:45 | ANA 408 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:45 | ANA 614 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:45 | ANA 6970 | Seoul (GMP) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:40 | ANA 456 | Saga (HSG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:40 | ANA 2478 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:35 | ANA 2436 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:35 | ANA 4843 | Tokyo (CTS) Wakkanai (WKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:35 | ANA 680 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:35 | ANA 92 | Ishigaki (ISG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:30 | ANA 68 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:25 | ANA 2424 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:25 | ANA 284 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:25 | ANA 385 | Tokyo (HND) Yonago (YGJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:25 | ANA 2461 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:25 | ANA 3883 | Tokyo (HND) Kita Kyushu (KKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:20 | ANA 998 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:15 | ANA 3814 | Ube (UBJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:15 | ANA 258 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:10 | ANA 749 | Tokyo (HND) Wajima (NTQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:00 | ANA 69 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:00 | ANA 30 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202515:00 | ANA 556 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:55 | ANA 645 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202514:50 | ANA 3123 | Nagoya (NGO) Sendai (SDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
