Risarcimento e Rimborso per Volo Air Canada Cancellato o in Ritardo

Yurii Moskalenko
19.12.2024
Updated 06.05.2025

Ogni volta che i voli vengono ritardati o cancellati, può essere fastidioso e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’UE ha il Regolamento UE 261/2004 che aiuta a proteggere i passeggeri in queste situazioni. In base a UE 261/2004, se il tuo volo viene ritardato o cancellato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261 è il regolamento che tratta dei diritti dei passeggeri aerei. Più precisamente, questa legge copre vari casi, inclusi riprogrammazione, ritardi, cancellazioni di voli, ecc., e richiede alle compagnie aeree di risolvere i singoli casi con equitá e attenzione. Se la situazione si presenta a causa di un errore della compagnia aerea, ogni viaggiatore che abbia sperimentato i disagi ha diritto a ricevere una compensazione. Inoltre, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 contiene delle norme relative al processo di compensazione, inclusa l’aiuto ai viaggiatori che hanno affrontato problemi con i voli. Nello specifico, l’importo della compensazione che puoi potenzialmente ottenere arriva fino a 600 euro per passeggero. Questa somma varia, a seconda del tuo caso specifico.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Air Canada

Prima di tutto, i viaggiatori devono sapere che la compagnia aerea è obbligata a notificare riguardo alla cancellazione del volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti informa meno di quattordici giorni prima della partenza programmata e non propone alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261, deve pagare una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di una soluzione alternativa ma arriva alla sua destinazione più tardi rispetto all’orario di arrivo previsto per il volo originale, il passeggero potrà ricevere una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea secondo la lunghezza del ritardo:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo Air Canada

Quando un volo è in ritardo per più di 3 ore, la compagnia aerea è obbligata a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per più di 5 ore, il passeggero può aspettarsi rimborso del biglietto o un volo alternativo per la destinazione finale. 

Inoltre, in tali situazioni, la compagnia aerea deve anche fornire al passeggero pasti, bevande e alloggio. Vedi informazioni essenziali sulle informazioni riguardo a compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza si riferisce ad un aspetto specifico del regolamento UE 261/2004, che definisce norme comuni su assistenza e compensazione ai viaggiatori in caso di cancellazioni di voli, ritardi prolungati o negato imbarco.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261/2004 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati servizi ed assistenza ai passeggeri che stanno vivendo ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

  • Snack e bevande adeguati al tempo di attesa
  • Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
  • Trasporto tra l’aeroporto e l’hotel
  • Email, fax e due telefonate gratuite

Upgrade e Downgrade

Quando un passeggero riceve un volo alternativo, è importante capire come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In casi in cui la compagnia aerea fornisca una classe superiore (per fare un esempio, se avevi Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non sarai necessario pagare costi aggiuntivi per questo upgrade.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (nel caso in cui tu abbia prenotato un volo di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), hai diritto a ricevere un rimborso. Qui, vale la pena menzionare che l’importo della compensazione pecuniaria è interamente basato sulla distanza del volo:

  • 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
  • 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
  • 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Tieni presente che questi diritti coprono tutti i voli all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono situazioni in cui i passeggeri non riceveranno compensazione per voli cancellati o in ritardo. Specificamente, parliamo di circostanze straordinarie che sono al di fuori dal controllo della compagnia aerea. Ecco alcuni esempi sono i seguenti:

  • Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
  • Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
  • Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
  • Passeggeri indisciplinati o molto malati;
  • Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

In aggiunta, se la compagnia aerea avrebbe potuto fare qualcosa per prevenire problemi con il volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’ aeroporti nell’UE. Copre anche voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene dalla UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Nondimeno, Air Canada non è una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere la Compensazione da Air Canada

La cancellazione o il ritardo del volo è una situazione sgradevole che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. I passeggeri che purtroppo incontrano una cancellazione o un ritardo del volo devono capire i passaggi per richiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team prenderà a carico. Noi comprendiamo approfonditamente le leggi dell’UE e faremo tutto il possibile per assicurarti la compensazione. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

21.06.202501:25

Air Canada

57

Dubai (DXB)

Toronto (YYZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

21.06.202500:25

Air Canada

7549

Dubai (DXB)

Manama (BAH)

cancelled

Richiesta di Rimborso

20.06.202521:35

Air Canada

6272

Bangkok (BKK)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202520:10

Air Canada

6349

Kigali (KGL)

Entebbe (EBB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202519:35

Air Canada

7550

Dammam (DMM)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202519:30

Air Canada

7566

Dhaka (DAC)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202518:55

Air Canada

6259

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202518:10

Air Canada

6265

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202518:00

Air Canada

6225

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202518:00

Air Canada

6269

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202517:50

Air Canada

7582

Manama (BAH)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202517:40

Air Canada

6261

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202517:30

Air Canada

6346

(DSS)

Banjul (BJL)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202517:20

Air Canada

7540

Madinah (MED)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202516:00

Air Canada

7592

Addis Ababa (ADD)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202515:50

Air Canada

9157

Berlin (BER)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202515:25

Air Canada

7594

Dar Es Salaam (DAR)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202514:15

Air Canada

6270

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202514:05

Air Canada

9088

Frankfurt (FRA)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202513:05

Air Canada

9065

Krakow (KRK)

Frankfurt (FRA)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202512:25

Air Canada

6852

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202511:25

Air Canada

9032

Munich (MUC)

Budapest (BUD)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202511:15

Air Canada

3196

Brussels (BRU)

Newark (EWR)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202511:00

Air Canada

6365

Brussels (BRU)

Nice (NCE)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202510:55

Air Canada

6332

Brussels (BRU)

Venice (VCE)

cancelled

Richiesta di Rimborso

20.06.202510:50

Air Canada

6352

Brussels (BRU)

Rome (LIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202510:50

Air Canada

9135

Berlin (BER)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202510:35

Air Canada

7350

Munich (MUC)

Bari (BRI)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202510:25

Air Canada

6325

Brussels (BRU)

Nairobi (NBO)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:50

Air Canada

6337

Brussels (BRU)

London (LHR)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:45

Air Canada

6484

Brussels (BRU)

Riga (RIX)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:40

Air Canada

6785

Brussels (BRU)

Zurich (ZRH)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:35

Air Canada

9298

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

cancelled

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:30

Air Canada

6319

Brussels (BRU)

Copenhagen (CPH)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:20

Air Canada

6334

Brussels (BRU)

Geneva (GVA)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:20

Air Canada

2992

Brussels (BRU)

Zagreb (ZAG)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:20

Air Canada

7571

Islamabad (ISB)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:00

Air Canada

6367

Frankfurt (FRA)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:00

Air Canada

7579

Lahore (LHE)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202509:00

Air Canada

9508

Munich (MUC)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202508:55

Air Canada

9327

Brussels (BRU)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202508:30

Air Canada

9323

Brussels (BRU)

Frankfurt (FRA)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202507:45

Air Canada

6343

London (LHR)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202507:30

Air Canada

9300

Frankfurt (FRA)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202507:25

Air Canada

6794

Zurich (ZRH)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202507:05

Air Canada

6355

Lyon (LYS)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202507:00

Air Canada

6341

Gothenburg (GOT)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202506:55

Air Canada

6323

Venice (VCE)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202506:50

Air Canada

2993

Zagreb (ZAG)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202506:50

Air Canada

6330

London (LHR)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202506:45

Air Canada

6377

Oslo (OSL)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202506:35

Air Canada

6313

Budapest (BUD)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202503:25

Air Canada

7617

Lahore (LHE)

Dubai (DXB)

delayed

Richiesta di Rimborso

20.06.202501:25

Air Canada

57

Dubai (DXB)

Toronto (YYZ)

cancelled

Richiesta di Rimborso

19.06.202522:20

Air Canada

56

Toronto (YYZ)

Dubai (DXB)

cancelled

Richiesta di Rimborso

19.06.202521:50

Air Canada

7578

Dubai (DXB)

Lahore (LHE)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202521:40

Air Canada

4793

Chicago (IAH)

Brownsville (BRO)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202521:25

Air Canada

6329

Kinshasa (FIH)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202521:00

Air Canada

7610

Dubai (DXB)

Singapore (SIN)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202520:55

Air Canada

8698

Toronto (YYZ)

Boston (BOS)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202520:35

Air Canada

4766

Denver (DEN)

San Antonio (SAT)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202520:30

Air Canada

8614

Montreal (YUL)

Boston (BOS)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202520:15

Air Canada

2663

Lisbon (LIS)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202520:10

Air Canada

6335

Kigali (KGL)

Entebbe (EBB)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202519:42

Air Canada

3594

Charlotte (CLT)

New York (IAD)

cancelled

Richiesta di Rimborso

19.06.202519:07

Air Canada

3702

Newark (EWR)

Aguadilla (BQN)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202519:00

Air Canada

6263

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202519:00

Air Canada

6242

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202518:20

Air Canada

4872

(ORD)

Burlington (BTV)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202518:10

Air Canada

6265

Tokyo (HND)

Hiroshima (HIJ)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202518:00

Air Canada

6225

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202518:00

Air Canada

6229

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202518:00

Air Canada

6267

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202517:55

Air Canada

3964

(ORD)

Brussels (BRU)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202517:50

Air Canada

3824

New York (IAD)

San Antonio (SAT)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202517:10

Air Canada

3696

Newark (EWR)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202516:43

Air Canada

4347

San Francisco (SFO)

San Antonio (SAT)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202516:40

Air Canada

8298

Vancouver (YVR)

Cranbrook (YXC)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202516:15

Air Canada

2842

High Level (YOJ)

Edmonton (YEG)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202516:10

Air Canada

8461

Vancouver (YVR)

Smithers (YYD)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202516:00

Air Canada

9530

Munich (MUC)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202515:15

Air Canada

8748

Charlotte (CLT)

Toronto (YYZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:45

Air Canada

9537

Berlin (BER)

Frankfurt (FRA)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:45

Air Canada

9038

Frankfurt (FRA)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:15

Air Canada

6270

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:15

Air Canada

2818

Vancouver (YVR)

Quesnel (YQZ)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202514:00

Air Canada

6237

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:45

Air Canada

9050

Berlin (BER)

Frankfurt (FRA)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:45

Air Canada

8805

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:33

Air Canada

3550

Denver (DEN)

Tulsa (TUL)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:30

Air Canada

6258

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:25

Air Canada

9490

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:15

Air Canada

6260

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202513:00

Air Canada

6241

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202512:50

Air Canada

9016

Berlin (BER)

Munich (MUC)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202512:40

Air Canada

6766

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202512:25

Air Canada

6852

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Richiesta di Rimborso

19.06.202512:20

Air Canada

7366

Frankfurt (FRA)

Turin (TRN)

delayed

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2270 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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