Risarcimento per Cancellazione e Ritardo dei Voli Air Arabia

Yurii Semikopenko
18.12.2024

I passeggeri della Air Arabia che hanno sofferto con con volo ritardato o cancellato hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, parleremo dei tuoi diritti e i passaggi che devi seguire per ricevere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.

Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Air Arabia

Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.

Risarcimento per Ritardo del Volo Air Arabia

Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È importante notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui raggiungi l’aeroporto di destinazione.

Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti avere diritto se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento varia in base a vari criteri, incluso la durata del ritardo e la lunghezza del percorso del tuo volo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Tieni in conto che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Air Arabia non è obbligata a pagare un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo comprende maltempo, problemi aeroportuali, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Air Arabia

Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potrai avere diritto a un risarcimento da tra €250 e €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.

Comunque, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe potenzialmente evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

PreavvisoRequisiti di reindirizzamento
14 giorniNessuno
7 – 13 giorniVolo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale
Meno di 7 giorniVolo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale

Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo del risarcimento è determinato secondo due fattori: la distanza del volo e tempo di ritardo, in linea con la tabella sottostante:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

La compagnia aerea non ha l’obbligo a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva vicino allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.

I Voli di Air Arabia Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 include tutti i voli in partenza d’aeroporti situati nell’UE. Questo regolamento si estende anche ai voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è basata in un stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree di paesi dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Air Arabia non rappresenta una compagnia aerea europea, di conseguenza, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere un Risarcimento a Air Arabia

Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un cancellazione o ritardo del volo con Air Arabia, è importante sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:

  • Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e ciò che è andato storto.
  • Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la pratica. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il tuo risarcimento. Dovrai sostenere un costo solo se vinciamo il tuo caso.

Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potrai avere molto tempo dopo il volo per fare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.

Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?

Air Arabia fa il possibile per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo.

Diritto all’Assistenza

Quando si verificano disagi dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal UE 261, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:

  • Pasti e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande.
  • Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali.
  • Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Inoltre copre il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
  • Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali.

Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.

Nuova Prenotazione e Rimborsi

Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo alternativo. Questa opzione è cruciale per ridurre al minimo i disagi del viaggio e assistere i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficiente.

  • Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ottenere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile.
  • Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo viaggio, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. Inoltre, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.

È importante tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a ricevere un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.

Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

24.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

24.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

23.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

23.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

22.04.202515:20

Air Arabia

988

Istanbul (SAW)

Cairo (CAI)

delayed

Risarcimento

22.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

22.04.202506:20

Air Arabia

315

Abu Dhabi (AUH)

Faisalabad (LYP)

delayed

Risarcimento

20.04.202509:10

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

20.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

19.04.202519:05

Air Arabia

482

Cuneo (CUF)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

19.04.202514:25

Air Arabia

481

Casablanca (CMN)

Cuneo (CUF)

delayed

Risarcimento

17.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

16.04.202514:15

Air Arabia

218

Lar (LRR)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

16.04.202513:00

Air Arabia

217

Sharjah (SHJ)

Lar (LRR)

delayed

Risarcimento

16.04.202509:50

Air Arabia

136

Doha (DOH)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

16.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

15.04.202516:50

Air Arabia

352

Toulouse (TLS)

Fez (FEZ)

delayed

Risarcimento

15.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

14.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

12.04.202514:25

Air Arabia

481

Casablanca (CMN)

Cuneo (CUF)

delayed

Risarcimento

11.04.202513:00

Air Arabia

217

Sharjah (SHJ)

Lar (LRR)

delayed

Risarcimento

11.04.202509:45

Air Arabia

357

Sharjah (SHJ)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

11.04.202509:10

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

11.04.202505:50

Air Arabia

634

Sharjah (SHJ)

Tabuk (TUU)

delayed

Risarcimento

10.04.202509:45

Air Arabia

357

Sharjah (SHJ)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

10.04.202509:10

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

10.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

09.04.202513:55

Air Arabia

358

Erbil (EBL)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

09.04.202511:30

Air Arabia

357

Sharjah (SHJ)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

09.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

08.04.202512:10

Air Arabia

358

Erbil (EBL)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

08.04.202509:45

Air Arabia

357

Sharjah (SHJ)

Erbil (EBL)

delayed

Risarcimento

08.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

08.04.202507:00

Air Arabia

481

Casablanca (CMN)

Cuneo (CUF)

delayed

Risarcimento

08.04.202506:20

Air Arabia

315

Abu Dhabi (AUH)

Faisalabad (LYP)

delayed

Risarcimento

07.04.202508:40

Air Arabia

255

Sharjah (SHJ)

(OHS)

cancelled

Risarcimento

07.04.202505:00

Air Arabia

128

Kochi (COK)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Risarcimento

07.04.202503:55

Air Arabia

423

Kochi (COK)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

06.04.202507:10

Air Arabia

556

Sharjah (SHJ)

Peshawar (PEW)

delayed

Risarcimento

05.04.202513:25

Air Arabia

481

Casablanca (CMN)

Cuneo (CUF)

delayed

Risarcimento

03.04.202520:15

Air Arabia

139

Doha (DOH)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

03.04.202513:45

Air Arabia

731

Krakow (KRK)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

03.04.202509:10

Air Arabia

217

Sharjah (SHJ)

Lar (LRR)

delayed

Risarcimento

03.04.202509:10

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

03.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

02.04.202509:10

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

02.04.202508:55

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

01.04.202500:20

Air Arabia

284

Istanbul (SAW)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

01.04.202500:10

Air Arabia

438

Istanbul (SAW)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

30.03.202523:25

Air Arabia

531

Kathmandu (KTM)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:20

Air Arabia

44

Kathmandu (KTM)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Risarcimento

30.03.202513:50

Air Arabia

824

Marseille (MRS)

Fez (FEZ)

delayed

Risarcimento

30.03.202505:55

Air Arabia

127

Tangier (TNG)

Amsterdam (AMS)

delayed

Risarcimento

28.03.202509:00

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

26.03.202508:00

Air Arabia

730

Sharjah (SHJ)

Krakow (KRK)

delayed

Risarcimento

25.03.202510:05

Air Arabia

16

Manama (BAH)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Risarcimento

25.03.202509:10

Air Arabia

15

Abu Dhabi (AUH)

Manama (BAH)

delayed

Risarcimento

25.03.202508:25

Air Arabia

337

Sharjah (SHJ)

Amman (AMM)

delayed

Risarcimento

25.03.202505:30

Air Arabia

145

Tetuan (TTU)

Amsterdam (AMS)

delayed

Risarcimento

24.03.202522:10

Air Arabia

731

Krakow (KRK)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

24.03.202513:00

Air Arabia

217

Sharjah (SHJ)

Lar (LRR)

delayed

Risarcimento

22.03.202522:30

Air Arabia

511

Dhaka (DAC)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

22.03.202522:10

Air Arabia

695

Sharjah (SHJ)

Rome (BGY)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:00

Air Arabia

515

Dhaka (DAC)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

22.03.202517:25

Air Arabia

367

Baghdad (BGW)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

22.03.202515:15

Air Arabia

544

Cairo (CAI)

Rome (BGY)

delayed

Risarcimento

22.03.202513:45

Air Arabia

514

Sharjah (SHJ)

Dhaka (DAC)

delayed

Risarcimento

22.03.202513:15

Air Arabia

988

Istanbul (SAW)

Cairo (CAI)

delayed

Risarcimento

20.03.202519:00

Air Arabia

116

Brussels (BRU)

Nador (NDR)

delayed

Risarcimento

14.03.202518:55

Air Arabia

143

Abu Dhabi (AUH)

Chennai (MAA)

delayed

Risarcimento

13.03.202519:00

Air Arabia

116

Brussels (BRU)

Nador (NDR)

delayed

Risarcimento

03.03.202509:00

Air Arabia

691

Sharjah (SHJ)

Entebbe (EBB)

delayed

Risarcimento

26.02.202517:25

Air Arabia

132

Sharjah (SHJ)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

26.02.202515:40

Air Arabia

139

Doha (DOH)

Sharjah (SHJ)

delayed

Risarcimento

26.02.202514:30

Air Arabia

138

Sharjah (SHJ)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

26.02.202511:20

Air Arabia

116

Brussels (BRU)

Nador (NDR)

delayed

Risarcimento

26.02.202506:15

Air Arabia

113

Tangier (TNG)

Brussels (BRU)

delayed

Risarcimento

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