Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Per fortuna, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le situazioni quando i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutte le informazioni sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di LaGuardia con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti quando si verificano ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire snack e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero essere idonei a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di LaGuardia
I viaggiatori che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di LaGuardia potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di LaGuardia
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di LaGuardia, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea informa della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario potrebbe ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo a cui hai diritto:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non forniscono risarcimenti per cancellazioni dei voli dovute a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di LaGuardia Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Anche se l’Aeroporto di LaGuardia non è dell’UE, il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 potrebbe coprire alcuni voli. I viaggiatori che arrivano all’Aeroporto di LaGuardia da paesi UE o partono dall’Aeroporto di LaGuardia verso qualsiasi destinazione con voli operati da compagnie aeree dell’UE sono protetti da UE 261.
Pertanto, nonostante la loro posizione geografica al di fuori dell’UE, alcuni voli in partenza da Aeroporto di LaGuardia potrebbero essere soggetti a normative europee se operati da compagnie aeree con sede nell’UE.
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di LaGuardia verso qualsiasi luogo | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di LaGuardia all’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di LaGuardia da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di LaGuardia
Le cancellazioni e i ritardi dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi meccanici, o carenza di equipaggio. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di LaGuardia, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee in modo completo e faremo nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
28.04.202520:55 | JetBlue Airways 1761 | LaGuardia (KLGA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Risarcimento |
28.04.202513:20 | JetBlue Airways 761 | LaGuardia (KLGA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Risarcimento |
28.04.202510:40 | American Airlines 4738 | LaGuardia (KLGA) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Risarcimento |
26.04.202509:42 | Delta Air Lines 978 | LaGuardia (KLGA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Risarcimento |
26.04.202509:42 | WestJet 6390 | LaGuardia (KLGA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Risarcimento |
23.04.202507:00 | American Airlines 3077 | LaGuardia (KLGA) Palm Beach International Airport (KPBI) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:20 | Delta Air Lines 5357 | LaGuardia (KLGA) Burlington International (KBTV) | delayed | Risarcimento |
10.04.202518:29 | American Airlines 4341 | LaGuardia (KLGA) Tulsa International (KTUL) | delayed | Risarcimento |
10.04.202516:58 | Delta Air Lines 4800 | LaGuardia (KLGA) Tulsa International (KTUL) | delayed | Risarcimento |
09.04.202510:40 | American Airlines 4738 | LaGuardia (KLGA) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Risarcimento |
06.04.202515:18 | Delta Air Lines 5471 | LaGuardia (KLGA) Jacksonville, (KJAX) | delayed | Risarcimento |
06.04.202515:18 | WestJet 7196 | LaGuardia (KLGA) Jacksonville, (KJAX) | delayed | Risarcimento |
06.04.202511:50 | Delta Air Lines 4817 | LaGuardia (KLGA) Jacksonville, (KJAX) | delayed | Risarcimento |
06.04.202511:50 | WestJet 6755 | LaGuardia (KLGA) Jacksonville, (KJAX) | delayed | Risarcimento |
02.04.202518:41 | American Airlines 4341 | LaGuardia (KLGA) Tulsa International (KTUL) | delayed | Risarcimento |
01.04.202513:59 | American Airlines 4496 | LaGuardia (KLGA) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Risarcimento |
31.03.202518:25 | Southwest Airlines 2198 | LaGuardia (KLGA) William P Hobby (KHOU) | cancelled | Risarcimento |
31.03.202514:55 | Southwest Airlines 4913 | LaGuardia (KLGA) William P Hobby (KHOU) | delayed | Risarcimento |
