Il tuo volo è stato cancellato o in ritardo?
Risolviamo i vostri problemi di volo
Ritardo del Volo
Il tuo volo ha un ritardo di oltre 3 ore? La legge dell’UE potrebbe garantirti un risarcimento tra 250 € e 600 €.Cancellazione del Volo
Il tuo volo è stato cancellato con breve preavviso? Potresti avere diritto fino a 600 € di risarcimento, oltre al rimborso.Coincidenze Perse
Puoi richiedere un risarcimento se perdi una coincidenza per motivi indipendenti dalla tua volontà e arrivi alla destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo.Riprenotazione dei Voli
Se il tuo volo viene riprogrammato, puoi richiedere un rimborso e potresti avere diritto a un risarcimento se viene riprogrammato entro 14 giorni dalla partenza.Perché FlightRefunder?
Oltre 13.000 dei nostri clienti hanno già ricevuto il loro risarcimento.
Veloce e Semplice
Invia la tua richiesta in 5 minuti senza alcuna burocraziaSpecifiche
Comprendiamo le specificità del mercatoServizio
Assistenza clienti veloce
Come Funziona?
Non rischi nulla. Fai solo tre passaggi e metti al sicuro i tuoi soldi.
Ottieni un risarcimentoHai Altri Problemi con il Volo?
Puoi ottenere un risarcimento per sciopero della compagnia aerea, un’indennità per bagaglio smarrito o danneggiato, un rimborso in caso di circostanze straordinarie, un risarcimento per negato imbarco e molto altro.
Controlla il RisarcimentoCosa Dicono di Noi i Nostri Clienti
Domande frequenti (FAQ)
Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti sul nostro servizio
Basta inserire i dettagli del volo nel modulo sul nostro sito. Ti mostrerà se puoi ottenere un risarcimento e quanto, tutto gratuitamente. Conoscere i tuoi diritti rende più facile decidere.
Se il tuo volo parte dall’UE o dal IT, oppure arriva nell’UE con una compagnia aerea dell’UE, è coperto dalla normativa UE o IT.
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 non stabilisce una scadenza per il risarcimento, quindi i tempi dipendono dalla compagnia aerea, dalla complessità del caso e dalle normative locali. Se il caso deve essere portato alle autorità o in tribunale, potrebbe richiedere più tempo. Tuttavia, lavoriamo per ottenere il risarcimento il più rapidamente possibile, anche per voli cancellati o in overbooking.
Il risarcimento varia da 250 € a 600 € per passeggero, a seconda della distanza del volo. Più lunga è la distanza, maggiore sarà il risarcimento.
Sì, puoi farlo. I dettagli chiave necessari sono il numero del volo, il numero di prenotazione, gli aeroporti di partenza/arrivo e la data del volo, che di solito si trovano nell’email di conferma. Tuttavia, alcune compagnie aeree potrebbero richiedere documentazione aggiuntiva, come biglietti o carte d’imbarco. Questo è particolarmente importante se la compagnia aerea rifiuta la tua richiesta, poiché non possiamo portare il caso alle autorità o in tribunale senza una documentazione adeguata.
Secondo il Regolamento n. 261/2004, il passeggero è il richiedente, indipendentemente da chi ha pagato il biglietto. Il regolamento risarcisce i passeggeri per il tempo e il disagio subiti, non per il costo del biglietto. Pertanto, solo il passeggero ha diritto al risarcimento, a meno che non esista un accordo che trasferisca i diritti di risarcimento a chi ha pagato il biglietto.
Se la compagnia che opera il volo è diversa da quella con cui hai prenotato, ricorda che solo la compagnia aerea operante è responsabile per il volo.
Sì, puoi farlo, ma dovrai fornire prova dell’autorità o del consenso degli altri passeggeri. Tieni presente che il risarcimento verrà pagato sul conto di ogni passeggero, anche se hai pagato tu i loro biglietti, a meno che non fornisca una prova adeguata di autorità o una cessione di pagamento.