Il tuo volo è stato cancellato o in ritardo?

Basta inserire i dettagli del volo nel modulo sul nostro sito. Ti mostrerà se puoi ottenere un risarcimento e quanto, tutto gratuitamente. Conoscere i tuoi diritti rende più facile decidere.

Se il tuo volo parte dall’UE o dal IT, oppure arriva nell’UE con una compagnia aerea dell’UE, è coperto dalla normativa UE o IT.

Il Regolamento (CE) n. 261/2004 non stabilisce una scadenza per il risarcimento, quindi i tempi dipendono dalla compagnia aerea, dalla complessità del caso e dalle normative locali. Se il caso deve essere portato alle autorità o in tribunale, potrebbe richiedere più tempo. Tuttavia, lavoriamo per ottenere il risarcimento il più rapidamente possibile, anche per voli cancellati o in overbooking.

Il risarcimento varia da €250 a €600 per passeggero, a seconda della distanza del volo. Più lunga è la distanza, maggiore sarà il risarcimento.

Sì, puoi farlo. I dettagli chiave necessari sono il numero del volo, il numero di prenotazione, gli aeroporti di partenza/arrivo e la data del volo, che di solito si trovano nell’email di conferma. Tuttavia, alcune compagnie aeree potrebbero richiedere documentazione aggiuntiva, come biglietti o carte d’imbarco. Questo è particolarmente importante se la compagnia aerea rifiuta la tua richiesta, poiché non possiamo portare il caso alle autorità o in tribunale senza una documentazione adeguata.

Secondo il Regolamento n. 261/2004, il passeggero è il richiedente, indipendentemente da chi ha pagato il biglietto. Il regolamento risarcisce i passeggeri per il tempo e il disagio subiti, non per il costo del biglietto. Pertanto, solo il passeggero ha diritto al risarcimento, a meno che non esista un accordo che trasferisca i diritti di risarcimento a chi ha pagato il biglietto.

Se la compagnia che opera il volo è diversa da quella con cui hai prenotato, ricorda che solo la compagnia aerea operante è responsabile per il volo.

Sì, puoi farlo, ma dovrai fornire prova dell’autorità o del consenso degli altri passeggeri. Tieni presente che il risarcimento verrà pagato sul conto di ogni passeggero, anche se hai pagato tu i loro biglietti, a meno che non fornisca una prova adeguata di autorità o una cessione di pagamento.