Voli cancellati e ritardati sono le problematiche più comuni sperimentati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il UE Regulation 261/2004 specifica le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in occasione di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un risarcimento.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i viaggiatori in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Francoforte con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Francoforte
I passeggeri che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Francoforte potrebbero avere diritto ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle leggi del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono tenute a fornire risarcimenti per ritardi causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Francoforte
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Francoforte, secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto ad un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare la tabella qui sotto per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non offrono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Francoforte Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Quando parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali situazioni sono protetti da Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Francoforte verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Francoforte da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Francoforte
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Francoforte, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, prosegui con i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo ogni sforzo per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Dovrai pagarci solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
01.07.202516:40 | Air Canada 9271 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:40 | Lufthansa 288 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:40 | United Airlines 9350 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:40 | Alitalia 7261 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:35 | United Airlines 9210 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:35 | Austrian 7305 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:35 | Air Canada 9253 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202516:35 | Lufthansa 1144 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202515:55 | Discover Airlines 900 | Frankfurt International Airport (FRA) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202515:55 | DHL Air 622 | Frankfurt International Airport (FRA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202515:55 | Croatia Airlines 5593 | Frankfurt International Airport (FRA) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202515:55 | Lufthansa 4296 | Frankfurt International Airport (FRA) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:45 | Austrian 7421 | Frankfurt International Airport (FRA) Ulemiste (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202514:45 | United Airlines 9543 | Frankfurt International Airport (FRA) Ulemiste (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:30 | Air Canada 9153 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:30 | TAP Air Portugal 7610 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:30 | United Airlines 9402 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:30 | 5215 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:15 | Austrian 7435 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:15 | Aegean Airlines 1438 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:15 | Air Canada 9171 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:15 | Brussels Airlines 7103 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:15 | United Airlines 9022 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:10 | Lufthansa 760 | Frankfurt International Airport (FRA) Indira Gandhi International (DEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:10 | Air Canada 9354 | Frankfurt International Airport (FRA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:10 | Lufthansa 756 | Frankfurt International Airport (FRA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202513:10 | Air India 8756 | Frankfurt International Airport (FRA) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:50 | Singapore Airlines 2088 | Frankfurt International Airport (FRA) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:50 | United Airlines 9284 | Frankfurt International Airport (FRA) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:50 | Air Canada 9338 | Frankfurt International Airport (FRA) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:50 | Air India 8583 | Frankfurt International Airport (FRA) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Lufthansa 9570 | Frankfurt International Airport (FRA) Ronchi Dei Legionari (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | ANA 5400 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Air Canada 9561 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Lufthansa 5674 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Alitalia 7427 | Frankfurt International Airport (FRA) Ronchi Dei Legionari (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Cityjet 838 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Singapore Airlines 2184 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:40 | Alitalia 7395 | Frankfurt International Airport (FRA) Guglielmo Marconi (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:30 | Tunisair 745 | Frankfurt International Airport (FRA) Carthage (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:25 | Air Canada 6840 | Frankfurt International Airport (FRA) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:25 | Lufthansa 5744 | Frankfurt International Airport (FRA) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:10 | Air India 2026 | Frankfurt International Airport (FRA) Indira Gandhi International (DEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:40 | United Airlines 8807 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:40 | Lufthansa 954 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:40 | LOT – Polish Airlines 4845 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:40 | Air Canada 9609 | Frankfurt International Airport (FRA) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:30 | Brussels Airlines 5625 | Frankfurt International Airport (FRA) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:30 | Lufthansa 4400 | Frankfurt International Airport (FRA) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:30 | Austrian 8489 | Frankfurt International Airport (FRA) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:30 | SWISS 9338 | Frankfurt International Airport (FRA) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:30 | United Airlines 9662 | Frankfurt International Airport (FRA) Tampa International (TPA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:15 | Air Baltic 5632 | Frankfurt International Airport (FRA) Henri Coanda International (BUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | ANA 5451 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Air Canada 9525 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Lufthansa 1142 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | United Airlines 9361 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Austrian 7415 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Air China LTD 6283 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | SWISS 3822 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202511:10 | Thai Airways International 7668 | Frankfurt International Airport (FRA) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202510:55 | Lufthansa 878 | Frankfurt International Airport (FRA) Tromso/langnes (TOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | Air China LTD 6205 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | United Airlines 9030 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | SWISS 3603 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | Air Canada 9024 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | Lufthansa 1186 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:45 | Ethiopian Airlines 1627 | Frankfurt International Airport (FRA) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Lufthansa 5782 | Frankfurt International Airport (FRA) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | United Airlines 8735 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Oman Air 5266 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Singapore Airlines 2004 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Ethiopian Airlines 1611 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Air China LTD 6189 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Air Canada 9091 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Etihad Airways 3799 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | ANA 6161 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | SWISS 1093 | Frankfurt International Airport (FRA) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Brussels Airlines 7101 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Air Canada 6846 | Frankfurt International Airport (FRA) Geneve-cointrin (GVA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | Austrian 7439 | Frankfurt International Airport (FRA) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:50 | Lufthansa 5690 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:50 | Air Dolomiti 8740 | Frankfurt International Airport (FRA) Billund (BLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Cathay Pacific 6701 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Air Canada 9502 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Lufthansa 176 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Lufthansa 176 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Cathay Pacific 6701 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Air China LTD 6003 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | United Airlines 8721 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Air China LTD 6003 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | Air Canada 9502 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:45 | United Airlines 8721 | Frankfurt International Airport (FRA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:35 | Condor 1662 | Frankfurt International Airport (FRA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:35 | AlphaSky 8947 | Frankfurt International Airport (FRA) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:25 | Cityjet 1458 | Frankfurt International Airport (FRA) Brnik (LJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:25 | Singapore Airlines 2210 | Frankfurt International Airport (FRA) Brnik (LJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:20 | Air Canada 6216 | Frankfurt International Airport (FRA) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:20 | ANA 5644 | Frankfurt International Airport (FRA) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202508:20 | Thai Airways International 7208 | Frankfurt International Airport (FRA) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
