Voli ritardati e cancellati sono le problematiche più comuni affrontati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento (CE) n. 261/2004, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 definisce le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
Qui, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 e in quali situazioni hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Stavanger con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e rinfreschi durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere offerti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Quando è indispensabile un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: A seconda della distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Stavanger
I viaggiatori che possono affrontare ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Stavanger possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. L’idoneità al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è basato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli dovuti a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Stavanger
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Stavanger, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i criteri specifici, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
14 giorni | Nessuno |
7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento può ancora essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla tempistica del ritardo. Puoi consultare questa tabella per vedere l’importo a cui hai diritto:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dovute a circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come condizioni meteo estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Stavanger Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e vola con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge assicura che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e situazioni correlate.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
Partenze dall’Aeroporto di Stavanger verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
Arrivi all’Aeroporto di Stavanger dall’interno dell’UE | Sì | No |
Arrivi all’Aeroporto di Stavanger da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Stavanger
I ritardi e le cancellazioni dei voli sono comuni a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Stavanger, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare la tua richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà del resto. Noi capiamo le leggi europee approfonditamente e faremo nostro meglio per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
24.04.202510:20 | Norwegian 1036 | Sola (ENZV) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
21.04.202508:55 | Wizz Air 2044 | Sola (ENZV) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
17.04.202510:20 | Norwegian 1036 | Sola (ENZV) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
14.04.202508:55 | Wizz Air 2044 | Sola (ENZV) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
13.04.202507:20 | Norwegian 1036 | Sola (ENZV) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Risarcimento |
06.04.202521:40 | SAS 4486 | Sola (ENZV) Værnes (ENVA) | delayed | Risarcimento |
06.04.202521:35 | Wideroe 546 | Sola (ENZV) Bergen Airport, Flesland (ENBR) | cancelled | Risarcimento |
06.04.202521:15 | Norwegian 551 | Sola (ENZV) Gardermoen (ENGM) | delayed | Risarcimento |
06.04.202520:30 | SAS 4044 | Sola (ENZV) Gardermoen (ENGM) | delayed | Risarcimento |
06.04.202520:00 | SAS 4482 | Sola (ENZV) Værnes (ENVA) | delayed | Risarcimento |
06.04.202516:00 | Flexjet | Sola (ENZV) Bromma (ESSB) | delayed | Risarcimento |
01.04.202519:00 | AIS Airlines 526 | Sola (ENZV) Esbjerg (EKEB) | cancelled | Risarcimento |
30.03.202519:30 | SAS 4615 | Sola (ENZV) Dyce (EGPD) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:20 | German Airways 1174 | Sola (ENZV) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:20 | Kenya Airways 1198 | Sola (ENZV) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:20 | Gol 5590 | Sola (ENZV) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:20 | Delta Air Lines 9247 | Sola (ENZV) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202510:20 | Air France 8235 | Sola (ENZV) Schiphol (EHAM) | delayed | Risarcimento |