Ritardi e cancellazioni dei voli sono i problemi più frequenti incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261/2004, che assicura che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento (CE) n. 261/2004 specifica le situazioni quando i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento e assistenza in occasione di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento UE 261/2004 e in quali circostanze hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri in partenza da o in arrivo l’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno diritti specifici in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è richiesto un pernottamento, la compagnia aerea è obbligata a fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I passeggeri possono avere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: In base a distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento finanziario che varia da 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II
I passeggeri che incontrano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è decisa dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è determinato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla lunghezza del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II, secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Nondimeno, ci sono delle eccezioni a questa normativa. La compagnia aerea può non essere richiesta da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è basato sulla distanza del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi fare riferimento a la tabella qui sotto per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree di solito non forniscono risarcimenti per cancellazioni causate da circostanze straordinarie che sfuggono al loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Se parti da un aeroporto nell’Unione Europea e viaggi con un volo operato da una compagnia aerea dall’UE, sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. Questa legge garantisce che tu abbia determinati diritti in caso di ritardo, cancellazione del volo, negato imbarco, e altri problemi simili.
Ecco una tabella più dettagliata di quali casi sono coperti dal Regolamento UE 261/2004 e quali no:
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II verso qualsiasi luogo | Sì | Sì |
| Arrivi all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II dall’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come condizioni meteo avverse, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o problemi di personale. Se sperimenti un disagio del volo presso l’Aeroporto di Cracovia-Giovanni Paolo II, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
04.07.202519:45 | easyJet 2938 | John Paul II Balice International (KRK) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202516:50 | Ryanair 7157 | John Paul II Balice International (KRK) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202515:10 | Ryanair 5524 | John Paul II Balice International (KRK) Bournemouth International (BOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202514:30 | Wizz Air 2029 | John Paul II Balice International (KRK) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:30 | Finnair 1166 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:30 | American Airlines 8973 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:30 | Jet Linx Aviation 9312 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202512:30 | Qatar Airways 6178 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:55 | American Airlines 9014 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:55 | Finnair 1162 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.07.202508:00 | AirX | John Paul II Balice International (KRK) Liszt Ferenc International (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:30 | Ryanair 5906 | John Paul II Balice International (KRK) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:35 | Eurowings 9733 | John Paul II Balice International (KRK) Düsseldorf International Airport (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:20 | Ryanair 2722 | John Paul II Balice International (KRK) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202523:05 | Ryanair 1902 | John Paul II Balice International (KRK) Dublin International (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:10 | Brussels Airlines 2548 | John Paul II Balice International (KRK) Brussels Airport (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:05 | Aegean Airlines 4245 | John Paul II Balice International (KRK) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:55 | Ryanair 2722 | John Paul II Balice International (KRK) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:30 | Wizz Air 2029 | John Paul II Balice International (KRK) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:35 | Ryanair Sun 3037 | John Paul II Balice International (KRK) S. Angelo (VCE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202517:00 | Ryanair 5917 | John Paul II Balice International (KRK) Dubrovnik (DBV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:30 | Jet Linx Aviation 9312 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:30 | Qatar Airways 6178 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:30 | American Airlines 8973 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202512:30 | Finnair 1166 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | LOT – Polish Airlines 5061 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.07.202509:25 | SWISS 1371 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:50 | Ryanair 1466 | John Paul II Balice International (KRK) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:25 | Jet Linx Aviation 9312 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:25 | American Airlines 8973 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:25 | Qatar Airways 6178 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202512:25 | Finnair 1166 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202511:15 | Ryanair 2722 | John Paul II Balice International (KRK) Palese (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202509:25 | Air Baltic 1371 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.06.202509:25 | LOT – Polish Airlines 5061 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202519:20 | Ryanair 5524 | John Paul II Balice International (KRK) Bournemouth International (BOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:55 | Jettime 1164 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202518:55 | Jet Linx Aviation 9314 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:40 | LOT – Polish Airlines 5067 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:40 | Helvetic Airways 1373 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202514:40 | Alitalia 3857 | John Paul II Balice International (KRK) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.06.202510:00 | Norwegian 1039 | John Paul II Balice International (KRK) Værnes (TRD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202521:30 | Ryanair 6782 | John Paul II Balice International (KRK) Ronchi Dei Legionari (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202517:30 | Ryanair 889 | John Paul II Balice International (KRK) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202510:30 | Ryanair 3716 | John Paul II Balice International (KRK) Bourgas (BOJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.06.202509:15 | Ryanair 9949 | John Paul II Balice International (KRK) Blagnac (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202519:45 | easyJet 2938 | John Paul II Balice International (KRK) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202517:00 | LOT – Polish Airlines 3507 | John Paul II Balice International (KRK) Mazury (SZY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202513:05 | Ryanair 5519 | John Paul II Balice International (KRK) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202512:25 | Ryanair 1466 | John Paul II Balice International (KRK) Birmingham Airport (BHX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202511:00 | Ryanair 8402 | John Paul II Balice International (KRK) Rinas Mother Teresa (TIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.06.202509:10 | Air Serbia 157 | John Paul II Balice International (KRK) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202515:40 | Ryanair Sun 3047 | John Paul II Balice International (KRK) Francisco Sá Carneiro (OPO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202514:40 | Norwegian 1037 | John Paul II Balice International (KRK) Sola (SVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:45 | Air Arabia 731 | John Paul II Balice International (KRK) Sharjah (SHJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:20 | Ryanair 3699 | John Paul II Balice International (KRK) Beauvais-Tille (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:20 | Ryanair 3699 | John Paul II Balice International (KRK) Beauvais-Tille (PAR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:10 | Ryanair 8402 | John Paul II Balice International (KRK) Rinas Mother Teresa (TIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Alitalia 4803 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | ANA 5890 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | United Airlines 9396 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Brussels Airlines 7126 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Lufthansa 1365 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Oman Air 5366 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | Air Canada 9065 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202513:05 | LOT – Polish Airlines 4921 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:30 | Finnair 1166 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:30 | Jet Linx Aviation 9312 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:30 | Qatar Airways 6178 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202512:30 | American Airlines 8973 | John Paul II Balice International (KRK) Helsinki-vantaa (HEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202511:45 | Ryanair 2174 | John Paul II Balice International (KRK) Memmingen-Allgäu (FMM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202511:20 | Ryanair 6782 | John Paul II Balice International (KRK) Ronchi Dei Legionari (TRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:50 | Ryanair 7121 | John Paul II Balice International (KRK) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:10 | SAS 1736 | John Paul II Balice International (KRK) Kastrup (CPH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
26.06.202510:00 | empty | John Paul II Balice International (KRK) Oberpfaffenhofen (OBF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | Lufthansa 1621 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | Singapore Airlines 2134 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | Air Canada 9298 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | United Airlines 9547 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | LOT – Polish Airlines 4967 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:35 | Brussels Airlines 7134 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202509:00 | VistaJet 525 | John Paul II Balice International (KRK) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:50 | TAP Air Portugal 7076 | John Paul II Balice International (KRK) Frederic Chopin (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:50 | LOT – Polish Airlines 3904 | John Paul II Balice International (KRK) Frederic Chopin (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202508:50 | Turkish Airlines 8155 | John Paul II Balice International (KRK) Frederic Chopin (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | LOT – Polish Airlines 4925 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | United Airlines 9460 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Lufthansa 1371 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Etihad Airways 3770 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Singapore Airlines 2143 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Air Canada 9222 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Brussels Airlines 7116 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | Alitalia 4801 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.06.202506:10 | ANA 5892 | John Paul II Balice International (KRK) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202516:40 | Lufthansa 7425 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202516:40 | Air Dolomiti 8343 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202516:40 | LOT – Polish Airlines 5113 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202516:40 | Alitalia 4347 | John Paul II Balice International (KRK) Franz Josef Strauss (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202515:15 | Norwegian 1041 | John Paul II Balice International (KRK) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.06.202515:10 | Wizz Air 2051 | John Paul II Balice International (KRK) Larnaca (LCA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
