Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Viva Aerobus

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa stabilisce le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Viva Aerobus?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.

È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.

L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Viva Aerobus

Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È fondamentale capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Sei tenuto ad avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
  • Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Viva Aerobus

Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:

  1. Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Se il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o e-mail gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

06.07.202506:35

VivaAerobus

9532

Mexico City (NLU)

Matamoros (MAM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202501:05

VivaAerobus

5018

Tijuana (TIJ)

Morelia (MLM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202521:55

VivaAerobus

436

Cancun (CUN)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202519:05

VivaAerobus

3186

Guadalajara (GDL)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202515:30

VivaAerobus

642

Monterrey (MTY)

Havana (HAV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202515:00

VivaAerobus

1254

Mexico City (MEX)

Tijuana (TIJ)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

05.07.202512:55

VivaAerobus

2026

Cancun (CUN)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202512:50

VivaAerobus

872

Merida (MID)

Havana (HAV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202510:30

VivaAerobus

7032

Cancun (CUN)

(TLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202510:30

VivaAerobus

1414

Mexico City (MEX)

Chetumal (CTM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202509:40

VivaAerobus

1253

Tijuana (TIJ)

Mexico City (MEX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

05.07.202506:10

VivaAerobus

9244

Merida (MID)

(TLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202502:15

VivaAerobus

437

Bogota (BOG)

Cancun (CUN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

05.07.202500:15

VivaAerobus

147

Los Angeles (LAX)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202521:55

VivaAerobus

436

Cancun (CUN)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202521:55

VivaAerobus

785

Dallas (DFW)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202518:35

VivaAerobus

7447

Mexico City (NLU)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202518:30

VivaAerobus

9036

Reynosa (REX)

Veracruz (VER)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202515:20

VivaAerobus

9035

Veracruz (VER)

Reynosa (REX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202511:50

VivaAerobus

5136

Tijuana (TIJ)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

04.07.202508:45

VivaAerobus

670

Monterrey (MTY)

San Antonio (SAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202523:20

VivaAerobus

1025

Cancun (CUN)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202522:50

VivaAerobus

1144

Mexico City (MEX)

Monterrey (MTY)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202522:35

VivaAerobus

1070

Mexico City (MEX)

Guadalajara (GDL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202522:25

VivaAerobus

1229

Tuxtla Gutierrez (TGZ)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202522:25

VivaAerobus

1287

Villahermosa (VSA)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202520:20

VivaAerobus

1188

Mexico City (MEX)

Puerto Escondido (PXM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202520:10

VivaAerobus

1286

Mexico City (MEX)

Villahermosa (VSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202520:10

VivaAerobus

1069

Guadalajara (GDL)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202520:05

VivaAerobus

1143

Monterrey (MTY)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202519:55

VivaAerobus

1213

San Jose Del Cabo (SJD)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202519:55

VivaAerobus

217

San Antonio (SAT)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202519:40

VivaAerobus

1353

Monterrey (MTY)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202518:55

VivaAerobus

4120

Monterrey (MTY)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202518:45

VivaAerobus

1127

Monterrey (MTY)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202516:35

VivaAerobus

5116

Tijuana (TIJ)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202515:10

VivaAerobus

113

Las Vegas (LAS)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

03.07.202512:55

VivaAerobus

2026

Cancun (CUN)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

02.07.202521:00

VivaAerobus

4008

Monterrey (MTY)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

02.07.202519:15

VivaAerobus

770

Mexico City (NLU)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

02.07.202516:35

VivaAerobus

5116

Tijuana (TIJ)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

02.07.202506:05

VivaAerobus

3242

Guadalajara (GDL)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

02.07.202505:50

VivaAerobus

4000

Monterrey (MTY)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202521:55

VivaAerobus

436

Cancun (CUN)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202520:00

VivaAerobus

1228

Mexico City (MEX)

Tuxtla Gutierrez (TGZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202519:20

VivaAerobus

4196

Monterrey (MTY)

Tuxtla Gutierrez (TGZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202517:35

VivaAerobus

755

Miami (MIA)

Merida (MID)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202516:35

VivaAerobus

5116

Tijuana (TIJ)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202516:25

VivaAerobus

4114

Monterrey (MTY)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202510:55

VivaAerobus

153

Chicago (IAH)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202508:40

VivaAerobus

1393

Guadalajara (GDL)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202508:15

VivaAerobus

1058

Mexico City (MEX)

Guadalajara (GDL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202508:15

VivaAerobus

1121

Monterrey (MTY)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202508:10

VivaAerobus

1269

Torreon (TRC)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202506:55

VivaAerobus

543

(ORD)

Guadalajara (GDL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202506:05

VivaAerobus

1133

Monterrey (MTY)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202502:15

VivaAerobus

437

Bogota (BOG)

Cancun (CUN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202501:45

VivaAerobus

5030

Tijuana (TIJ)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

01.07.202500:15

VivaAerobus

147

Los Angeles (LAX)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202522:05

VivaAerobus

5117

Puebla Atlixco (PBC)

Tijuana (TIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202522:00

VivaAerobus

785

Dallas (DFW)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202521:50

VivaAerobus

436

Cancun (CUN)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202520:45

VivaAerobus

4008

Monterrey (MTY)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202520:15

VivaAerobus

207

Chicago (IAH)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202520:05

VivaAerobus

807

(ORD)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:40

VivaAerobus

676

Monterrey (MTY)

San Antonio (SAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202517:00

VivaAerobus

9067

Ciudad Juarez (CJS)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202516:20

VivaAerobus

570

Queretaro (QRO)

San Antonio (SAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202511:05

VivaAerobus

9450

Mexico City (NLU)

Nuevo Laredo (NLD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202506:10

VivaAerobus

4000

Monterrey (MTY)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202501:50

VivaAerobus

5030

Tijuana (TIJ)

Leon (BJX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202501:40

VivaAerobus

187

(ORD)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

30.06.202500:15

VivaAerobus

868

Morelia (MLM)

(ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202519:55

VivaAerobus

4121

Hermosillo (HMO)

Monterrey (MTY)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:45

VivaAerobus

3104

Guadalajara (GDL)

Tijuana (TIJ)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:15

VivaAerobus

7447

Mexico City (NLU)

Hermosillo (HMO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:15

VivaAerobus

4120

Monterrey (MTY)

Hermosillo (HMO)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202518:00

VivaAerobus

1066

Mexico City (MEX)

Guadalajara (GDL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:35

VivaAerobus

1065

Guadalajara (GDL)

Mexico City (MEX)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202515:05

VivaAerobus

101

New York (JFK)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202514:40

VivaAerobus

1023

Cancun (CUN)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202513:20

VivaAerobus

164

Mexico City (MEX)

San Antonio (SAT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202511:00

VivaAerobus

112

Mexico City (MEX)

Las Vegas (LAS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202510:50

VivaAerobus

153

Chicago (IAH)

Mexico City (MEX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202510:45

VivaAerobus

1150

Mexico City (MEX)

Mazatlan (MZT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202510:30

VivaAerobus

720

Monterrey (MTY)

Denver (DEN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202509:00

VivaAerobus

3120

Guadalajara (GDL)

Tijuana (TIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202508:55

VivaAerobus

3115

Tijuana (TIJ)

Guadalajara (GDL)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

29.06.202507:00

VivaAerobus

312

Cancun (CUN)

Havana (HAV)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202507:00

VivaAerobus

5141

Veracruz (VER)

Tijuana (TIJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202506:40

VivaAerobus

9532

Mexico City (NLU)

Matamoros (MAM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202506:30

VivaAerobus

4036

Monterrey (MTY)

(TLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

29.06.202506:05

VivaAerobus

3114

Guadalajara (GDL)

Tijuana (TIJ)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202521:10

VivaAerobus

583

Dallas (DFW)

Queretaro (QRO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:55

VivaAerobus

9257

Puebla Atlixco (PBC)

Merida (MID)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:45

VivaAerobus

4008

Monterrey (MTY)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:05

VivaAerobus

867

(ORD)

Morelia (MLM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:15

VivaAerobus

632

Monterrey (MTY)

(ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:15

VivaAerobus

546

Guadalajara (GDL)

(ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:30

VivaAerobus

9256

Merida (MID)

Puebla Atlixco (PBC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2296 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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