I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa define le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di FlyOne?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di FlyOne
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di FlyOne
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è di 2 ore o più, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Inoltre, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di 5 ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202509:40 | Fly One 322 | Moscow (VKO) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202514:20 | Fly One 5232 | Bologna (BLQ) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202512:00 | Fly One 5231 | Chisinau (RMO) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202513:20 | Fly One 6344 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202511:50 | Fly One 5616 | Munich (MUC) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202510:20 | Fly One 6342 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.12.202509:45 | Fly One 5814 | Alicante (ALC) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202514:20 | Fly One 5232 | Bologna (BLQ) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202509:40 | Fly One 322 | Moscow (VKO) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202507:30 | Fly One 6342 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202512:00 | Fly One 825 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202508:00 | Fly One 6342 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202500:10 | Fly One 534 | Chisinau (RMO) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202523:20 | Fly One 5712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.12.202520:30 | Fly One 5618 | London (LTN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202516:25 | Fly One 841 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202513:20 | Fly One 6344 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202509:10 | Fly One 1316 | Moscow (DME) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202506:10 | Fly One 477 | Yerevan (EVN) Ekaterinburg (SVX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202523:20 | Fly One 5712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202520:00 | Fly One 5509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202518:30 | Fly One 5836 | Brussels (BRU) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202500:10 | Fly One 534 | Chisinau (RMO) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202523:20 | Fly One 5712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202523:00 | Fly One 5812 | Lisbon (LIS) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202519:20 | Fly One 5234 | Verona (VRN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202519:00 | Fly One 5548 | London (STN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202500:40 | Fly One 5512 | Bacau (BCM) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202512:00 | Fly One 825 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202521:30 | Fly One 5510 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202518:10 | Fly One 5234 | Verona (VRN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202517:10 | Fly One 5836 | Brussels (BRU) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202512:00 | Fly One 825 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202510:00 | Fly One 808 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202523:00 | Fly One 5812 | Lisbon (LIS) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202512:00 | Fly One 825 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202510:00 | Fly One 808 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202523:20 | Fly One 5712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202518:20 | Fly One 5326 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202518:10 | Fly One 5296 | Rome (MXP) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202516:25 | Fly One 841 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202512:00 | Fly One 825 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202510:40 | Fly One 5326 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202505:10 | Fly One 5582 | Tbilisi (TBS) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202515:40 | Fly One 5612 | Berlin (BER) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202512:00 | Fly One 5231 | Chisinau (RMO) Bologna (BLQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.11.202510:00 | Fly One 808 | Phnom Penh (SAI) Ho Chi Minh City (SGN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
13.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202520:30 | Fly One 5548 | London (STN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202520:30 | Fly One 5548 | London (STN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202516:25 | Fly One 841 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202514:30 | Fly One 5296 | Rome (MXP) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202513:20 | Fly One 6344 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202511:50 | Fly One 5616 | Munich (MUC) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202510:30 | Fly One 5814 | Alicante (ALC) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202517:40 | Fly One 316 | Moscow (DME) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202508:20 | Fly One 809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:40 | Fly One 7809 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202521:00 | Fly One 323 | Yerevan (EVN) Moscow (VKO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202519:40 | Fly One 8712 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202506:00 | Fly One 8711 | Bucharest (OTP) Hurghada (HRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202521:00 | Fly One 323 | Yerevan (EVN) Moscow (VKO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202522:50 | Fly One 873 | Yerevan (EVN) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202515:00 | Fly One 5509 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202519:20 | Fly One 5234 | Verona (VRN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202519:00 | Fly One 5548 | London (STN) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202516:25 | Fly One 841 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202516:25 | Fly One 841 | Da Nang (DAD) Phnom Penh (SAI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202510:40 | Fly One 5326 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202510:30 | Fly One 5814 | Alicante (ALC) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202519:25 | Fly One 5326 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202507:40 | Fly One 151 | Yerevan (EVN) Tivat (TIV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202514:40 | Fly One 315 | Yerevan (EVN) Moscow (DME) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202508:00 | Fly One 7461 | Yerevan (EVN) Sharm el-Sheikh (SSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.10.202503:05 | Fly One 7131 | Vilnius (VNO) Sharm el-Sheikh (SSH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202523:20 | Fly One 5712 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202520:20 | Fly One 5711 | Chisinau (RMO) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202516:50 | Fly One 5607 | Chisinau (RMO) Bremen (BRE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202520:20 | Fly One 711 | Chisinau (RMO) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202515:30 | Fly One 738 | Amsterdam (AMS) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
