I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Aeromexico
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
03.07.202521:25 | Aeromexico 7781 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202521:00 | Aeromexico 6066 | Paris (CDG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:55 | Aeromexico 6307 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:45 | Aeromexico 6053 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:35 | Aeromexico 7755 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:35 | Aeromexico 7761 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:30 | Aeromexico 7757 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:30 | Aeromexico 7727 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:25 | Aeromexico 6052 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202520:10 | Aeromexico 7753 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:55 | Aeromexico 7767 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:15 | Aeromexico 7763 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202519:05 | Aeromexico 7737 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:55 | Aeromexico 7775 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:55 | Aeromexico 7759 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:50 | Aeromexico 6054 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:20 | Aeromexico 7751 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202518:10 | Aeromexico 6067 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202517:35 | Aeromexico 8211 | Rome (FCO) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:35 | Aeromexico 5726 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:28 | Aeromexico 3551 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:20 | Aeromexico 8210 | Bari (BRI) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202515:15 | Aeromexico 6959 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202514:30 | Aeromexico 6637 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:40 | Aeromexico 6191 | Paris (CDG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:30 | Aeromexico 7409 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:00 | Aeromexico 6215 | Amsterdam (AMS) Bremen (BRE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202513:00 | Aeromexico 5771 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:47 | Aeromexico 4346 | Tampa (TPA) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:30 | Aeromexico 8558 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (SDU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:25 | Aeromexico 8486 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:25 | Aeromexico 6397 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:20 | Aeromexico 3743 | Detroit (DTW) Los Angeles (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202512:15 | Aeromexico 6253 | Berlin (BER) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:35 | Aeromexico 6855 | Porto (OPO) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202511:00 | Aeromexico 5734 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202510:31 | Aeromexico 8711 | Bogota (BOG) Bucaramanga (BGA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:50 | Aeromexico 5749 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:30 | Aeromexico 7929 | Sao Paulo (GRU) Sinop (OPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202509:16 | Aeromexico 8806 | Cartagena (CTG) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:55 | Aeromexico 8081 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:26 | Aeromexico 8809 | Santa Marta (SMR) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:15 | Aeromexico 8801 | Sao Paulo (GRU) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202508:00 | Aeromexico 8763 | Bogota (BOG) Bucaramanga (BGA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:50 | Aeromexico 4341 | Tampa (TPA) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:20 | Aeromexico 5975 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:10 | Aeromexico 5971 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.07.202507:10 | Aeromexico 5973 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202506:20 | Aeromexico 5748 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
03.07.202500:20 | Aeromexico 7412 | Denpasar (DPS) Tokyo (NRT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202523:45 | Aeromexico 8799 | Sao Paulo (GRU) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:55 | Aeromexico 5794 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:50 | Aeromexico 4217 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202521:23 | Aeromexico 4257 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:58 | Aeromexico 8706 | Bucaramanga (BGA) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:55 | Aeromexico 6307 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:35 | Aeromexico 7755 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:27 | Aeromexico 4845 | Miami (MIA) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202520:15 | Aeromexico 5788 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:59 | Aeromexico 3047 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | Aeromexico 4650 | Detroit (DTW) Fort Lauderdale (FLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:55 | Aeromexico 3831 | New York (MCO) Boston (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:50 | Aeromexico 4504 | Detroit (DTW) St Louis (STL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:50 | Aeromexico 4129 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Aeromexico 4124 | Detroit (DTW) Omaha (OMA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Aeromexico 4653 | Detroit (DTW) Knoxville (TYS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202519:45 | Aeromexico 4023 | Detroit (DTW) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:39 | Aeromexico 8716 | Cali (CLO) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:33 | Aeromexico 4082 | Raleigh (RDU) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202518:29 | Aeromexico 8776 | Bogota (BOG) Medellin (MDE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:45 | Aeromexico 380 | Horsham (HSM) Melbourne (MEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:45 | Aeromexico 4884 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:42 | Aeromexico 8785 | Cartagena (CTG) Bogota (BOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:40 | Aeromexico 5719 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
02.07.202517:00 | Aeromexico 8737 | Bogota (BOG) Medellin (MDE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:55 | Aeromexico 6305 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:45 | Aeromexico 8781 | Bogota (BOG) Pereira (PEI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:45 | Aeromexico 330 | Albury (ABX) Melbourne (MEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202516:40 | Aeromexico 8745 | Bogota (BOG) San Andres Island (ADZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:50 | Aeromexico 5773 | Rome (FCO) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:50 | Aeromexico 3064 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:35 | Aeromexico 5726 | Paris (CDG) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:30 | Aeromexico 330 | Melbourne (MEB) Albury (ABX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:20 | Aeromexico 6304 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:20 | Aeromexico 8210 | Bari (BRI) Rome (FCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:15 | Aeromexico 6959 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202515:05 | Aeromexico 6376 | Brussels (BRU) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:18 | Aeromexico 3091 | Detroit (DTW) Myrtle Beach (MYR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202514:10 | Aeromexico 5929 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:50 | Aeromexico 6209 | Amsterdam (AMS) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202513:30 | Aeromexico 311 | Shepparton (SHT) Melbourne (MEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:45 | Aeromexico 6519 | Rome (FCO) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:35 | Aeromexico 5814 | Rome (FCO) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202512:15 | Aeromexico 3262 | Detroit (DTW) San Diego (SAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202511:15 | Aeromexico 314 | Mildura (MQL) Melbourne (MEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:45 | Aeromexico 6960 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:30 | Aeromexico 7758 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:30 | Aeromexico 8841 | Puerto Baquerizo Moreno (SCY) Guayaquil (GYE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:25 | Aeromexico 6287 | Brussels (BRU) Amsterdam (AMS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.07.202510:00 | Aeromexico 7728 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
