Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere arrangiato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, sotto la quale potresti essere intitolato a una compensazione fino a 600 euro.
Continua a leggere per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni viaggiatore aereo è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. Il regolamento UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per l’assistenza e la compensazione ai passeggeri in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri aerei, in base a UE 261:
- La compagnia aerea deve fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti.
- In caso di cancellazione del volo, un passeggero è intitolato a scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bibite; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Se scegli un volo alternativo, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Swiss International Air Lines
Spesso, gli scioperi di Swiss International Air Lines coinvolgono i loro lavoratori. Questi potrebbero essere piloti, ingegneri, assistenti di volo o altri dipendenti essenziali. Come sai già, hai il diritto di richiedere compensazione per scioperi aerei, se il tuo viaggio è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai incontrato a causa dello sciopero.
È anche fondamentale comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo della compagnia aerea. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è obbligata a fornire compensazione. È importante notare che se uno sciopero del personale accade, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e affrontato tali incidenti, pertanto questi casi sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri hanno diritto a richiedere una compensazione per il volo.
Comunque, devi capire che ogni incidente è unico, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà rimborsi.
Risarcimento per Sciopero di Swiss International Air Lines
Prima di richiedere il risarcimento per sciopero aereo, è importante capire i criteri e l’importo della compensazione che potresti avere diritto a.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Swiss International Air Lines
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È importante sapere che se il tuo volo è ritardato per oltre 3 ore a causa di sciopero, sei intitolato a una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Nel analizzare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due fattori cruciali: la distanza del volo e la durata del ritardo. È importante capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che hai diritto a. Di seguito, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che potresti.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Swiss International Air Lines
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree causano la cancellazione dei voli. Secondo Regolamento UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Nota che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia informato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle regole, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le condizioni indicati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, hai diritto a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione è basato sulla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per informazioni aggiuntive:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Swiss International Air Lines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261 si applica a ogni volo in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi non UE quando operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli da e verso Svizzera, Islanda e Norvegia.
La tabella sottostante mostra quali voli di Swiss International Air Lines sono protetti da Regolamento UE 261:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Swiss International Air Lines
Se avete incontrato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, capisci quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che vivono uno di questi problemi su voli di Swiss International Air Lines sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le normative dell’UE. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Conosciamo completamente leggi UE e faremo il possibile per ottenere la compensazione che ti aspetta. Paghi solo solo se vinciamo il tuo caso.