Una delle cause più comuni di interruzioni dei voli è lo sciopero dei lavoratori aerei, che può essere arrangiato dal personale, dall’aeroporto stesso o da una compagnia aerea. Tali scioperi possono causare gravi disservizi nel trasporto aereo, influenzando migliaia di passeggeri. Come passeggero, dovresti essere a conoscenza della Regolamento UE 261/2004, secondo cui potresti essere idoneo a una compensazione fino a 600 euro.
Continua a leggere per scoprire come ottenere la compensazione e quando hai diritto.
I Diritti del Passeggero
La buona notizia è che ogni passeggero è protetto dalla regolamentazione UE 261/2004. La UE 261/2004 è una legge dell’Unione Europea che stabilisce le regole per la compensazione e l’assistenza ai viaggiatori in caso di ritardi e cancellazioni dei voli. Ora, diamo un’occhiata da più vicino ai diritti dei passeggeri, in base a Regolamento Europeo 261/2004:
- La compagnia aerea ha il dovere di fornire ai passeggeri informazioni sui loro diritti;
- In evento di cancellazione del volo, un passeggero ha il diritto di scegliere una delle queste opzioni: rimborso del biglietto o riemissione del biglietto verso la destinazione finale con condizioni simili;
- I passeggeri possono aspettarsi di ricevere cibo e bevande; hanno anche diritto a due telefonate, e-mail o fax gratuiti;
- Se decidi di rifare la prenotazione, e ciò comporta un pernottamento, la compagnia aerea è tenuta a fornire pernotte in hotel, oltre al trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Compensazione tra 250 e 600 euro per passeggero.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per Sciopero di Smartwings
Spesso, gli scioperi di Smartwings coinvolgono i loro dipendenti. Questi potrebbero essere ingegneri, piloti, assistenti di volo o qualsiasi altro personale essenziale. Come sai già, potresti avere diritto a compensazione per scioperi aerei, se il tuo spostamento è stato interrotto. La compensazione coprirà così l’inconveniente che hai incontrato a causa dello sciopero.
È anche importante comprendere cosa siano le “circostanze straordinarie”. Questi sono eventi fuori dal controllo del vettore aereo. Ad esempio, scioperi dei controllori del traffico aereo possono alterare il programma dei voli e provocare cancellazioni o ritardi. Se uno sciopero è considerato una di queste circostanze, la compagnia aerea non è tenuta a fornire compensazione. Tuttavia, decisioni della Corte di Giustizia dell’UE hanno stabilito che, in molti casi, il vettore e le altre parti coinvolte sono responsabili secondo la normativa UE. Importante che se uno sciopero del personale si verifica, la compagnia aerea potrebbe aver previsto e gestito tali incidenti, quindi queste situazioni sono sotto il controllo della compagnia aerea. Quando le interruzioni dei voli sono provocate da dipendenti della compagnia aerea, questi non sono casi di circostanze straordinarie. Perciò, i passeggeri hanno diritto a richiedere una compensazione per il volo.
Tuttavia, devi capire che ogni incidente è individuale, il che significa che ogni interruzione di volo causata da uno sciopero deve essere attentamente analizzata per determinare se la compagnia aerea fornirà rimborsi.
Risarcimento per Sciopero di Smartwings
Prima di richiedere il risarcimento per sciopero aereo, è importante capire le condizioni e l’importo della compensazione che potresti ricevere. Il diritto a un risarcimento è sancito dalla normativa europea, che tutela i passeggeri in caso di disservizi come scioperi o cancellazioni. Il versamento della compensazione avviene a favore del passeggero, garantendo un beneficio economico in caso di danni subiti.
Risarcimento per Ritardo del Volo Causato da Sciopero di Smartwings
Più un volo è ritardato, più problemi causa ai passeggeri. Quando il personale della compagnia aerea va in sciopero, può interrompere i piani dei viaggiatori e farli arrivare alla destinazione finale molto più tardi del previsto. È cruciale essere consapevoli che se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore a causa di sciopero, hai diritto a chiedere una compensazione dalla compagnia aerea per l’inconveniente subito.
Nel considerare la somma potenziale della compensazione, i passeggeri dovrebbero tenere conto di due elementi cruciali: la distanza del volo e la durata del ritardo. È cruciale capire questi dettagli, poiché solo così puoi stare tranquillo riguardo alla giusta compensazione per il ritardo del volo che meriti. Di seguito, puoi vedere una tabella con gli importi della compensazione che puoi ottenere:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo Causato da Sciopero di Smartwings
A volte, accade anche che gli scioperi delle compagnie aeree provocano la cancellazione dei voli. Secondo UE 261/2004, puoi richiedere una compensazione fino a 600 euro. Nota che il regolamento stabilisce anche che hai diritto a una compensazione nel caso in cui la compagnia aerea ti abbia avvisato della cancellazione con meno di 14 giorni prima del tuo viaggio.
Comunque, ci sono sempre alcune eccezioni alle norme, ed ecco il caso. La compagnia aerea ha il diritto evitare di pagare la compensazione se fornisce al passeggero un volo alternativo. Questo volo alternativo deve soddisfare le criteri elencati di seguito:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
È importante notare che, se hai utilizzato un volo alternativo ma il tuo arrivo alla destinazione finale è comunque stato ritardato, sei chiamato a richiedere una compensazione.
L’importo della compensazione dipende completamente dalla distanza del volo e dal tempo di ritardo nell’arrivo alla destinazione finale. Controlla tabella sottostante per maggiori dettagli:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Quali Voli di Smartwings Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il Regolamento UE 261/2004 copre ogni volo in partenza da aeroporti dell’UE, indipendentemente dalla compagnia aerea, così come i voli in arrivo nell’UE da paesi fuori dall’UE se operati da compagnie aeree UE. Si applica anche a voli da e verso Svizzera, Islanda e Norvegia.
La seguente tabella mostra quali voli di Smartwings sono protetti da UE 261:
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Come Richiedere il Risarcimento per Sciopero di Smartwings
Se avete sperimentato ritardi o cancellazioni di volo almeno una volta, sai quanto frustrante possa essere.
I passeggeri che incontrano uno di questi problemi su voli di Smartwings sono intitolati a richiedere una compensazione, secondo le leggi dell’Unione Europea. Segui questi passaggi per richiedere la compensazione:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e l’inconveniente che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Comprendiamo bene leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere la tua compensazione. Verrà addebitata una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.12.202517:40 | SmartWings 6627 | Doha (DOH) Kosice (KSC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.12.202509:00 | SmartWings | Warsaw (WAW) Ostersund (OSD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202518:30 | SmartWings 8042 | Prague (PRG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202510:35 | SmartWings 1500 | Bratislava (BTS) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.12.202507:40 | SmartWings 6612 | Hurghada (HRG) Zanzibar (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202520:35 | SmartWings 7605 | Sal (SID) Warsaw (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202515:45 | SmartWings 1011 | Bucharest (OTP) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202511:40 | SmartWings 587 | Tel Aviv Yafo (TLV) Larnaca (LCA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.12.202510:00 | SmartWings 6622 | Bratislava (BTS) Manama (BAH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.12.202510:55 | SmartWings 4304 | Manises (VLC) Rovaniemi (RVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202517:05 | SmartWings 7651 | Muscat (MCT) Warsaw (WAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:55 | SmartWings 1241 | Hurghada (HRG) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.12.202506:55 | SmartWings 1241 | Hurghada (HRG) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.12.202506:00 | SmartWings 1032 | Prague (PRG) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202519:00 | SmartWings 1285 | Tel Aviv Yafo (TLV) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202513:00 | SmartWings 730 | Budapest (BUD) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.11.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202516:05 | SmartWings 6629 | Salalah (SLL) Bratislava (BTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202515:00 | SmartWings | Prague (PRG) Figari (FSC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
29.11.202507:00 | SmartWings 6636 | Bratislava (BTS) Muscat (MCT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202512:45 | SmartWings 1284 | Prague (PRG) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202511:00 | SmartWings | Prague (PRG) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:10 | SmartWings 1200 | Prague (PRG) Dubai (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.11.202509:00 | SmartWings | Prague (PRG) Riyadh (RUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202514:30 | SmartWings 1175 | Porto (OPO) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.11.202511:30 | SmartWings 178 | Rome (FCO) Tivat (TIV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.11.202507:45 | SmartWings 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202509:35 | SmartWings 9057 | Ras Al Khaimah (RKT) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202509:00 | SmartWings 763 | Tel Aviv Yafo (TLV) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:55 | SmartWings 1001 | Brussels (BRU) Prague (PRG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:45 | SmartWings 1033 | Paris (CDG) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202508:40 | SmartWings 8041 | Dusseldorf (DUS) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202507:20 | SmartWings | Dublin (DUB) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202507:00 | SmartWings 4132 | Prague (PRG) Salalah (SLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202506:40 | SmartWings 1000 | Prague (PRG) Brussels (BRU) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
25.11.202506:25 | SmartWings 4104 | Prague (PRG) Boa Vista (BVC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202506:10 | SmartWings 1287 | Tel Aviv Yafo (TLV) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202506:00 | SmartWings 1032 | Prague (PRG) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202502:15 | SmartWings 4374 | Ostrava (OSR) Kosice (KSC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.11.202500:20 | SmartWings | Prague (PRG) Ostrava (OSR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.11.202510:40 | SmartWings 8127 | Stockholm (ARN) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202518:30 | SmartWings 8042 | Prague (PRG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202517:15 | SmartWings 1002 | Prague (PRG) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202515:45 | SmartWings 1011 | Bucharest (OTP) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202512:00 | SmartWings 1010 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
23.11.202507:40 | SmartWings 6612 | Hurghada (HRG) Zanzibar (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202520:25 | SmartWings 877 | Patna (PAT) Ahmedabad (AMD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202519:00 | SmartWings 441 | Ahmedabad (AMD) Varanasi (VNS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202517:45 | SmartWings 90 | Phuket (HKT) New Delhi (DEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202508:45 | SmartWings 1033 | Paris (CDG) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202507:45 | SmartWings 491 | Ahmedabad (AMD) Kolkata (CCU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202506:40 | SmartWings 1000 | Prague (PRG) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.11.202506:00 | SmartWings 1032 | Prague (PRG) Paris (CDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202518:20 | SmartWings 8042 | Prague (PRG) Dusseldorf (DUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202512:25 | SmartWings 1060 | Prague (PRG) Bilbao (BIO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:10 | SmartWings 8194 | Ahmedabad (AMD) New Delhi (DEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202521:45 | SmartWings 442 | Varanasi (VNS) Ahmedabad (AMD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202519:00 | SmartWings 441 | Ahmedabad (AMD) Varanasi (VNS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:30 | SmartWings 1175 | Porto (OPO) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202511:40 | SmartWings 874 | Ahmedabad (AMD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202508:15 | SmartWings 885 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202506:10 | SmartWings 8194 | Ahmedabad (AMD) New Delhi (DEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202515:00 | SmartWings 875 | Patna (PAT) Hyderabad (HYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:00 | SmartWings 4391 | Yerevan (EVN) Ostrava (OSR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202515:00 | SmartWings 875 | Patna (PAT) Hyderabad (HYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:30 | SmartWings 1175 | Porto (OPO) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202523:40 | SmartWings 293 | Ahmedabad (AMD) Mumbai (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202511:45 | SmartWings 1028 | Prague (PRG) Toulouse (TLS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202509:00 | SmartWings 4390 | Ostrava (OSR) Yerevan (EVN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202520:40 | SmartWings 1153 | Malaga (AGP) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202517:55 | SmartWings 876 | Hyderabad (HYD) Patna (PAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202516:30 | SmartWings 1152 | Prague (PRG) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202510:20 | SmartWings | Brno (BRQ) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.11.202509:55 | SmartWings 883 | Tel Aviv Yafo (TLV) Batumi (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202517:15 | SmartWings 582 | Larnaca (LCA) Tel Aviv Yafo (TLV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202517:05 | SmartWings 1213 | Canary (TFS) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202515:10 | SmartWings | Berlin (BER) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202512:20 | SmartWings 1346 | Ostrava (OSR) Marsa Alam (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202516:55 | SmartWings 6637 | Muscat (MCT) Bratislava (BTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202516:45 | SmartWings 2699 | Antalya (AYT) Pardubice (PED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202514:30 | SmartWings | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202514:30 | SmartWings 3679 | Hamburg (HAM) Canary (TFS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202511:40 | SmartWings 874 | Ahmedabad (AMD) Patna (PAT) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
01.11.202506:30 | SmartWings 2573 | Marsa Alam (RMF) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202506:00 | SmartWings 1154 | Prague (PRG) Malaga (AGP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202501:10 | SmartWings 1222 | Prague (PRG) Marsa Alam (RMF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.11.202500:00 | SmartWings 4001 | Prague (PRG) Abuja (ABV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202521:20 | SmartWings 1165 | Palma Mallorca (PMI) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
