I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di SpiceJet?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi personale di terra, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
€0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di SpiceJet
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È importante capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Completa il check-in nel orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di SpiceJet
Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, adotta le seguenti azioni:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il tuo risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri devono conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Considera che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
---|---|---|---|---|
25.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
24.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
24.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
23.04.202508:55 | SpiceJet 57 | Jaipur (JAI) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
22.04.202522:15 | SpiceJet 2972 | Mumbai (BOM) New Delhi (DEL) | delayed | Risarcimento |
22.04.202513:55 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | delayed | Risarcimento |
21.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
21.04.202513:55 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | delayed | Risarcimento |
21.04.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
21.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
20.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
20.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
20.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
19.04.202513:55 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | delayed | Risarcimento |
18.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
18.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
17.04.202515:20 | SpiceJet 2941 | New Delhi (DEL) Dharamsala (DHM) | delayed | Risarcimento |
17.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Porbandar (PBD) | delayed | Risarcimento |
16.04.202518:40 | SpiceJet 197 | Gorakhpur (GOP) Mumbai (BOM) | cancelled | Risarcimento |
16.04.202515:20 | SpiceJet 2941 | New Delhi (DEL) Dharamsala (DHM) | delayed | Risarcimento |
16.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
15.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
15.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
15.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Porbandar (PBD) | delayed | Risarcimento |
14.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
13.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
13.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
13.04.202515:20 | SpiceJet 2941 | New Delhi (DEL) Dharamsala (DHM) | delayed | Risarcimento |
13.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
13.04.202509:15 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
12.04.202520:30 | SpiceJet 174 | Mumbai (BOM) Kozhikode (CCJ) | delayed | Risarcimento |
12.04.202517:25 | SpiceJet 947 | Sagwon (SAG) New Delhi (DEL) | cancelled | Risarcimento |
12.04.202514:40 | SpiceJet 947 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
12.04.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
12.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
11.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
11.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
11.04.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
11.04.202509:15 | SpiceJet 55 | Amritsar (ATQ) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
11.04.202509:15 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | delayed | Risarcimento |
11.04.202508:55 | SpiceJet 57 | Jaipur (JAI) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
10.04.202517:25 | SpiceJet 947 | Sagwon (SAG) New Delhi (DEL) | cancelled | Risarcimento |
10.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
10.04.202515:00 | SpiceJet 9942 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | delayed | Risarcimento |
10.04.202514:40 | SpiceJet 947 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
10.04.202511:55 | SpiceJet 946 | Sagwon (SAG) Chennai (MAA) | cancelled | Risarcimento |
10.04.202509:15 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
09.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
09.04.202514:40 | SpiceJet 947 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
09.04.202514:20 | SpiceJet 2967 | Chennai (MAA) Tuticorin (TCR) | delayed | Risarcimento |
09.04.202511:55 | SpiceJet 946 | Sagwon (SAG) Chennai (MAA) | cancelled | Risarcimento |
09.04.202509:15 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
08.04.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
08.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
08.04.202514:40 | SpiceJet 947 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
08.04.202511:55 | SpiceJet 946 | Sagwon (SAG) Chennai (MAA) | cancelled | Risarcimento |
08.04.202509:15 | SpiceJet 946 | New Delhi (DEL) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
07.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
07.04.202514:40 | SpiceJet 947 | Chennai (MAA) Sagwon (SAG) | cancelled | Risarcimento |
07.04.202514:20 | SpiceJet 2967 | Chennai (MAA) Tuticorin (TCR) | delayed | Risarcimento |
07.04.202511:55 | SpiceJet 946 | Sagwon (SAG) Chennai (MAA) | cancelled | Risarcimento |
07.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
06.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
06.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
05.04.202518:40 | SpiceJet 197 | Gorakhpur (GOP) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
05.04.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
05.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
04.04.202517:20 | SpiceJet 2942 | Dharamsala (DHM) New Delhi (DEL) | cancelled | Risarcimento |
04.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
04.04.202515:20 | SpiceJet 2941 | New Delhi (DEL) Dharamsala (DHM) | cancelled | Risarcimento |
04.04.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
04.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
03.04.202518:40 | SpiceJet 197 | Gorakhpur (GOP) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
03.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
03.04.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Porbandar (PBD) | delayed | Risarcimento |
03.04.202507:45 | SpiceJet 11 | New Delhi (DEL) Dubai (DXB) | delayed | Risarcimento |
02.04.202518:40 | SpiceJet 197 | Gorakhpur (GOP) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
02.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
02.04.202512:20 | SpiceJet 54 | Dubai (DXB) Kozhikode (CCJ) | delayed | Risarcimento |
01.04.202516:55 | SpiceJet 2968 | Tuticorin (TCR) Chennai (MAA) | cancelled | Risarcimento |
01.04.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
31.03.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
31.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
31.03.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
30.03.202517:05 | SpiceJet 1080 | Bhavnagar (BHU) Pune (PNQ) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:45 | SpiceJet 4074 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | delayed | Risarcimento |
30.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
30.03.202514:20 | SpiceJet 2967 | Chennai (MAA) Tuticorin (TCR) | delayed | Risarcimento |
30.03.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
30.03.202511:30 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
27.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
27.03.202511:35 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
26.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
26.03.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
26.03.202511:35 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
25.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |
25.03.202513:25 | SpiceJet 2906 | Kandla (IXY) Mumbai (BOM) | delayed | Risarcimento |
25.03.202511:35 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
24.03.202511:35 | SpiceJet 2905 | Mumbai (BOM) Kandla (IXY) | delayed | Risarcimento |
23.03.202515:25 | SpiceJet 1082 | Mumbai (BOM) Bhavnagar (BHU) | delayed | Risarcimento |