I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. In caso di disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Completa il check-in entro il orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Garuda Indonesia
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Considera che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Inoltre, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di 5 ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202622:05 | Garuda Indonesia 9038 | (AUH) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202620:10 | Garuda Indonesia 8773 | (DPS) (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:30 | Garuda Indonesia 463 | (DPS) (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:55 | Garuda Indonesia 206 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:00 | Garuda Indonesia 9047 | (CGK) (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:00 | Garuda Indonesia 576 | (CGK) (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Garuda Indonesia 9564 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Garuda Indonesia 9439 | (DXB) (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Garuda Indonesia 462 | (HLP) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:25 | Garuda Indonesia 9257 | (BCN) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:50 | Garuda Indonesia 9061 | (DMM) (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:30 | Garuda Indonesia 9251 | (BER) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:00 | Garuda Indonesia 202 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202616:00 | Garuda Indonesia 202 | (CGK) (YIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:50 | Garuda Indonesia 572 | (CGK) (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:45 | Garuda Indonesia 9219 | (BRU) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 162 | (CGK) (PDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 9332 | (HND) (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 162 | (CGK) (PDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 9374 | (AMS) (ARN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 9332 | (HND) (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:40 | Garuda Indonesia 9332 | (HND) (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:35 | Garuda Indonesia 9957 | (DUS) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202614:25 | Garuda Indonesia 9246 | (AMS) (BCN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:35 | Garuda Indonesia 9346 | (HND) (KCZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:30 | Garuda Indonesia 9218 | (AMS) (BRU) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:30 | Garuda Indonesia 9148 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:20 | Garuda Indonesia 9160 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202613:10 | Garuda Indonesia 9216 | (AMS) (DUS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:35 | Garuda Indonesia 9146 | (HND) (ITM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:35 | Garuda Indonesia 567 | (BPN) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:30 | Garuda Indonesia 9158 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:15 | Garuda Indonesia 9250 | (AMS) (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202612:00 | Garuda Indonesia 9154 | (HND) (FUK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:55 | Garuda Indonesia 9328 | (HND) (OKA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:45 | Garuda Indonesia 875 | (HND) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:30 | Garuda Indonesia 9166 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:15 | Garuda Indonesia 843 | (SIN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202611:00 | Garuda Indonesia 881 | (NRT) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:40 | Garuda Indonesia 9482 | (AMS) (ARN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:25 | Garuda Indonesia 9063 | (MXP) (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:10 | Garuda Indonesia 9244 | (AMS) (DUS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:10 | Garuda Indonesia 9077 | (BER) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:10 | Garuda Indonesia 8921 | (SGN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:45 | Garuda Indonesia 9041 | (CDG) (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:45 | Garuda Indonesia 9252 | (AMS) (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:40 | Garuda Indonesia 404 | (CGK) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:40 | Garuda Indonesia 9341 | (HKD) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:25 | Garuda Indonesia 9220 | (AMS) (BRU) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:25 | Garuda Indonesia 8700 | (BPN) (TRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202609:00 | Garuda Indonesia 8940 | (KUL) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:40 | Garuda Indonesia 9484 | (AMS) (ARN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:35 | Garuda Indonesia 564 | (CGK) (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:20 | Garuda Indonesia 9744 | (SIN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:15 | Garuda Indonesia 9377 | (DUS) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:05 | Garuda Indonesia 9076 | (AMS) (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202608:05 | Garuda Indonesia 9243 | (BRU) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | Garuda Indonesia 8952 | (SIN) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:40 | Garuda Indonesia 9167 | (CTS) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:25 | Garuda Indonesia 9155 | (FUK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:05 | Garuda Indonesia 402 | (CGK) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:30 | Garuda Indonesia 9763 | (ARN) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:00 | Garuda Indonesia 9767 | (BER) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
07.01.202600:25 | Garuda Indonesia 8855 | (DPS) (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:40 | Garuda Indonesia 9007 | (CCU) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:35 | Garuda Indonesia 8973 | (BOM) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:05 | Garuda Indonesia 9195 | (BLR) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:40 | Garuda Indonesia 9075 | (DPS) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:45 | Garuda Indonesia 415 | (DPS) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:20 | Garuda Indonesia 718 | (DPS) (MEL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:20 | Garuda Indonesia 8967 | (CGK) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:55 | Garuda Indonesia 9138 | (MNL) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:50 | Garuda Indonesia 8983 | (DPS) (DXB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:30 | Garuda Indonesia 463 | (DPS) (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:15 | Garuda Indonesia 8945 | (DPS) (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:00 | Garuda Indonesia 112 | (CGK) (PLM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:45 | Garuda Indonesia 9673 | (DPS) (AUH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:40 | Garuda Indonesia 9217 | (DUS) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:40 | Garuda Indonesia 8966 | (SIN) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:55 | Garuda Indonesia 9275 | (KUL) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:50 | Garuda Indonesia 9074 | (SIN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:45 | Garuda Indonesia 9724 | (XMN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:35 | Garuda Indonesia 9000 | (SIN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | Garuda Indonesia 246 | (CGK) (SRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:15 | Garuda Indonesia 9225 | (FCO) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:00 | Garuda Indonesia 8961 | (CGK) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:30 | Garuda Indonesia 9251 | (BER) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:20 | Garuda Indonesia 9072 | (SIN) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:15 | Garuda Indonesia 9682 | (BKK) (TDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:40 | Garuda Indonesia 9684 | (BKK) (THS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:20 | Garuda Indonesia 8944 | (KUL) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:05 | Garuda Indonesia 189 | (KNO) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:00 | Garuda Indonesia 717 | (MEL) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:45 | Garuda Indonesia 601 | (MDC) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:40 | Garuda Indonesia 9332 | (HND) (OKJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:35 | Garuda Indonesia 9957 | (DUS) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:15 | Garuda Indonesia 9224 | (AMS) (FCO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:45 | Garuda Indonesia 713 | (SYD) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:45 | Garuda Indonesia 9013 | (FCO) (AMS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:15 | Garuda Indonesia 9250 | (AMS) (BER) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
