I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Shenzhen Airlines?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Shenzhen Airlines
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici requisiti. È importante capire questi requisiti per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Completa il check-in nel tempo specificato dalla compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Shenzhen Airlines
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e il problema che hai affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi siamo esperti delle leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
17.05.202521:10 | Shenzhen Airlines 3206 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202520:50 | Shenzhen Airlines 2930 | Changsha (CSX) Jinan (TNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:45 | Shenzhen Airlines 2438 | Dalian (DLC) Jining (JNG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:45 | Shenzhen Airlines 3771 | Zhoushan (HSN) Xuzhou (XUZ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:45 | Shenzhen Airlines 2883 | Dalian (DLC) Jinan (TNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202519:15 | Shenzhen Airlines 3765 | Chongqing (CKG) (WUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202517:25 | Shenzhen Airlines 3772 | Xuzhou (XUZ) Zhoushan (HSN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:40 | Shenzhen Airlines 9686 | Dalian (DLC) Nantong (NTG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:20 | Shenzhen Airlines 9392 | Dalian (DLC) Changzhou (CZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:05 | Shenzhen Airlines 3220 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:40 | Shenzhen Airlines 3261 | Gonggar (LXA) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:15 | Shenzhen Airlines 3201 | Guangzhou (CAN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:40 | Shenzhen Airlines 5236 | Zhangye (YZY) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:20 | Shenzhen Airlines 3796 | Shenyang (SHE) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:10 | Shenzhen Airlines 3120 | Jinjiang (JJN) Kunming (KMG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:00 | Shenzhen Airlines 4792 | Harbin (HRB) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:25 | Shenzhen Airlines 4225 | Tianjin (TSN) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:55 | Shenzhen Airlines 4205 | Tianjin (TSN) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:40 | Shenzhen Airlines 1273 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:30 | Shenzhen Airlines 4661 | Tianjin (TSN) Chengdu (CTU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:25 | Shenzhen Airlines 4940 | Yinchuan (INC) (PKX) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:55 | Shenzhen Airlines 4609 | Tianjin (TSN) Dalian (DLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:55 | Shenzhen Airlines 4737 | Tianjin (TSN) Changchun (CGQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:55 | Shenzhen Airlines 4713 | Wuhan (WUH) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:50 | Shenzhen Airlines 4215 | Tianjin (TSN) Chongqing (CKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:25 | Shenzhen Airlines 3783 | Tianjin (TSN) Changzhi (CIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:10 | Shenzhen Airlines 2441 | Chongqing (CKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:05 | Shenzhen Airlines 4367 | Chengdu (CTU) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:40 | Shenzhen Airlines 3795 | Chongqing (CKG) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:35 | Shenzhen Airlines 5235 | Shanghai (PVG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:10 | Shenzhen Airlines 3206 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:00 | Shenzhen Airlines 2430 | Tianjin (TSN) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:00 | Shenzhen Airlines 2430 | Tianjin (TSN) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202520:15 | Shenzhen Airlines 8662 | Nantong (NTG) Shenzhen (SZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:55 | Shenzhen Airlines 2456 | Fuzhou (FOC) Hengyang (HNY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:40 | Shenzhen Airlines 9686 | Nantong (NTG) Guangzhou (CAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:35 | Shenzhen Airlines 1277 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:35 | Shenzhen Airlines 2477 | Chongqing (CKG) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:15 | Shenzhen Airlines 4783 | (PKX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:35 | Shenzhen Airlines 2478 | Tianjin (TSN) (LLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:30 | Shenzhen Airlines 1221 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:05 | Shenzhen Airlines 3220 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:40 | Shenzhen Airlines 3253 | Xining (XNN) Yushu (YUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202514:55 | Shenzhen Airlines 4177 | Tianjin (TSN) Guangzhou (CAN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
16.05.202514:00 | Shenzhen Airlines 2844 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202512:30 | Shenzhen Airlines 4238 | Zhuhai (ZUH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:40 | Shenzhen Airlines 1271 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:30 | Shenzhen Airlines 2422 | Tianjin (TSN) Changzhi (CIH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:15 | Shenzhen Airlines 9138 | Shijiazhuang (SJW) Shenzhen (SZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:50 | Shenzhen Airlines 2045 | Yibin (YBP) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:25 | Shenzhen Airlines 1207 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:20 | Shenzhen Airlines 4385 | Hohhot (HET) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:00 | Shenzhen Airlines 4713 | (LFQ) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202509:20 | Shenzhen Airlines 2421 | Changzhi (CIH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202506:35 | Shenzhen Airlines 2407 | Chongqing (CKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202519:00 | Shenzhen Airlines 4783 | (PKX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202518:40 | Shenzhen Airlines 3766 | Tianjin (TSN) (WUT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202518:35 | Shenzhen Airlines 2465 | Dalian (DLC) Baishan (NBS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202517:00 | Shenzhen Airlines 3744 | Shijiazhuang (SJW) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202516:05 | Shenzhen Airlines 3220 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:30 | Shenzhen Airlines 2495 | Korla (KRL) Hami (HMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:00 | Shenzhen Airlines 2484 | (LFQ) Chongqing (CKG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:15 | Shenzhen Airlines 3201 | Guangzhou (CAN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:15 | Shenzhen Airlines 2849 | Jinan (TNA) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:45 | Shenzhen Airlines 1208 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:15 | Shenzhen Airlines 1362 | Haikou (HAK) Beijing (PEK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:00 | Shenzhen Airlines 2484 | Yinchuan (INC) (LFQ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202512:50 | Shenzhen Airlines 9438 | Chongqing (TFU) Waitangi (WGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:55 | Shenzhen Airlines 1765 | Lanzhou (LHW) Korla (KRL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:40 | Shenzhen Airlines 2497 | Zhengzhou (CGO) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:25 | Shenzhen Airlines 2483 | (LFQ) Yinchuan (INC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:25 | Shenzhen Airlines 1207 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:15 | Shenzhen Airlines 1689 | Harbin (HRB) (FYJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:40 | Shenzhen Airlines 2441 | Lanzhou (LHW) Hami (HMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:00 | Shenzhen Airlines 1923 | Beijing (PEK) (WDS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202508:00 | Shenzhen Airlines 2483 | Chongqing (CKG) (LFQ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202507:55 | Shenzhen Airlines 4713 | Wuhan (WUH) (LFQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202521:05 | Shenzhen Airlines 2604 | (WDS) Xiamen (XMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:55 | Shenzhen Airlines 2030 | Tianjin (TSN) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:35 | Shenzhen Airlines 2885 | Jinan (TNA) Chongqing (CKG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:30 | Shenzhen Airlines 5508 | Jinan (TNA) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:25 | Shenzhen Airlines 2866 | Jinan (TNA) Urumqi (URC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:15 | Shenzhen Airlines 2919 | Jinan (TNA) Kunming (KMG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:10 | Shenzhen Airlines 3014 | Tianjin (TSN) Zhuhai (ZUH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202519:25 | Shenzhen Airlines 3960 | Jinan (TNA) Chengdu (CTU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202519:05 | Shenzhen Airlines 2889 | Jinan (TNA) Chongqing (CKG) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202518:50 | Shenzhen Airlines 2604 | Taiyuan (TYN) (WDS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202518:30 | Shenzhen Airlines 1953 | Beijing (PEK) Dayong (DYG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202517:15 | Shenzhen Airlines 2545 | Jinan (TNA) Zhuhai (ZUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:50 | Shenzhen Airlines 2916 | Jinan (TNA) Harbin (HRB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:20 | Shenzhen Airlines 2603 | (WDS) Taiyuan (TYN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:05 | Shenzhen Airlines 3220 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:30 | Shenzhen Airlines 2829 | Jinan (TNA) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:25 | Shenzhen Airlines 3075 | Jinan (TNA) Kashi (KHG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202514:50 | Shenzhen Airlines 2496 | Hami (HMI) Korla (KRL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202514:20 | Shenzhen Airlines 2441 | Chongqing (CKG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:45 | Shenzhen Airlines 1208 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:20 | Shenzhen Airlines 2603 | Xiamen (XMN) (WDS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:50 | Shenzhen Airlines 1924 | (WDS) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202511:00 | Shenzhen Airlines 4898 | Lanzhou (LHW) Wenzhou (WNZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
