I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi a causa di questi personale di terra, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È fondamentale capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione confermata ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di China Southern Airlines
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare non solo il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, otterrai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.05.202522:15 | China Southern Airlines 3260 | Chongqing (CKG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:10 | China Southern Airlines 8944 | Shashi (SHS) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:10 | China Southern Airlines 8906 | Changde (CGD) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:05 | China Southern Airlines 1925 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:00 | China Southern Airlines 3107 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:00 | China Southern Airlines 4072 | Xiamen (XMN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:45 | China Southern Airlines 1977 | (PKX) Ningbo (NGB) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:35 | China Southern Airlines 7128 | Lanzhou (LHW) Chongqing (TFU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:30 | China Southern Airlines 8868 | Shantou (SWA) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:30 | China Southern Airlines 8877 | (PKX) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:10 | China Southern Airlines 1914 | Wuxi (WUX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:05 | China Southern Airlines 3862 | (PKX) Shantou (SWA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:00 | China Southern Airlines 3161 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:00 | China Southern Airlines 3997 | (PKX) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:55 | China Southern Airlines 3739 | Zhuhai (ZUH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:45 | China Southern Airlines 4552 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Yinchuan (INC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:30 | China Southern Airlines 8895 | Urumqi (URC) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:25 | China Southern Airlines 1900 | Yinchuan (INC) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:15 | China Southern Airlines 1933 | Nanchang (KHN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:10 | China Southern Airlines 1909 | (PKX) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:00 | China Southern Airlines 6279 | Nanning (NNG) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202519:00 | China Southern Airlines 3105 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:55 | China Southern Airlines 8871 | (PKX) Daqing (DQA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:50 | China Southern Airlines 7128 | Jinchang (JIC) Lanzhou (LHW) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:40 | China Southern Airlines 1943 | (PKX) Mangshi (LUM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:40 | China Southern Airlines 4096 | Hangzhou (HGH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202518:00 | China Southern Airlines 3111 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:30 | China Southern Airlines 3191 | Shenzhen (SZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:30 | China Southern Airlines 3147 | Changsha (CSX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:15 | China Southern Airlines 3374 | Changsha (CSX) Meixian (MXZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202517:00 | China Southern Airlines 3113 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:50 | China Southern Airlines 4774 | Shenzhen (SZX) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:40 | China Southern Airlines 7127 | Lanzhou (LHW) Jinchang (JIC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:30 | China Southern Airlines 3157 | Shenzhen (SZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:30 | China Southern Airlines 8824 | Shanghai (XIY) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:05 | China Southern Airlines 1906 | Enshi (ENH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:00 | China Southern Airlines 6880 | (QSZ) Urumqi (URC) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:00 | China Southern Airlines 3115 | Guangzhou (CAN) (PKX) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:00 | China Southern Airlines 3735 | Zhuhai (ZUH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:45 | China Southern Airlines 4363 | Chongqing (CKG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:40 | China Southern Airlines 1816 | Hanoi (HAN) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:40 | China Southern Airlines 4138 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:30 | China Southern Airlines 6283 | Nanning (NNG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:30 | China Southern Airlines 3189 | Shenzhen (SZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:30 | China Southern Airlines 1908 | Xining (XNN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:25 | China Southern Airlines 8931 | Haikou (HAK) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:05 | China Southern Airlines 3339 | Guangzhou (CAN) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:05 | China Southern Airlines 4820 | Harbin (HRB) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202515:00 | China Southern Airlines 8926 | Sanya (SYX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:55 | China Southern Airlines 4764 | Jinjiang (JJN) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:55 | China Southern Airlines 1460 | (RQA) Turpan (TLQ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:55 | China Southern Airlines 5309 | Xiangfan (XFN) Zhongwei (ZHY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:45 | China Southern Airlines 8952 | Yiwu (YIW) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:45 | China Southern Airlines 6112 | Kunming (KMG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:40 | China Southern Airlines 4684 | Zhuhai (ZUH) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:40 | China Southern Airlines 3085 | Guangzhou (CAN) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:30 | China Southern Airlines 6903 | Urumqi (URC) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:30 | China Southern Airlines 3153 | Shenzhen (SZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:15 | China Southern Airlines 8912 | Chongqing (CKG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:10 | China Southern Airlines 7127 | Chongqing (TFU) Lanzhou (LHW) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:00 | China Southern Airlines 3109 | Guangzhou (CAN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:55 | China Southern Airlines 7088 | Zhoushan (HSN) Chizhou (JUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:40 | China Southern Airlines 356 | Hong Kong (HKG) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:30 | China Southern Airlines 3167 | Shenzhen (SZX) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:55 | China Southern Airlines 6879 | Urumqi (URC) (QSZ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:55 | China Southern Airlines 1460 | Hotan (HTN) (RQA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:40 | China Southern Airlines 8491 | Shenzhen (SZX) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:30 | China Southern Airlines 6915 | Urumqi (URC) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:25 | China Southern Airlines 7673 | Amsterdam (AMS) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:05 | China Southern Airlines 3143 | Guangzhou (CAN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202512:00 | China Southern Airlines 1937 | (PKX) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:55 | China Southern Airlines 4239 | Guangzhou (CAN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:45 | China Southern Airlines 1965 | Hangzhou (HGH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:35 | China Southern Airlines 9354 | Xuzhou (XUZ) Chongqing (TFU) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:30 | China Southern Airlines 3205 | Guangzhou (CAN) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:15 | China Southern Airlines 1459 | (RQA) Hotan (HTN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202510:00 | China Southern Airlines 4220 | (PKX) Yinchuan (INC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:45 | China Southern Airlines 4080 | Jinjiang (JJN) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:30 | China Southern Airlines 7350 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:30 | China Southern Airlines 3740 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:30 | China Southern Airlines 8854 | Hangzhou (HGH) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:15 | China Southern Airlines 9492 | Lanzhou (LHW) Chengdu (CTU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:05 | China Southern Airlines 3091 | Guangzhou (CAN) Manila (MNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:00 | China Southern Airlines 1459 | Turpan (TLQ) (RQA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
20.05.202508:00 | China Southern Airlines 3681 | Guiyang (KWE) (PKX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:50 | China Southern Airlines 4168 | Hangzhou (HGH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:45 | China Southern Airlines 4073 | (PKX) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:40 | China Southern Airlines 4310 | (PKX) Sanya (SYX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:30 | China Southern Airlines 3116 | (PKX) Guangzhou (CAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202507:05 | China Southern Airlines 9043 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:55 | China Southern Airlines 7447 | Shanghai (PVG) Dayong (DYG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:45 | China Southern Airlines 3649 | Shenzhen (SZX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:35 | China Southern Airlines 60 | Shanghai (PVG) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:10 | China Southern Airlines 9491 | Chengdu (CTU) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202523:35 | China Southern Airlines 5083 | Urumqi (URC) Dushanbe (DYU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202522:55 | China Southern Airlines 8631 | Haikou (HAK) Zhuhai (ZUH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:10 | China Southern Airlines 9708 | (QSZ) Turpan (TLQ) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
19.05.202521:00 | China Southern Airlines 6787 | Haikou (HAK) Guangzhou (CAN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:30 | China Southern Airlines 3251 | Guangzhou (CAN) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202520:10 | China Southern Airlines 4283 | Shenzhen (SZX) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
