Risarcimento e Rimborso per lo Sciopero di Royal Air Maroc

Yurii Semikopenko
24.12.2024

I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.

Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc?

Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.

È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.

È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.

L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc

Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:

  • Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
  • Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
  • Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
  • Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.

Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc

Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:

  1. Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.

Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo

Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.

Diritto all’Assistenza

Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.

Riprenotazione o Rimborsi

Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di 5 ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

25.04.202508:09

Royal Air Maroc

5105

Baltimore (BWI)

Miami (MIA)

delayed

Risarcimento

24.04.202518:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

delayed

Risarcimento

23.04.202523:45

Royal Air Maroc

511

Casablanca (CMN)

Nouakchott (NKC)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:30

Royal Air Maroc

9000

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

22.04.202522:40

Royal Air Maroc

501

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

22.04.202518:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:55

Royal Air Maroc

811

Frankfurt (FRA)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

22.04.202501:20

Royal Air Maroc

5713

Seoul (ICN)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

21.04.202523:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

21.04.202522:30

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

21.04.202501:20

Royal Air Maroc

591

Praia (RAI)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

19.04.202523:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

19.04.202522:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

delayed

Risarcimento

19.04.202522:30

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

19.04.202520:20

Royal Air Maroc

5393

Madrid (MAD)

Pamplona (PNA)

delayed

Risarcimento

19.04.202516:20

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

18.04.202507:50

Royal Air Maroc

570

Casablanca (CMN)

Tunis (TUN)

delayed

Risarcimento

18.04.202507:30

Royal Air Maroc

9000

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

17.04.202516:20

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

16.04.202514:30

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

15.04.202518:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

delayed

Risarcimento

15.04.202515:00

Royal Air Maroc

5205

Hamburg (HAM)

London (LHR)

delayed

Risarcimento

13.04.202513:20

Royal Air Maroc

9121

Athens (ATH)

Rome (FCO)

delayed

Risarcimento

12.04.202523:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

12.04.202522:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

delayed

Risarcimento

12.04.202522:30

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

12.04.202516:20

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

11.04.202520:00

Royal Air Maroc

1433

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

11.04.202507:30

Royal Air Maroc

9901

Dubai (DXB)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

10.04.202516:20

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

08.04.202518:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

delayed

Risarcimento

08.04.202501:20

Royal Air Maroc

5713

Seoul (ICN)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

07.04.202523:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:20

Royal Air Maroc

5919

Madrid (MAD)

La Coruna (LCG)

delayed

Risarcimento

07.04.202522:00

Royal Air Maroc

9194

Rome (FCO)

Palermo (PMO)

delayed

Risarcimento

07.04.202518:50

Royal Air Maroc

1439

Tangier (TNG)

Al Hoceima (AHU)

delayed

Risarcimento

07.04.202513:21

Royal Air Maroc

9519

Tampa (TPA)

New York (JFK)

delayed

Risarcimento

06.04.202522:15

Royal Air Maroc

220

Casablanca (CMN)

Moscow (SVO)

delayed

Risarcimento

06.04.202506:55

Royal Air Maroc

586

Abuja (ABV)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

06.04.202500:01

Royal Air Maroc

587

Casablanca (CMN)

Abuja (ABV)

delayed

Risarcimento

05.04.202521:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

delayed

Risarcimento

05.04.202521:30

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

05.04.202520:20

Royal Air Maroc

5393

Madrid (MAD)

Pamplona (PNA)

delayed

Risarcimento

04.04.202516:30

Royal Air Maroc

1436

Tetuan (TTU)

Al Hoceima (AHU)

cancelled

Risarcimento

03.04.202516:00

Royal Air Maroc

5700

Doha (DOH)

Amman (AMM)

delayed

Risarcimento

02.04.202507:30

Royal Air Maroc

9901

Dubai (DXB)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

02.04.202506:30

Royal Air Maroc

9000

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

31.03.202505:59

Royal Air Maroc

5037

New York (JFK)

San Francisco (SFO)

delayed

Risarcimento

30.03.202522:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

30.03.202521:00

Royal Air Maroc

9431

Istanbul (IST)

Istanbul (ADB)

delayed

Risarcimento

30.03.202519:50

Royal Air Maroc

733

Marseille (MRS)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

30.03.202516:30

Royal Air Maroc

1436

Tetuan (TTU)

Al Hoceima (AHU)

delayed

Risarcimento

30.03.202515:30

Royal Air Maroc

5039

New York (JFK)

Los Angeles (LAX)

delayed

Risarcimento

29.03.202521:50

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

delayed

Risarcimento

29.03.202521:45

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

28.03.202519:00

Royal Air Maroc

1433

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

28.03.202516:35

Royal Air Maroc

1436

Tetuan (TTU)

Al Hoceima (AHU)

delayed

Risarcimento

28.03.202512:40

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

27.03.202515:30

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

26.03.202512:26

Royal Air Maroc

5061

Dallas (DFW)

New York (JFK)

delayed

Risarcimento

25.03.202519:50

Royal Air Maroc

5445

Madrid (MAD)

Santander (SDR)

delayed

Risarcimento

25.03.202510:00

Royal Air Maroc

5369

Almeria (LEI)

Madrid (MAD)

cancelled

Risarcimento

25.03.202506:25

Royal Air Maroc

9159

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

delayed

Risarcimento

25.03.202506:25

Royal Air Maroc

9203

Reggio Calabria (REG)

Rome (FCO)

cancelled

Risarcimento

22.03.202522:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

22.03.202521:45

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

21.03.202517:55

Royal Air Maroc

5350

Madrid (MAD)

Badajoz (BJZ)

delayed

Risarcimento

20.03.202515:30

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

20.03.202513:00

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Risarcimento

20.03.202506:50

Royal Air Maroc

570

Casablanca (CMN)

Tunis (TUN)

delayed

Risarcimento

19.03.202522:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Risarcimento

16.03.202519:50

Royal Air Maroc

1413

Laayoune (EUN)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

16.03.202517:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

delayed

Risarcimento

14.03.202522:20

Royal Air Maroc

1460

Casablanca (CMN)

Ouarzazate (OZZ)

delayed

Risarcimento

14.03.202519:00

Royal Air Maroc

1433

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

14.03.202518:10

Royal Air Maroc

1437

Al Hoceima (AHU)

Tetuan (TTU)

delayed

Risarcimento

14.03.202516:35

Royal Air Maroc

1436

Tetuan (TTU)

Al Hoceima (AHU)

delayed

Risarcimento

14.03.202514:15

Royal Air Maroc

5370

Almeria (LEI)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202513:40

Royal Air Maroc

5355

Granada (GRX)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202513:00

Royal Air Maroc

973

Madrid (MAD)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

14.03.202512:45

Royal Air Maroc

5448

Casablanca (CMN)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202509:40

Royal Air Maroc

5439

Manises (VLC)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202509:30

Royal Air Maroc

5349

Badajoz (BJZ)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202509:15

Royal Air Maroc

972

Casablanca (CMN)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.03.202507:15

Royal Air Maroc

5480

Munich (MUC)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

13.03.202515:30

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

11.03.202508:15

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

10.03.202523:00

Royal Air Maroc

9439

Istanbul (IST)

Istanbul (ESB)

cancelled

Risarcimento

09.03.202502:25

Royal Air Maroc

593

Bissau (OXB)

Praia (RAI)

delayed

Risarcimento

08.03.202521:50

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

delayed

Risarcimento

08.03.202521:45

Royal Air Maroc

593

Casablanca (CMN)

Bissau (OXB)

delayed

Risarcimento

08.03.202520:25

Royal Air Maroc

5393

Madrid (MAD)

Pamplona (PNA)

delayed

Risarcimento

08.03.202516:00

Royal Air Maroc

5700

Doha (DOH)

Amman (AMM)

delayed

Risarcimento

07.03.202519:00

Royal Air Maroc

1433

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

delayed

Risarcimento

07.03.202517:55

Royal Air Maroc

5350

Madrid (MAD)

Badajoz (BJZ)

delayed

Risarcimento

03.03.202508:15

Royal Air Maroc

5707

Doha (DOH)

Casablanca (CMN)

delayed

Risarcimento

26.02.202513:55

Royal Air Maroc

353

Brussels (BRU)

Casablanca (CMN)

cancelled

Risarcimento

26.02.202510:15

Royal Air Maroc

5719

Colombo (CMB)

Doha (DOH)

delayed

Risarcimento

26.02.202508:00

Royal Air Maroc

352

Casablanca (CMN)

Brussels (BRU)

cancelled

Risarcimento

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