I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri quando si affrontano scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questo regolamento obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, di conseguenza, la compagnia aerea è responsabile.
È cruciale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per gestire efficacemente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Royal Air Maroc
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo tutto il possibile per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea in caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è obbligata a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. In aggiunta, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di più di 5 ore, puoi richiedere un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.06.202511:50 | Royal Air Maroc 571 | Tunis (TUN) Casablanca (CMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202507:50 | Royal Air Maroc 570 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
07.06.202502:00 | Royal Air Maroc 9001 | (DSS) Casablanca (CMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
06.06.202520:00 | Royal Air Maroc 1433 | Casablanca (CMN) Goulimime (GLN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:20 | Royal Air Maroc 247 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202515:05 | Royal Air Maroc 9629 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:45 | Royal Air Maroc 9900 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202514:00 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202513:30 | Royal Air Maroc 9130 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202508:55 | Royal Air Maroc 9082 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.06.202502:00 | Royal Air Maroc 844 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:59 | Royal Air Maroc 9512 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202522:55 | Royal Air Maroc 579 | Casablanca (CMN) Banjul (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202520:55 | Royal Air Maroc 5115 | New York (JFK) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:29 | Royal Air Maroc 9602 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202517:29 | Royal Air Maroc 9628 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:50 | Royal Air Maroc 570 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.06.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202513:25 | Royal Air Maroc 832 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202512:20 | Royal Air Maroc 793 | Bordeaux (BOD) Casablanca (CMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202509:15 | Royal Air Maroc 9144 | Rome (FCO) Turin (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:15 | Royal Air Maroc 944 | Casablanca (CMN) Turin (TRN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202508:05 | Royal Air Maroc 792 | Casablanca (CMN) Bordeaux (BOD) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:50 | Royal Air Maroc 570 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:30 | Royal Air Maroc 9000 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.06.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202522:40 | Royal Air Maroc 501 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202518:15 | Royal Air Maroc 1412 | Casablanca (CMN) Laayoune (EUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.06.202513:25 | Royal Air Maroc 832 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202523:00 | Royal Air Maroc 1446 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:45 | Royal Air Maroc 502 | (DSS) Casablanca (CMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
02.06.202517:29 | Royal Air Maroc 9602 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.06.202501:20 | Royal Air Maroc 591 | Praia (RAI) Bissau (OXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202523:00 | Royal Air Maroc 1446 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202519:40 | Royal Air Maroc 5914 | Madrid (MAD) San Sebastian (EAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202518:35 | Royal Air Maroc 833 | Brussels (BRU) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202517:30 | Royal Air Maroc 5709 | Entebbe (EBB) Doha (DOH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202516:20 | Royal Air Maroc 636 | Marrakech (RAK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202514:45 | Royal Air Maroc 9900 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202511:45 | Royal Air Maroc 9513 | Boston (BOS) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202508:50 | Royal Air Maroc 9082 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202507:50 | Royal Air Maroc 570 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202507:30 | Royal Air Maroc 9000 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202507:10 | Royal Air Maroc 845 | Brussels (BRU) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202502:30 | Royal Air Maroc 246 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.06.202502:00 | Royal Air Maroc 844 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202523:00 | Royal Air Maroc 1446 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:40 | Royal Air Maroc 501 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | Royal Air Maroc 593 | Casablanca (CMN) Bissau (OXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:20 | Royal Air Maroc 5393 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202519:35 | Royal Air Maroc 502 | (DSS) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202517:29 | Royal Air Maroc 9628 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202516:40 | Royal Air Maroc 5471 | Madrid (MAD) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202516:10 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202514:00 | Royal Air Maroc 572 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9000 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202522:55 | Royal Air Maroc 579 | Casablanca (CMN) Banjul (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202520:00 | Royal Air Maroc 1433 | Casablanca (CMN) Goulimime (GLN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:55 | Royal Air Maroc 9900 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202514:00 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202513:30 | Royal Air Maroc 9130 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202507:50 | Royal Air Maroc 570 | Casablanca (CMN) Tunis (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.05.202507:10 | Royal Air Maroc 845 | Brussels (BRU) Casablanca (CMN) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
29.05.202522:55 | Royal Air Maroc 579 | Casablanca (CMN) Banjul (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202523:45 | Royal Air Maroc 511 | Casablanca (CMN) Nouakchott (NKC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202522:55 | Royal Air Maroc 579 | Casablanca (CMN) Banjul (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202508:54 | Royal Air Maroc 5109 | Dallas (DFW) New York (JFK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
28.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202515:20 | Royal Air Maroc 9124 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202513:25 | Royal Air Maroc 832 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.05.202509:20 | Royal Air Maroc 5911 | Santiago De Compostela (SCQ) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202522:40 | Royal Air Maroc 501 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202518:50 | Royal Air Maroc 1439 | Tangier (TNG) Al Hoceima (AHU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202515:35 | Royal Air Maroc 5471 | Madrid (MAD) Dusseldorf (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202514:55 | Royal Air Maroc 9900 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.05.202501:20 | Royal Air Maroc 591 | Praia (RAI) Bissau (OXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202523:00 | Royal Air Maroc 1446 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202520:05 | Royal Air Maroc 1491 | Laayoune (EUN) Dakhla (VIL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202518:35 | Royal Air Maroc 833 | Brussels (BRU) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202516:20 | Royal Air Maroc 636 | Marrakech (RAK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202515:20 | Royal Air Maroc 9124 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
25.05.202514:00 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202522:40 | Royal Air Maroc 501 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202520:20 | Royal Air Maroc 5393 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202519:50 | Royal Air Maroc 5445 | Madrid (MAD) Santander (SDR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202518:15 | Royal Air Maroc 1412 | Casablanca (CMN) Laayoune (EUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202516:10 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202515:55 | Royal Air Maroc 5443 | Madrid (MAD) Santander (SDR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202513:20 | Royal Air Maroc 9146 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Dubai (DXB) Casablanca (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.05.202501:20 | Royal Air Maroc 591 | Praia (RAI) Bissau (OXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202522:55 | Royal Air Maroc 579 | Casablanca (CMN) Banjul (BJL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202522:40 | Royal Air Maroc 501 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202517:55 | Royal Air Maroc 5350 | Madrid (MAD) Badajoz (BJZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202514:55 | Royal Air Maroc 9900 | Casablanca (CMN) Dubai (DXB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202514:00 | Royal Air Maroc 503 | Casablanca (CMN) (DSS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.05.202513:40 | Royal Air Maroc 5353 | San Sebastian (EAS) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
