I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due chiamate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
14.06.202522:00 | Qatar Airways 451 | Erbil (EBL) Doha (DOH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.06.202521:30 | Qatar Airways 6848 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202521:10 | Qatar Airways 6843 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:50 | Qatar Airways 6026 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:45 | Qatar Airways 6022 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:35 | Qatar Airways 6036 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:35 | Qatar Airways 6060 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:35 | Qatar Airways 6847 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:25 | Qatar Airways 6074 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:20 | Qatar Airways 6086 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:15 | Qatar Airways 6056 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:10 | Qatar Airways 6042 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:05 | Qatar Airways 6030 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202520:05 | Qatar Airways 6034 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:55 | Qatar Airways 6020 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:55 | Qatar Airways 6076 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:45 | Qatar Airways 6062 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:40 | Qatar Airways 6841 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:35 | Qatar Airways 6842 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:25 | Qatar Airways 6082 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:15 | Qatar Airways 6066 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:10 | Qatar Airways 6046 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:10 | Qatar Airways 6840 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:05 | Qatar Airways 6068 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:05 | Qatar Airways 6839 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:05 | Qatar Airways 6048 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:05 | Qatar Airways 6078 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202519:00 | Qatar Airways 6080 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:55 | Qatar Airways 6054 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:35 | Qatar Airways 450 | Doha (DOH) Erbil (EBL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:35 | Qatar Airways 6826 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:25 | Qatar Airways 6837 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:25 | Qatar Airways 6835 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:00 | Qatar Airways 6834 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:00 | Qatar Airways 6836 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202518:00 | Qatar Airways 6833 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:55 | Qatar Airways 6825 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:45 | Qatar Airways 6828 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:35 | Qatar Airways 6831 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:30 | Qatar Airways 6813 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:25 | Qatar Airways 6832 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:25 | Qatar Airways 6829 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:15 | Qatar Airways 6830 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:10 | Qatar Airways 6821 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202517:00 | Qatar Airways 6824 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:55 | Qatar Airways 6822 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:55 | Qatar Airways 6809 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:45 | Qatar Airways 6823 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:45 | Qatar Airways 6817 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:30 | Qatar Airways 6812 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:30 | Qatar Airways 6810 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:25 | Qatar Airways 6818 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:20 | Qatar Airways 6052 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:20 | Qatar Airways 5842 | Hong Kong (HKG) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:15 | Qatar Airways 6819 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:10 | Qatar Airways 6806 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202516:00 | Qatar Airways 6807 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:45 | Qatar Airways 6816 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:40 | Qatar Airways 6094 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:25 | Qatar Airways 6804 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:15 | Qatar Airways 6811 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:15 | Qatar Airways 6098 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:10 | Qatar Airways 6097 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:10 | Qatar Airways 6095 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:10 | Qatar Airways 6801 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:10 | Qatar Airways 6089 | Ube (UBJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202515:05 | Qatar Airways 6090 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:55 | Qatar Airways 6849 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:50 | Qatar Airways 6093 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:50 | Qatar Airways 6032 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:50 | Qatar Airways 6096 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:35 | Qatar Airways 6092 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:35 | Qatar Airways 6087 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:20 | Qatar Airways 5737 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:10 | Qatar Airways 6024 | Amami (ASJ) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202514:05 | Qatar Airways 6805 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202512:05 | Qatar Airways 3650 | Barcelona (BCN) Santander (SDR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:35 | Qatar Airways 4357 | Bangkok (BKK) Phnom Penh (SAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:30 | Qatar Airways 2033 | Burbank (BUR) Seattle (SEA) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Qatar Airways 3703 | Zurich (BSL) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:10 | Qatar Airways 3654 | Zurich (BSL) Barcelona (BCN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:00 | Qatar Airways 2646 | Traverse City (TVC) Philadelphia (PHL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.06.202511:00 | Qatar Airways 7658 | Traverse City (TVC) Philadelphia (PHL) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.06.202510:58 | Qatar Airways 2179 | Seattle (SEA) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202510:40 | Qatar Airways 7913 | Philadelphia (PHL) Burlington (BTV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202510:20 | Qatar Airways 4010 | Santo Domingo (SDQ) Boston (BOS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202509:53 | Qatar Airways 2028 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202509:35 | Qatar Airways 199 | Doha (DOH) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202509:18 | Qatar Airways 8858 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:20 | Qatar Airways 3436 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:20 | Qatar Airways 6077 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:15 | Qatar Airways 6067 | Tokyo (HND) Ube (UBJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:05 | Qatar Airways 6081 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:05 | Qatar Airways 6079 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:05 | Qatar Airways 6041 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:00 | Qatar Airways 2067 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202508:00 | Qatar Airways 2076 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202507:50 | Qatar Airways 6065 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202507:30 | Qatar Airways 6055 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.06.202507:20 | Qatar Airways 6063 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
