I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa entro il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Quando si verifica una perturbazione del viaggio, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione valida e tutti i documenti di viaggio essenziali validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Qatar Airways
Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo ogni sforzo per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due chiamate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
05.07.202509:55 | Qatar Airways 4395 | Bangkok (BKK) Chiang Mai (CNX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202509:15 | Qatar Airways 5439 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202509:00 | Qatar Airways 3453 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202509:00 | Qatar Airways 5418 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:10 | Qatar Airways 4311 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202508:05 | Qatar Airways 4373 | Bangkok (BKK) Phuket (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:45 | Qatar Airways 6335 | Brisbane (BNE) Proserpine (PPP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:30 | Qatar Airways 4309 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:10 | Qatar Airways 4383 | Bangkok (BKK) Koh Samui (USM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:05 | Qatar Airways 8483 | Newcastle (NTL) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202507:00 | Qatar Airways 6317 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202506:20 | Qatar Airways 4263 | Canberra (CBR) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202506:05 | Qatar Airways 8518 | Townsville (TSV) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202506:00 | Qatar Airways 6331 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202501:30 | Qatar Airways 4224 | Darwin (DRW) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.07.202501:20 | Qatar Airways 19 | Doha (DOH) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202523:50 | Qatar Airways 929 | Manila (MNL) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202523:25 | Qatar Airways 1019 | Dubai (DXB) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202522:45 | Qatar Airways 4580 | Casablanca (CMN) Bamako (BKO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:45 | Qatar Airways 8271 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:40 | Qatar Airways 3545 | Barcelona (BCN) Tunis (TUN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:40 | Qatar Airways 6371 | Melbourne (MEL) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:35 | Qatar Airways 8521 | Brisbane (BNE) Townsville (TSV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:30 | Qatar Airways 8041 | Brussels (BRU) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:20 | Qatar Airways 6353 | Adelaide (ADL) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202521:20 | Qatar Airways 6140 | Stockholm (ARN) Helsinki (HEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:45 | Qatar Airways 6310 | Melbourne (MEL) Hobart (HBA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:35 | Qatar Airways 6783 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:30 | Qatar Airways 7143 | Sydney (SYD) Brisbane (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:30 | Qatar Airways 3574 | Barcelona (BCN) Granada (GRX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:30 | Qatar Airways 6155 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:15 | Qatar Airways 5937 | London (LHR) Zurich (BSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:05 | Qatar Airways 830 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202520:05 | Qatar Airways 3630 | Barcelona (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:45 | Qatar Airways 9452 | Miami (MIA) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:45 | Qatar Airways 2948 | Miami (MIA) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:40 | Qatar Airways 6951 | Madrid (MAD) Toulouse (TLS) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:40 | Qatar Airways 8952 | Edinburgh (EDI) Dublin (DUB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:40 | Qatar Airways 817 | Hong Kong (HKG) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:30 | Qatar Airways 6038 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:30 | Qatar Airways 8960 | Dublin (DUB) Liverpool (LPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:25 | Qatar Airways 6786 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:20 | Qatar Airways 6170 | Helsinki (HEL) Oslo (OSL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:15 | Qatar Airways 6133 | Helsinki (HEL) Rovaniemi (RVN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:15 | Qatar Airways 9036 | Dallas (DFW) New York (MCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:15 | Qatar Airways 8405 | Hong Kong (HKG) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:13 | Qatar Airways 9227 | Dallas (DFW) Huntsville (HSV) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:11 | Qatar Airways 2808 | Dallas (DFW) Blountville (TRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:02 | Qatar Airways 2941 | Dallas (DFW) Calgary (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:01 | Qatar Airways 7834 | Dallas (DFW) Windsor Locks (BDL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:01 | Qatar Airways 2466 | Dallas (DFW) Richmond (RIC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 3759 | Barcelona (BCN) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 7843 | Dallas (DFW) Salt Lake City (SLC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 8147 | Barcelona (BCN) Bari (BRI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 9775 | Zurich (ZRH) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 9673 | Dublin (DUB) London (LHR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202519:00 | Qatar Airways 2603 | Dallas (DFW) New Orleans (MSY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:56 | Qatar Airways 8716 | Dallas (DFW) Albuquerque (ABQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:50 | Qatar Airways 3907 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:50 | Qatar Airways 8255 | Dublin (DUB) Carrickfinn (CFN) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:49 | Qatar Airways 2403 | Dallas (DFW) Atlanta (ATL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:47 | Qatar Airways 9180 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:45 | Qatar Airways 5531 | Barcelona (BCN) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:43 | Qatar Airways 2792 | Dallas (DFW) Detroit (DTW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:40 | Qatar Airways 2498 | Dallas (DFW) Tucson (TUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:35 | Qatar Airways 5815 | Tokyo (KIX) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:34 | Qatar Airways 8548 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:34 | Qatar Airways 9374 | Dallas (DFW) Cleveland (CLE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:32 | Qatar Airways 9097 | Dallas (DFW) Wichita (ICT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:31 | Qatar Airways 2479 | Dallas (DFW) Corpus Christi (CRP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:31 | Qatar Airways 7818 | Dallas (DFW) Pittsburgh (PIT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:30 | Qatar Airways 3457 | Tokyo (NRT) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:20 | Qatar Airways 8278 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:15 | Qatar Airways 4801 | Zurich (ZRH) Gudja (MLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:10 | Qatar Airways 8047 | Barcelona (BCN) Leon (LEN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202518:00 | Qatar Airways 6790 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:55 | Qatar Airways 5366 | Bordeaux (BOD) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:50 | Qatar Airways 8249 | Dublin (DUB) Eastleigh near Southampton (SOU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:45 | Qatar Airways 2341 | Dallas (DFW) Midland (MAF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:45 | Qatar Airways 3424 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:44 | Qatar Airways 2399 | Dallas (DFW) New York (MCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:43 | Qatar Airways 2164 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:40 | Qatar Airways 964 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:40 | Qatar Airways 7827 | Dallas (DFW) San Juan (SJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:40 | Qatar Airways 7715 | Dallas (DFW) Billings (BIL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:35 | Qatar Airways 7947 | Dallas (DFW) Albuquerque (ABQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:35 | Qatar Airways 8732 | Dallas (DFW) Springfield (SGF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:34 | Qatar Airways 2548 | Dallas (DFW) Indianapolis (IND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:30 | Qatar Airways 6962 | Toulouse (TLS) Madrid (MAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:30 | Qatar Airways 2626 | Dallas (DFW) Fletcher (AVL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:21 | Qatar Airways 9127 | Dallas (DFW) Abilene (ABI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:20 | Qatar Airways 6151 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:15 | Qatar Airways 4692 | Barcelona (BCN) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:15 | Qatar Airways 5859 | Tokyo (NRT) Hong Kong (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:14 | Qatar Airways 7757 | Dallas (DFW) Gulfport (GPT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:10 | Qatar Airways 5772 | Johannesburg (JNB) Bloemfontein (BFN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:10 | Qatar Airways 6121 | Helsinki (HEL) Doha (DOH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:08 | Qatar Airways 2375 | Dallas (DFW) Brownsville (BRO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:05 | Qatar Airways 8179 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.07.202517:05 | Qatar Airways 7851 | Dallas (DFW) Stillwater (SWO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
