I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa delimita le regole per l’assistenza e il risarcimento per i viaggiatori durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Air Transat?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi causati da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento dipende dalla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella seguente:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario previsto, hai diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Air Transat
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni criteri. È fondamentale capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo copre tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
- Devi arrivare in tempo. Effettua il check-in nel tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Air Transat
Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento che ti spetta. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, riceverai il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è superiore a due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo è cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.01.202609:15 | Air Transat 117 | (CDG) (YQB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:40 | Air Transat 7223 | (YHZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:50 | Air Transat 867 | (POP) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:30 | Air Transat 8811 | (YYZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:30 | Air Transat 649 | (VRA) (YQB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:30 | Air Transat 7868 | (YYZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:20 | Air Transat 613 | (PUJ) (YQB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:55 | Air Transat 7150 | (YHZ) (YYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:00 | Air Transat 7772 | (YUL) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:20 | Air Transat 8815 | (YYZ) (YWG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:15 | Air Transat 7222 | (EWR) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:10 | Air Transat 986 | (YYZ) (PUJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:35 | Air Transat 7807 | (YYZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:00 | Air Transat 7363 | (YTZ) (EWR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:35 | Air Transat 7169 | (YHM) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:05 | Air Transat 7339 | (YYZ) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202610:00 | Air Transat 7662 | (YYZ) (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202608:30 | Air Transat 7417 | (YHZ) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:55 | Air Transat 7226 | (YOW) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:00 | Air Transat 7065 | (YHM) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202606:55 | Air Transat 642 | (YHZ) (FLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202610:50 | Air Transat 7791 | (YYZ) (PSP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:40 | Air Transat 7480 | (YYZ) (MIA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202609:20 | Air Transat 7060 | (YTZ) (MDW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202616:20 | Air Transat 7104 | (YOW) (MCO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202614:35 | Air Transat 641 | (SJU) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202614:00 | Air Transat 7723 | (YTZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:45 | Air Transat 7036 | (YYG) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:45 | Air Transat 7872 | (YYZ) (YWG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:40 | Air Transat 7050 | (YQM) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:15 | Air Transat 891 | (POP) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:15 | Air Transat 7416 | (YHZ) (YYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202613:00 | Air Transat 7252 | (MCO) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:40 | Air Transat 871 | (PUJ) (YXU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:10 | Air Transat 7439 | (YWG) (YYZ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202612:10 | Air Transat 7884 | (YYZ) (YYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:50 | Air Transat 7394 | (YQT) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:45 | Air Transat 7463 | (YTZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:45 | Air Transat 845 | (FLL) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:40 | Air Transat 7362 | (EWR) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:35 | Air Transat 7221 | (IAD) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:35 | Air Transat 7826 | (YHZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:25 | Air Transat 7320 | (YUL) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:25 | Air Transat 7911 | (YYZ) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:25 | Air Transat 7780 | (RSW) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202611:05 | Air Transat 7058 | (MDW) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:55 | Air Transat 7322 | (EWR) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:50 | Air Transat 111 | (CDG) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:30 | Air Transat 7468 | (YTZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:30 | Air Transat 7193 | (YQT) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:20 | Air Transat 7018 | (BOS) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:15 | Air Transat 7882 | (YUL) (YYZ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:15 | Air Transat 7364 | (YUL) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:10 | Air Transat 253 | (AGP) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:00 | Air Transat 7894 | (YYZ) (YYJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:00 | Air Transat 573 | (LYS) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202610:00 | Air Transat 7124 | (EWR) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:50 | Air Transat 251 | (CDG) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:50 | Air Transat 7325 | (YUL) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:45 | Air Transat 7079 | (YTZ) (YQM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:40 | Air Transat 8814 | (YYZ) (YWG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:30 | Air Transat 7713 | (YTZ) (YUL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:30 | Air Transat 7713 | (YTZ) (YUL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:20 | Air Transat 7060 | (YTZ) (MDW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:15 | Air Transat 7416 | (YTZ) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:15 | Air Transat 7926 | (YYZ) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:15 | Air Transat 7088 | (YOW) (YWG) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202609:10 | Air Transat 7904 | (YYZ) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:55 | Air Transat 7444 | (YUL) (YTZ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:55 | Air Transat 7359 | (EWR) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:55 | Air Transat 7444 | (YUL) (YTZ) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:50 | Air Transat 7465 | (YTZ) (IAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:40 | Air Transat 7137 | (YOW) (YYJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:40 | Air Transat 7393 | (YOW) (YQT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:40 | Air Transat 7367 | (YOW) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:30 | Air Transat 397 | (RAK) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:30 | Air Transat 7417 | (YHZ) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:25 | Air Transat 7387 | (YHZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:15 | Air Transat 7067 | (YHM) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202608:00 | Air Transat 7350 | (YTZ) (BOS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202607:55 | Air Transat 7811 | (YYZ) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202607:55 | Air Transat 7226 | (YOW) (YHZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202607:35 | Air Transat 7187 | (YTZ) (YQT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202607:10 | Air Transat 356 | (YUL) (HOG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:45 | Air Transat 890 | (YUL) (POP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:45 | Air Transat 7316 | (YUL) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:45 | Air Transat 7802 | (YUL) (YYZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:45 | Air Transat 7316 | (YUL) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:40 | Air Transat 7223 | (YHZ) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:35 | Air Transat 7147 | (YQM) (YOW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202606:20 | Air Transat 7175 | (YAM) (YTZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.01.202601:15 | Air Transat 337 | (GDL) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202623:05 | Air Transat 7783 | (YVR) (YUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202622:50 | Air Transat 8816 | (YYZ) (YWG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202622:45 | Air Transat 8817 | (YYZ) (YXE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202621:50 | Air Transat 7876 | (YYZ) (YWG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202620:55 | Air Transat 7934 | (YYZ) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202620:20 | Air Transat 7123 | (YOW) (YYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202619:25 | Air Transat 7232 | (YOW) (YEG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.01.202619:05 | Air Transat 112 | (YYZ) (SJO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
