I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Lion Air?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero rientrare in l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, vigili del fuoco, personale locale, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ricevere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È cruciale determinare esattamente quale dipendenti è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai passeggeri fino a 600 euro.
È cruciale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
Secondo Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Lion Air
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È fondamentale capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un ritardo o cancellazione del volo ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Devi avere una prenotazione valida ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari preparati (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene fornito un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Lion Air
Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Situazioni del genere possono non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il tuo risarcimento. Tu ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o email gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di oltre cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
19.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:20 | Lion Air 793 | Gorontalo (GTO) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202512:00 | Lion Air 975 | Balikpapan (BPN) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202518:00 | Lion Air 248 | Palembang (PLM) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:20 | Lion Air 793 | Gorontalo (GTO) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202518:10 | Lion Air 247 | Batam (BTH) Palembang (PLM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:40 | Lion Air 977 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:35 | Lion Air 236 | Pekanbaru (PKU) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:40 | Lion Air 973 | Surabaya (SUB) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:00 | Lion Air 760 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:40 | Lion Air 970 | Batam (BTH) Surabaya (SUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:00 | Lion Air 249 | Batam (BTH) Palembang (PLM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202506:00 | Lion Air 981 | Ternate (TTE) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:05 | Lion Air 980 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202507:30 | Lion Air 896 | Ujung Pandang (UPG) Ternate (TTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202506:00 | Lion Air 868 | Surabaya (SUB) Ternate (TTE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:45 | Lion Air 750 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:40 | Lion Air 260 | Surabaya (SUB) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:30 | Lion Air 973 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202511:25 | Lion Air 3607 | Jambi (DJB) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202511:05 | Lion Air 3605 | Jambi (DJB) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:45 | Lion Air 3603 | Jambi (DJB) Batam (BTH) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:40 | Lion Air 973 | Surabaya (SUB) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:45 | Lion Air 880 | Ambon (AMQ) Langgur (LUV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:05 | Lion Air 976 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:05 | Lion Air 669 | (YIA) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202517:45 | Lion Air 228 | Padang (PDG) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202515:40 | Lion Air 977 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202514:45 | Lion Air 750 | Jakarta (CGK) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202514:20 | Lion Air 793 | Gorontalo (GTO) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202513:30 | Lion Air 973 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202513:25 | Lion Air 660 | Denpasar (DPS) Balikpapan (BPN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202512:35 | Lion Air 236 | Pekanbaru (PKU) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202510:40 | Lion Air 973 | Surabaya (SUB) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202507:50 | Lion Air 239 | Batam (BTH) Pekanbaru (PKU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202514:25 | Lion Air 372 | Jakarta (CGK) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202509:45 | Lion Air 880 | Ambon (AMQ) Langgur (LUV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202512:45 | Lion Air 799 | Jayapura (DJJ) Sorong (SOQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.05.202516:00 | Lion Air 3116 | Banjarmasin (BDJ) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202510:00 | Lion Air 273 | Denpasar (DPS) Semarang (SRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202509:45 | Lion Air 880 | Ambon (AMQ) Langgur (LUV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202514:20 | Lion Air 793 | Gorontalo (GTO) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
06.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202521:00 | Lion Air 25 | Denpasar (DPS) Jakarta (CGK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202519:15 | Lion Air 675 | Balikpapan (BPN) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202519:10 | Lion Air 989 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202518:50 | Lion Air 747 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202517:25 | Lion Air 24 | Jakarta (CGK) Denpasar (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202517:05 | Lion Air 923 | Denpasar (DPS) Surabaya (SUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:55 | Lion Air 521 | Banjarmasin (BDJ) (YIA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:55 | Lion Air 989 | Pontianak (PNK) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:20 | Lion Air 524 | Banjarmasin (BDJ) Ujung Pandang (UPG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202516:20 | Lion Air 316 | Surabaya (SUB) Banjarmasin (BDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202514:35 | Lion Air 844 | Denpasar (DPS) Banjarmasin (BDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202514:20 | Lion Air 523 | Ujung Pandang (UPG) Banjarmasin (BDJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202518:10 | Lion Air 974 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202516:10 | Lion Air 228 | Padang (PDG) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202515:40 | Lion Air 977 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202515:30 | Lion Air 637 | Bengkulu (BKS) Jakarta (CGK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202514:25 | Lion Air 372 | Jakarta (CGK) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202514:15 | Lion Air 972 | Batam (BTH) Surabaya (SUB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202513:30 | Lion Air 973 | Batam (BTH) Jakarta (KNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202512:35 | Lion Air 236 | Pekanbaru (PKU) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202512:00 | Lion Air 972 | Jakarta (KNO) Batam (BTH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202511:00 | Lion Air 237 | Batam (BTH) Pekanbaru (PKU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.05.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
01.05.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202512:05 | Lion Air 892 | Ujung Pandang (UPG) Gorontalo (GTO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202511:20 | Lion Air 944 | Ujung Pandang (UPG) Sorong (SOQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202516:45 | Lion Air 268 | Surabaya (SUB) Tarakan (TRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202515:20 | Lion Air 630 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202514:15 | Lion Air 229 | Batam (BTH) Padang (PDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.04.202510:55 | Lion Air 751 | Balikpapan (BPN) Jakarta (CGK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
