I cancellazioni o ritardi dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono protetti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per l’assistenza e il risarcimento ai passeggeri durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e i passi per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Batik Air?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a pagare un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, pompieri, personale locale, ecc. In caso di disagi causati da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale gruppo è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve informare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti notifica durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È importante notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è partito.
L’importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Batik Air
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero essere eleggibili per risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È importante capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261/2004. Questo copre tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è stato ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di quattordici giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio necessari validi (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in nel orario indicato dalla compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Batik Air
Affrontare cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi conosciamo bene leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Tieni presente che i servizi che descriviamo di seguito fanno parte di dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per alleviare i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di oltre cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste soluzioni hanno una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
10.11.202519:25 | Batik Air 7310 | Denpasar (DPS) Jakarta (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202515:30 | Batik Air 6200 | Jakarta (CGK) Palangkaraya (PKY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202515:15 | Batik Air 6818 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202512:55 | Batik Air 6272 | Jakarta (CGK) Manado (MDC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202512:45 | Batik Air 6564 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202511:40 | Batik Air 6351 | Semarang (SRG) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202511:35 | Batik Air 588 | Kuala Lumpur (KUL) Hat Yai (HDY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202510:30 | Batik Air 502 | Kuala Lumpur (KUL) Da Nang (DAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202509:50 | Batik Air 6350 | Jakarta (CGK) Semarang (SRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202509:25 | Batik Air 7631 | Jakarta (CGK) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202508:05 | Batik Air 520 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202507:05 | Batik Air 1002 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202507:01 | Batik Air 7011 | Jakarta (CGK) Jakarta (KNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.11.202506:20 | Batik Air 823 | Seoul (ICN) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202522:05 | Batik Air 231 | Kuala Lumpur (KUL) Kochi (COK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202521:10 | Batik Air 5196 | Denpasar (DPS) Sydney (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202520:30 | Batik Air 326 | Kuala Lumpur (KUL) Jakarta (KNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202518:10 | Batik Air 6232 | Balikpapan (BPN) Ujung Pandang (UPG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202516:50 | Batik Air 324 | Kuala Lumpur (KUL) Jakarta (KNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202515:15 | Batik Air 6898 | Jakarta (CGK) Banda Aceh (BTJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202515:15 | Batik Air 6818 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202515:05 | Batik Air 6293 | Luwuk (LUW) Ujung Pandang (UPG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:55 | Batik Air 6316 | Pontianak (PNK) Balikpapan (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:30 | Batik Air 7108 | Padang (PDG) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:30 | Batik Air 6266 | Jakarta (CGK) Ujung Pandang (UPG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202514:20 | Batik Air 7637 | Denpasar (DPS) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202513:40 | Batik Air 6317 | Balikpapan (BPN) Pontianak (PNK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202512:45 | Batik Air 6564 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202511:50 | Batik Air 6233 | Ujung Pandang (UPG) Balikpapan (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202511:20 | Batik Air 6857 | Pekanbaru (PKU) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202509:00 | Batik Air 6852 | Jakarta (CGK) Pekanbaru (PKU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202507:15 | Batik Air 158 | Brisbane (BNE) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202505:00 | Batik Air 7508 | Surabaya (SUB) Jakarta (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202502:35 | Batik Air 671 | Kunming (KMG) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202500:05 | Batik Air 191 | Kuala Lumpur (KUL) Perth (PER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.11.202500:05 | Batik Air 5191 | Kuala Lumpur (KUL) Perth (PER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202523:50 | Batik Air 162 | Kuala Lumpur (KUL) Dhaka (DAC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202523:20 | Batik Air 216 | Mumbai (BOM) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202523:10 | Batik Air 165 | Dhaka (DAC) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202522:55 | Batik Air 296 | Male (MLE) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202522:30 | Batik Air 224 | Tiruchirapally (TRZ) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202522:05 | Batik Air 181 | Kathmandu (KTM) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202521:50 | Batik Air 670 | Kuala Lumpur (KUL) Kunming (KMG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202521:35 | Batik Air 132 | Lahore (LHE) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202519:50 | Batik Air 215 | Kuala Lumpur (KUL) Mumbai (BOM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202519:00 | Batik Air 1006 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202518:05 | Batik Air 522 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202517:55 | Batik Air 542 | Kuala Lumpur (KUL) Phuket (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202516:10 | Batik Air 183 | Kathmandu (KTM) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202515:55 | Batik Air 528 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202515:30 | Batik Air 6200 | Jakarta (CGK) Palangkaraya (PKY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202515:15 | Batik Air 6898 | Jakarta (CGK) Banda Aceh (BTJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202515:15 | Batik Air 6818 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202513:30 | Batik Air 1004 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202513:10 | Batik Air 1701 | Tawau (TWU) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202512:45 | Batik Air 6564 | Jakarta (CGK) Malang (MLG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202512:05 | Batik Air 521 | Bangkok (DMK) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202509:55 | Batik Air 520 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202509:25 | Batik Air 7631 | Jakarta (CGK) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202509:20 | Batik Air 322 | Kuala Lumpur (KUL) Jakarta (KNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202509:05 | Batik Air 6256 | Jakarta (CGK) (AAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.11.202506:50 | Batik Air 1900 | Kuala Lumpur (KUL) Tawau (TWU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202515:15 | Batik Air 6818 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202515:00 | Batik Air 1704 | Kota-Kinabalu (BKI) Tawau (TWU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202514:30 | Batik Air 1008 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:30 | Batik Air 1004 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202513:05 | Batik Air 6292 | Ujung Pandang (UPG) Luwuk (LUW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202512:05 | Batik Air 7109 | Jakarta (CGK) Padang (PDG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:50 | Batik Air 1705 | Tawau (TWU) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:30 | Batik Air 323 | Jakarta (KNO) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:25 | Batik Air 7147 | Jakarta (KNO) Singapore (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:20 | Batik Air 293 | Kuala Lumpur (KUL) Male (MLE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202510:00 | Batik Air 7010 | Jakarta (KNO) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202509:20 | Batik Air 322 | Kuala Lumpur (KUL) Jakarta (KNO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202508:30 | Batik Air 6302 | Semarang (SRG) Pangkalanbuun (PKN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202508:25 | Batik Air 7559 | Jakarta (CGK) Semarang (SRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202507:35 | Batik Air 6342 | Jakarta (CGK) Semarang (SRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202507:15 | Batik Air 5197 | Sydney (SYD) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202507:15 | Batik Air 158 | Brisbane (BNE) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202507:05 | Batik Air 1002 | Kuala Lumpur (KUL) Kota-Kinabalu (BKI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202505:45 | Batik Air 6761 | Ujung Pandang (UPG) Denpasar (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202521:50 | Batik Air 670 | Kuala Lumpur (KUL) Kunming (KMG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202520:15 | Batik Air 523 | Bangkok (DMK) Kuala Lumpur (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202518:40 | Batik Air 7502 | Surabaya (SUB) Jakarta (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202518:10 | Batik Air 6232 | Balikpapan (BPN) Ujung Pandang (UPG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202518:05 | Batik Air 522 | Kuala Lumpur (KUL) Bangkok (DMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202517:55 | Batik Air 7514 | Surabaya (SUB) Jakarta (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202515:15 | Batik Air 6898 | Jakarta (CGK) Banda Aceh (BTJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202515:15 | Batik Air 6818 | Jakarta (CGK) Bengkulu (BKS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:55 | Batik Air 6253 | Balikpapan (BPN) Jakarta (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:55 | Batik Air 6316 | Pontianak (PNK) Balikpapan (BPN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:20 | Batik Air 7308 | Denpasar (DPS) Jakarta (HLP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202514:05 | Batik Air 6204 | Jakarta (CGK) Pangkalanbuun (PKN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202513:40 | Batik Air 6317 | Balikpapan (BPN) Pontianak (PNK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.11.202513:40 | Batik Air 6676 | Jakarta (CGK) (AAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
