I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Fortunatamente, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261. Questa normativa define le regole per il risarcimento e l’assistenza per i viaggiatori in caso di scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti come passeggero e come richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Hainan Airlines?
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 protegge i passeggeri colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa normativa obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento in caso di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, pertanto, la compagnia aerea è responsabile.
È importante capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero qualificarsi come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei manovratori di carico, vigili del fuoco, personale di terra, ecc. Quando si affrontano disagi derivanti da questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale determinare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
Nel caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i passeggeri della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come visualizzato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di 3 ore dopo l’orario programmato, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È importante notare che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Hainan Airlines
Quando si verifica uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti alcuni requisiti. È importante capire questi requisiti per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli in partenza dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando gestiti da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione confermata ed essere preparato a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Effettua il check-in entro il orario indicato dalla tua compagnia aerea. Se non viene specificato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per rimanere idoneo al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Hainan Airlines
Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Questo può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, procedi con questi passaggi:
- Completa questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo del nostro meglio per assicurarti il risarcimento. Tu incorri in una tassa solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri dovrebbero conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e fornire un po’ di comfort ai passeggeri durante ritardi o cancellazioni. Considera che i servizi che descriviamo di seguito sono inclusi nel dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ogni passeggero.
Diritto all’Assistenza
Quando il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base sono bevande e pasti gratuiti. Oltre a questo, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare due telefonate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, hai diritto a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
20.05.202523:35 | Hainan Airlines 7204 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Guangzhou (CAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202521:15 | Hainan Airlines 4244 | Xuzhou (XUZ) Nanning (NNG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202520:10 | Hainan Airlines 7374 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) Sanya (SYX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202516:15 | Hainan Airlines 7746 | Hohhot (HET) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202514:15 | Hainan Airlines 7417 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:15 | Hainan Airlines 3236 | Shenzhen (SZX) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202513:10 | Hainan Airlines 3244 | Xiamen (XMN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202511:20 | Hainan Airlines 3202 | Hangzhou (HGH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:50 | Hainan Airlines 8558 | Brussels (BRU) London (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202509:50 | Hainan Airlines 8575 | Brussels (BRU) Stockholm (ARN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:30 | Hainan Airlines 8576 | Stockholm (ARN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202506:20 | Hainan Airlines 8553 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.05.202502:40 | Hainan Airlines 491 | Beijing (PEK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202518:15 | Hainan Airlines 7273 | Haikou (HAK) Anqing (AQG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202514:15 | Hainan Airlines 2802 | Lijiang City (LJG) Zhi Jiang (HJJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202513:30 | Hainan Airlines 8145 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:05 | Hainan Airlines 8541 | Brussels (BRU) Hamburg (HAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202511:00 | Hainan Airlines 8562 | Brussels (BRU) Lyon (LYS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:55 | Hainan Airlines 8571 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202510:00 | Hainan Airlines 7359 | Guiyang (KWE) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:30 | Hainan Airlines 8545 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:30 | Hainan Airlines 7853 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202509:25 | Hainan Airlines 8551 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202508:50 | Hainan Airlines 4249 | Nanning (NNG) (SQD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.05.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester (MAN) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202521:00 | Hainan Airlines 7581 | Haikou (HAK) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202517:20 | Hainan Airlines 7642 | Changsha (CSX) Dalian (DLC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202516:35 | Hainan Airlines 8538 | Brussels (BRU) Birmingham (BHX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:15 | Hainan Airlines 7417 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202514:15 | Hainan Airlines 2802 | Lijiang City (LJG) Zhi Jiang (HJJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202513:30 | Hainan Airlines 8145 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.05.202506:25 | Hainan Airlines 7763 | Shenzhen (SZX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202516:35 | Hainan Airlines 4408 | Sanya (SYX) Ji An (JGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202513:20 | Hainan Airlines 495 | Beijing (PEK) Seattle (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:40 | Hainan Airlines 5061 | Zhengzhou (CGO) Korla (KRL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202511:00 | Hainan Airlines 496 | Seattle (SEA) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:55 | Hainan Airlines 8571 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:45 | Hainan Airlines 2065 | Chongqing (TFU) Korla (KRL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202510:30 | Hainan Airlines 4519 | Urumqi (URC) (LNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:30 | Hainan Airlines 7853 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202509:20 | Hainan Airlines 8057 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:40 | Hainan Airlines 3235 | Tianjin (TSN) Shenzhen (SZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:20 | Hainan Airlines 3225 | Tianjin (TSN) Kunming (KMG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202508:15 | Hainan Airlines 3241 | Tianjin (TSN) Shanghai (SHA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202507:45 | Hainan Airlines 3229 | Tianjin (TSN) Wuhan (WUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.05.202502:40 | Hainan Airlines 491 | Beijing (PEK) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202521:15 | Hainan Airlines 7854 | Lanzhou (LHW) Urumqi (URC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202519:00 | Hainan Airlines 7127 | Beijing (PEK) Anqing (AQG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:50 | Hainan Airlines 4608 | Haikou (HAK) Lingling (LLF) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202518:40 | Hainan Airlines 730 | Boston (BOS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202517:25 | Hainan Airlines 2074 | (HXD) Xining (XNN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:25 | Hainan Airlines 3243 | Tianjin (TSN) Xiamen (XMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202516:10 | Hainan Airlines 7888 | Hangzhou (HGH) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:25 | Hainan Airlines 2073 | Xining (XNN) (HXD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202515:20 | Hainan Airlines 2598 | Haikou (HAK) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:30 | Hainan Airlines 3231 | Tianjin (TSN) Mian Yang (MIG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:20 | Hainan Airlines 7745 | Xuzhou (XUZ) Hohhot (HET) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:20 | Hainan Airlines 2651 | Yinchuan (INC) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:05 | Hainan Airlines 3226 | Kunming (KMG) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202512:40 | Hainan Airlines 3244 | Xiamen (XMN) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:25 | Hainan Airlines 3240 | Shanghai (PVG) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202511:10 | Hainan Airlines 8569 | Brussels (BRU) Edinburgh (EDI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:55 | Hainan Airlines 8571 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:40 | Hainan Airlines 3230 | Wuhan (WUH) Tianjin (TSN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202510:00 | Hainan Airlines 8555 | Brussels (BRU) Manchester (MAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202508:15 | Hainan Airlines 8566 | Geneva (GVA) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202501:50 | Hainan Airlines 761 | Shenzhen (SZX) Budapest (BUD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202521:40 | Hainan Airlines 4624 | Tangshan (TVS) Shanghai (XIY) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202516:35 | Hainan Airlines 5041 | Shijiazhuang (SJW) Changchun (CGQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202516:05 | Hainan Airlines 7029 | Haikou (HAK) Guiyang (KWE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202515:35 | Hainan Airlines 4258 | Dayong (DYG) Haikou (HAK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:15 | Hainan Airlines 7417 | Changsha (CSX) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:10 | Hainan Airlines 4623 | Shanghai (XIY) Tangshan (TVS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
15.05.202513:10 | Hainan Airlines 7077 | Haikou (HAK) Nanchang (KHN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:30 | Hainan Airlines 4519 | Urumqi (URC) (LNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202510:00 | Hainan Airlines 7359 | Guiyang (KWE) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:50 | Hainan Airlines 8575 | Brussels (BRU) Stockholm (ARN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:30 | Hainan Airlines 7853 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:30 | Hainan Airlines 8601 | Brussels (BRU) Prague (PRG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:25 | Hainan Airlines 8551 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202509:25 | Hainan Airlines 8551 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202508:00 | Hainan Airlines 4243 | Nanning (NNG) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202506:20 | Hainan Airlines 8553 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202520:55 | Hainan Airlines 5024 | Tianjin (TSN) Sanya (SYX) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
14.05.202518:40 | Hainan Airlines 730 | Boston (BOS) Brussels (BRU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202516:45 | Hainan Airlines 4725 | Jinan (TNA) Mian Yang (MIG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:20 | Hainan Airlines 2651 | Yinchuan (INC) Xuzhou (XUZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202512:00 | Hainan Airlines 7887 | Lanzhou (LHW) Hangzhou (HGH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202510:10 | Hainan Airlines 7198 | Lanzhou (LHW) Beijing (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202509:30 | Hainan Airlines 7853 | Urumqi (URC) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202506:55 | Hainan Airlines 7197 | Beijing (PEK) Lanzhou (LHW) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202522:25 | Hainan Airlines 7106 | Dalian (DLC) Beijing (PEK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
13.05.202519:50 | Hainan Airlines 7671 | Haikou (HAK) Hengyang (HNY) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
13.05.202518:55 | Hainan Airlines 7663 | Changsha (CSX) Tangshan (TVS) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
13.05.202516:45 | Hainan Airlines 4276 | Ganzhou (KOW) Nanning (NNG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202516:35 | Hainan Airlines 4408 | Sanya (SYX) Ji An (JGS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202516:00 | Hainan Airlines 7081 | Haikou (HAK) Beijing (PEK) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
13.05.202513:20 | Hainan Airlines 7745 | Xuzhou (XUZ) Hohhot (HET) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202512:40 | Hainan Airlines 4258 | Jinan (TNA) Dayong (DYG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.05.202509:30 | Hainan Airlines 8545 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
