Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di EVA Air

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I cancellazioni o ritardi dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere frustranti, ma ci sono buone notizie per i viaggiatori. Esiste una legge chiamata UE 261 che vi protegge e che stabilisce che le compagnie aeree devono pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato a causa di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora concentriamoci su i particolari del Regolamento UE 261. Nelle sezioni successive, scoprirai i tuoi diritti a compensazione e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei coperto dalla UE 261, hai diritto di richiedere un risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea influisce su il tuo volo. È importante notare che queste situazioni non rientrano nelle “circostanze straordinarie” cioè, quelle al di fuori del controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In base al il Regolamento UE 261, puoi ricevere un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione del volo entro 14 giorni prima della tua data di viaggio programmata.

Anche se, come spesso accade, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Tuttavia, questo volo deve soddisfare determinati requisiti:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto originariamente programmato, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

Gli aspetti principali che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Verifica la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi causati da scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono seriamente compromettere i tuoi itinerario. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura un minimo di tre ore.

Per quanto riguarda potenziale importo del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due fattori cruciali da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Verifica la tabella qui sotto per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari casi in cui il volo di un passeggero è ritardato per 5 ore o più o cancellato, il passeggero ha i diritti significativi. Ci sono due opzioni tra cui scegliere:

  • Puoi rifiutare il volo ritardato o cancellato e scegliere un rimborso completo, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di scegliere l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

In aggiunta a un risarcimento per un volo interrotto a causa di uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Quindi, la compagnia aerea deve fornire ai passeggeri pasti, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Quando il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea deve fornirti un hotel, oltre a trasporto dall’aeroporto all’hotel e ritorno.

Upgrade e Downgrade

A volte, può accade che la compagnia aerea possa fare un downgrade o un upgrade alla classe del tuo volo quando offre un volo alternativo. In questi casi, dovresti capisca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non dovrai pagare un extra per questo vantaggio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea deve rimborsarti. Inoltre, il risarcimento qui è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative coprono tutti i voli nell’UE; aggiuntivamente, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti essere consapevole che, nei situazioni in cui la compagnia aerea non può controllare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrebbe avere un impatto significativo sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali situazioni non sono sotto il controllo dalla compagnia aerea, e non è colpa sua che questa situazione si verifichi. Pertanto, la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Seppur molti casi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non implica automaticamente che la compagnia aerea non fornisca il risarcimento.

In linea con la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è obbligata a fornire il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261 copre tutti i voli in partenza di aeroporti dell’Unione Europea. Copre anche voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, EVA Air non è una compagnia aerea europea. Pertanto, non sono obbligate a emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo vale anche per i loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di EVA Air

Affrontare voli cancellati o ritardati a causa di scioperi è sempre frustrante. Tali situazioni possono non solo rovinare il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per richiedere il risarcimento per questo inconveniente, prendi le seguenti azioni:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema che hai affrontato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il resto. Noi abbiamo una conoscenza approfondita delle leggi UE e faremo ogni sforzo per ottenere il risarcimento per te. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

08.07.202518:30

EVA Air

8625

Taipei (TSA)

Makung (MZG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202518:20

EVA Air

8835

Taipei (TSA)

Kinmen (KNH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202516:30

EVA Air

8822

Kinmen (KNH)

Taipei (TSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202515:00

EVA Air

8615

Taipei (TSA)

Makung (MZG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202514:30

EVA Air

8821

Taipei (TSA)

Kinmen (KNH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202513:20

EVA Air

8610

Makung (MZG)

Taipei (TSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202512:40

EVA Air

8812

Kinmen (KNH)

Taipei (TSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202512:30

EVA Air

2772

Taipei (TPE)

Hangzhou (HGH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202512:15

EVA Air

2795

Shanghai (SHA)

Taipei (TSA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202510:05

EVA Air

118

Taipei (TPE)

Sendai (SDJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

08.07.202508:15

EVA Air

851

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202521:10

EVA Air

858

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202521:00

EVA Air

622

Taipei (TPE)

Los Angeles (LAX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202520:45

EVA Air

715

Beijing (PEK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202520:40

EVA Air

195

Tokyo (NRT)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202520:05

EVA Air

2905

Taipei (TPE)

Macau (MFM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202519:40

EVA Air

872

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202519:35

EVA Air

3204

Brisbane (BNE)

Auckland (AKL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202519:20

EVA Air

101

Fukuoka (FUK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202519:20

EVA Air

766

Chongqing (TFU)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202519:10

EVA Air

32

Taipei (TPE)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202518:50

EVA Air

278

Manila (MNL)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202518:50

EVA Air

2217

Taipei (TPE)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202517:35

EVA Air

2906

Macau (MFM)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202517:30

EVA Air

2220

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202517:10

EVA Air

856

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:45

EVA Air

68

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:30

EVA Air

3205

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:30

EVA Air

256

Denpasar (DPS)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:25

EVA Air

187

Taipei (TPE)

Shenzhen (SZX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:20

EVA Air

190

Taipei (TSA)

Tokyo (HND)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202516:15

EVA Air

115

Tokyo (CTS)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202515:25

EVA Air

870

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202515:10

EVA Air

216

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202514:30

EVA Air

238

Jakarta (CGK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202513:45

EVA Air

3704

Mumbai (BOM)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202513:10

EVA Air

226

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202513:00

EVA Air

165

Tokyo (CTS)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202512:55

EVA Air

384

Da Nang (DAD)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202512:50

EVA Air

392

Ho Chi Minh City (SGN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202512:40

EVA Air

2218

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202512:35

EVA Air

266

Phnom Penh (PNH)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202512:25

EVA Air

212

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202511:10

EVA Air

62

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202510:00

EVA Air

707

Taipei (TPE)

Guangzhou (CAN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202509:55

EVA Air

668

Taipei (TPE)

Anchorage (ANC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202509:50

EVA Air

255

Taipei (TPE)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202509:20

EVA Air

391

Taipei (TPE)

Ho Chi Minh City (SGN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202509:00

EVA Air

233

Taipei (TPE)

Manila (CRK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:30

EVA Air

132

Taipei (TPE)

Tokyo (KIX)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:20

EVA Air

2202

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:10

EVA Air

106

Taipei (TPE)

Fukuoka (FUK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202508:00

EVA Air

281

Taipei (TPE)

Cebu (CEB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202507:30

EVA Air

170

Taipei (TPE)

Seoul (ICN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202507:00

EVA Air

891

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202506:35

EVA Air

158

Taipei (TPE)

Komatsu (KMQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202501:50

EVA Air

3504

Istanbul (IST)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202501:25

EVA Air

15

Los Angeles (LAX)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

07.07.202500:50

EVA Air

11

Los Angeles (LAX)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:45

EVA Air

171

Seoul (ICN)

Kaohsiung (KHH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:20

EVA Air

119

Fukuoka (FUK)

Kaohsiung (KHH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:10

EVA Air

637

Seattle (SEA)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:05

EVA Air

705

Shanghai (PVG)

Kaohsiung (KHH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202520:00

EVA Air

6089

Taipei (TPE)

Hong Kong (HKG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:55

EVA Air

185

Okinawa (OKA)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:45

EVA Air

159

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:40

EVA Air

872

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:35

EVA Air

188

Shenzhen (SZX)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:35

EVA Air

757

Hangzhou (HGH)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:25

EVA Air

850

Hong Kong (HKG)

Kaohsiung (KHH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:20

EVA Air

101

Fukuoka (FUK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:20

EVA Air

36

Taipei (TPE)

Toronto (YYZ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:20

EVA Air

3271

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202519:10

EVA Air

32

Taipei (TPE)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:50

EVA Air

2892

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202518:00

EVA Air

386

Hanoi (HAN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:45

EVA Air

2203

Taipei (TPE)

Singapore (SIN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:45

EVA Air

3283

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:35

EVA Air

2906

Macau (MFM)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:30

EVA Air

693

Anchorage (ANC)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202517:30

EVA Air

2220

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:50

EVA Air

706

Kaohsiung (KHH)

Shanghai (PVG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:45

EVA Air

68

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:45

EVA Air

849

Kaohsiung (KHH)

Hong Kong (HKG)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:40

EVA Air

805

Taipei (TPE)

Macau (MFM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:30

EVA Air

256

Denpasar (DPS)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:25

EVA Air

186

Taipei (TPE)

Okinawa (OKA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:15

EVA Air

115

Tokyo (CTS)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202516:00

EVA Air

3211

Wellington (WLG)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:50

EVA Air

3502

Istanbul (IST)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:50

EVA Air

172

Kaohsiung (KHH)

Seoul (ICN)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:30

EVA Air

120

Kaohsiung (KHH)

Fukuoka (FUK)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:25

EVA Air

870

Hong Kong (HKG)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:15

EVA Air

76

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:15

EVA Air

277

Taipei (TPE)

Manila (MNL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:10

EVA Air

216

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202515:10

EVA Air

102

Taipei (TPE)

Fukuoka (FUK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:50

EVA Air

637

New York (JFK)

Seattle (SEA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

06.07.202514:40

EVA Air

3269

Auckland (AKL)

Queenstown (ZQN)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
2302 articles
Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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