Rimborso e Risarcimento per lo Sciopero di Etihad Airways

Yurii Moskalenko
24.12.2024
Updated 05.05.2025

I ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi delle compagnie aeree possono essere frustranti, ma ci sono buone notizie per i passeggeri. Esiste una normativa chiamata UE 261 che vi protegge e che dice che le compagnie aeree sono obbligate a pagare un risarcimento se il tuo volo è ritardato o cancellato a causa di uno sciopero. In questo articolo, spiegheremo cosa sia la normativa UE 261/2004 e come puoi aiutarti.

Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004

Ora esploriamo i particolari del Regolamento UE 261. Nelle sezioni successive, imparerai i tuoi diritti per il risarcimento e quali benefici puoi aspettarti in caso di un’interruzione del volo.

Diritto al Risarcimento

Il regolamento dell’Unione Europea stabilisce che, se sei protetto da UE 261, hai diritto a chiedere risarcimento se uno sciopero spontaneo o programmato dei dipendenti della compagnia aerea disturba il tuo volo. È importante notare che entrambi i casi non rientrano nelle “circostanze straordinarie” ovvero eventi fuori dal controllo della compagnia aerea.

Risarcimento per la Cancellazione del Volo

In conformità con il Regolamento UE 261, puoi essere idoneo a un risarcimento fino a 600 € se il tuo volo viene cancellato e la compagnia aerea non ti avvisa della cancellazione entro 14 giorni prima della tua data di partenza pianificata.

Tuttavia, come accade frequentemente, ci sono delle eccezioni di cui dovresti essere a conoscenza. In particolare, la compagnia aerea ha diritto a rifiutare il risarcimento se sceglie di offrirti un volo alternativo. Anche se questo volo dovrebbe soddisfare requisiti specifici:

  • Se il tuo volo è superiore a 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 4 ore;
  • Se il tuo volo è compreso tra 1.500 e 3.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 3 ore;
  • Se il tuo volo è inferiore a 1.500 km, il volo sostitutivo deve arrivare al punto di destinazione con un ritardo inferiore a 2 ore;

Se hai accettato il volo alternativo fornito dalla compagnia aerea ma sei arrivato alla tua destinazione finale più tardi di quanto originariamente programmato, hai comunque diritto a richiedere un risarcimento.

I fattori chiave che influenzano l’importo del risarcimento sono la distanza del volo e il tempo di ritardo. Verifica la tabella qui di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per il Ritardo del Volo

I ritardi a causa di scioperi delle compagnie aeree di qualsiasi durata possono essere frustranti e possono seriamente compromettere i tuoi piani. Hai la possibilità di un risarcimento se il ritardo del volo derivante da uno sciopero della compagnia aerea dura oltre tre ore.

Riguardo a potenziale ammontare del risarcimento che i passeggeri possono aspettarsi, ci sono due fattori chiave da considerare: la durata del ritardo e la distanza del volo. Consulta la tabella di seguito per gli importi del risarcimento:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Rimborso del Biglietto o Trasporto Alternativo

Nei rari situazioni in cui il volo di un passeggero è cancellato o ritardato per 5 ore o più, il passeggero ha i diritti più sostanziosi. Hai due opzioni tra cui selezionare:

  • Puoi rifiutare il volo cancellato o ritardato e scegliere un rimborso totale del biglietto, il che significa che cancellerai anche il tuo viaggio pianificato, senza alcuna penalità finanziaria.
  • Puoi accettare di utilizzare un volo alternativo che la compagnia aerea organizza per te.

Come puoi vedere, hai il diritto di selezionare l’opzione che meglio soddisfa le tue esigenze.

Diritto all’Assistenza

Oltre a un risarcimento per un volo cancellato o ritardato derivante da uno sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno il diritto all’assistenza. Pertanto, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri cibo, bibite, e la possibilità di fare due telefonate, inviare fax o messaggi e email. Quando il tuo volo viene riprogrammato per il giorno successivo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti un hotel, oltre a trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.

Upgrade e Downgrade

Occasionalmente, può accade che la compagnia aerea potrebbe fare un upgrade o un downgrade alla classe del tuo volo quando offre un volo alternativo. In questi casi, dovresti conosca le regole specifiche e i tuoi diritti:

In caso di upgrade: se la tua classe è stata migliorata, non dovrai pagare un extra per questo beneficio.

In caso di downgrade: se la tua classe è stata declassata, la compagnia aerea deve rimborsarti. Ancora, il risarcimento in questo caso è determinato dalla distanza del volo:

  • 30% del costo dei voli che sono pari o inferiori a 1.500 km;
  • 50% del costo se si tratta di un volo intra-UE superiore a 1.500 km; inoltre, se questi sono tutti gli altri voli tra 1.500 e 3.500 km;
  • 75% del costo del volo se è pari o superiore a 3.500 km.

Queste normative coprono tutti i voli nell’UE; aggiuntivamente, queste regole coprono i voli che partono o arrivano nell’Unione Europea con compagnie aeree basate nell’UE.

Quando Non Hai Diritto al Risarcimento?

Purtroppo, dovresti essere consapevole che, nei casi quando la compagnia aerea non può influenzare o prevenire lo sciopero, non ci sarà risarcimento per i passeggeri. Prendiamo un esempio: qualsiasi conflitto lavorativo potrà avere un impatto significativo sull’aviazione (può essere uno sciopero nazionale del lavoro o del traffico aereo); tuttavia, tali situazioni non sono sotto il controllo di una compagnia aerea, e non è colpa loro che questa situazione si verifichi. Pertanto, la compagnia aerea non è obbligata a pagare il risarcimento per i voli interrotti.

Anche se molti episodi di scioperi non sono coperti da UE 261 e sono classificati come “circostanze straordinarie”, questo non significa automaticamente che la compagnia aerea non paghi il risarcimento.

In linea con la sentenza della Corte di Giustizia dell’UE dell’11 giugno 2020 (Caso C-74/19), la compagnia aerea deve dimostrare di aver fatto tutto il possibile per evitare uno sciopero. Se la compagnia aerea non può dimostrarlo, è tenuta a pagare il risarcimento ai passeggeri per le interruzioni dei voli.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento dell’UE 261/2004 copre tutti i voli in partenza di aeroporti dell’Unione Europea. Questo regolamento si estende anche a voli che arrivano nell’UE se la compagnia aerea ha origine nell’UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi UE, così come Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Etihad Airways non è una compagnia aerea europea. Di conseguenza, non devono emettere risarcimento se i loro voli operano fuori dall’Unione Europea. Questo si applica anche ai loro voli verso l’Unione Europea se partono da fuori l’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Ottenere il Risarcimento per lo Sciopero di Etihad Airways

Affrontare ritardi o cancellazioni dei voli a causa di scioperi è sempre frustrante. Tali situazioni possono non solo rovinare il viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per ottenere il risarcimento per questo inconveniente, prendi le seguenti azioni:

  1. Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data e il problema che hai incontrato.
  2. Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà in carico. Noi comprendiamo leggi UE e faremo del nostro meglio per ottenere il risarcimento per te. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

28.06.202521:05

Etihad Airways

8166

Denpasar (DPS)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:55

Etihad Airways

407

Bangkok (BKK)

Abu Dhabi (AUH)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:00

Etihad Airways

7710

Chiang Mai (CNX)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202520:00

Etihad Airways

5603

Kuala Lumpur (KUL)

Kota-Kinabalu (BKI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:45

Etihad Airways

7769

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:25

Etihad Airways

7726

Phnom Penh (PNH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:25

Etihad Airways

7687

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202519:10

Etihad Airways

8157

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:55

Etihad Airways

7630

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:45

Etihad Airways

477

Denpasar (DPS)

Abu Dhabi (AUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202518:25

Etihad Airways

8162

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:55

Etihad Airways

5614

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:50

Etihad Airways

5615

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:45

Etihad Airways

7095

Jambi (DJB)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:30

Etihad Airways

7625

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:25

Etihad Airways

7746

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:20

Etihad Airways

7052

Jakarta (CGK)

Jambi (DJB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:15

Etihad Airways

4502

Rotorua (ROT)

Auckland (AKL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202517:00

Etihad Airways

7115

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:40

Etihad Airways

4487

Auckland (AKL)

Rotorua (ROT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:30

Etihad Airways

5616

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202516:25

Etihad Airways

7058

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:55

Etihad Airways

7054

Jakarta (CGK)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:40

Etihad Airways

7093

Jakarta (CGK)

Jambi (DJB)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202515:30

Etihad Airways

7116

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:55

Etihad Airways

4331

Madrid (MAD)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:40

Etihad Airways

294

Abu Dhabi (AUH)

Karachi (KHI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:40

Etihad Airways

204

Abu Dhabi (AUH)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:30

Etihad Airways

7113

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:25

Etihad Airways

400

Abu Dhabi (AUH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:10

Etihad Airways

238

Abu Dhabi (AUH)

Bangalore (BLR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:10

Etihad Airways

5617

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202514:05

Etihad Airways

4026

Oslo (OSL)

Bodo (BOO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202513:30

Etihad Airways

7910

Belgrade (BEG)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202513:25

Etihad Airways

4068

Trondheim (TRD)

Oslo (OSL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202513:00

Etihad Airways

6218

Zurich (ZRH)

Geneva (GVA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:45

Etihad Airways

5735

Jinan (TNA)

Jiamusi (JMU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:35

Etihad Airways

7055

Balikpapan (BPN)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:35

Etihad Airways

7709

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202512:00

Etihad Airways

7224

Brussels (BRU)

Malaga (AGP)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:45

Etihad Airways

8434

New York (JFK)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:25

Etihad Airways

8386

Rochester (ROC)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:05

Etihad Airways

2815

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:00

Etihad Airways

7232

Brussels (BRU)

Lyon (LYS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202511:00

Etihad Airways

7205

Brussels (BRU)

Marseille (MRS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:50

Etihad Airways

6220

Geneva (GVA)

Zurich (ZRH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:45

Etihad Airways

4358

Brussels (BRU)

Madrid (MAD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:40

Etihad Airways

7650

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:40

Etihad Airways

4425

Brisbane (BNE)

Auckland (AKL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:30

Etihad Airways

7235

Brussels (BRU)

Porto (OPO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:25

Etihad Airways

2829

Rome (FCO)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202510:05

Etihad Airways

5735

Shanghai (PVG)

Jinan (TNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:45

Etihad Airways

4431

Brisbane (BNE)

Auckland (AKL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:40

Etihad Airways

8106

Jakarta (CGK)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:35

Etihad Airways

8267

Aguadilla (BQN)

New York (JFK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:30

Etihad Airways

2823

Rome (FCO)

Bari (BRI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:25

Etihad Airways

7636

Krabi (KBV)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:20

Etihad Airways

7073

Tanjung Pinang (TNJ)

Jakarta (CGK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:20

Etihad Airways

4401

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:15

Etihad Airways

2844

Rome (FCO)

Bologna (BLQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:15

Etihad Airways

3783

Frankfurt (FRA)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:10

Etihad Airways

406

Abu Dhabi (AUH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:00

Etihad Airways

8418

New York (MCO)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202509:00

Etihad Airways

7652

Bangkok (BKK)

Koh Samui (USM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:45

Etihad Airways

46

Dublin (DUB)

Abu Dhabi (AUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:15

Etihad Airways

8254

New York (JFK)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202508:10

Etihad Airways

3388

Jeddah (JED)

Cairo (HBE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202507:35

Etihad Airways

4426

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202506:50

Etihad Airways

7228

Copenhagen (CPH)

Brussels (BRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202506:30

Etihad Airways

7212

Stockholm (ARN)

Brussels (BRU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202506:05

Etihad Airways

4412

Christchurch (CHC)

Brisbane (BNE)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202502:20

Etihad Airways

200

Abu Dhabi (AUH)

Mumbai (BOM)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

28.06.202502:00

Etihad Airways

551

Abu Dhabi (AUH)

Riyadh (RUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202523:35

Etihad Airways

8334

Portland (PDX)

Boston (BOS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202523:30

Etihad Airways

7419

Taif (TIF)

Riyadh (RUH)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202523:15

Etihad Airways

7097

Jakarta (CGK)

Jayapura (DJJ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202523:05

Etihad Airways

5724

Shanghai (PVG)

Jinan (TNA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202522:40

Etihad Airways

4212

Casablanca (CMN)

(DSS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202522:20

Etihad Airways

4187

Munich (MUC)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202522:15

Etihad Airways

5730

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

27.06.202522:15

Etihad Airways

3777

Frankfurt (FRA)

Budapest (BUD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:55

Etihad Airways

410

Abu Dhabi (AUH)

Phuket (HKT)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:50

Etihad Airways

8321

New York (JFK)

Rochester (ROC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:45

Etihad Airways

402

Abu Dhabi (AUH)

Bangkok (BKK)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:45

Etihad Airways

2817

Rome (FCO)

Bologna (BLQ)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:40

Etihad Airways

8395

Boston (BOS)

Syracuse (SYR)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202521:30

Etihad Airways

8304

New York (JFK)

(ORD)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202520:10

Etihad Airways

5706

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202520:00

Etihad Airways

5734

Jinan (TNA)

Shanghai (PVG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202519:35

Etihad Airways

4408

Brisbane (BNE)

Auckland (AKL)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202519:05

Etihad Airways

6050

Budapest (BUD)

Frankfurt (FRA)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202518:50

Etihad Airways

8333

New York (JFK)

Tampa (TPA)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

27.06.202518:35

Etihad Airways

8313

New York (JFK)

Reno (RNO)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202518:25

Etihad Airways

8162

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:50

Etihad Airways

7810

Tokyo (NRT)

Tokyo (CTS)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:35

Etihad Airways

2822

Rome (FCO)

Bari (BRI)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:35

Etihad Airways

4033

Oslo (OSL)

Haugesund (HAU)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:30

Etihad Airways

2603

Madrid (MAD)

Bogota (BOG)

In ritardo

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:15

Etihad Airways

8282

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

Cancellato

Richiesta di Rimborso

27.06.202517:10

Etihad Airways

5723

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

In ritardo

Richiesta di Rimborso
Yurii Moskalenko
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Yurii informa le persone sui diritti umani e sull’attività di advocacy. Crea materiali utili affinché i viaggiatori possano far valere i propri diritti. Con certificazioni in diritto ed economia, Yurii traduce i termini legali in consigli semplici e pratici. La sua esperienza di viaggio gli fornisce una preziosa comprensione delle difficoltà affrontate dai viaggiatori, aiutandolo a capire meglio le loro esigenze.

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